Chef de service en indemnisation

7 days ago


Longueuil, Quebec, Canada Club Assurance Full time

Description du poste :


Le Club Assurance est une entreprise familiale en pleine croissance, proposant un environnement stimulant et idéal pour les professionnels qui cherchent à atteindre de nouveaux sommets. Dans ce cadre, nous recherchons un Chef de service en indemnisation qui apportera son expertise et sa passion pour les relations client afin de garantir la qualité des services fournis.


Mission :


En tant que Chef de service en indemnisation, vous serez chargé(e) de veiller à ce que toutes les réclamations soient traitées avec soin et efficacité. Vous définirez les critères de qualité de service applicables au département et assurez leur mise en œuvre. De plus, vous gèrerez les dossiers complexes et fournirez l'encadrement nécessaire aux membres de l'équipe d'indemnisation. Vous coordonnerez également la formation continue de l'équipe.


Compétences requises :


Vous devez avoir une excellente connaissance des processus d'indemnisation et des obligations légales et contractuelles associées. Vous êtes capable de travailler de manière autonome tout en étant un excellent leader. La capacité à communiquer efficacement avec les collègues et les clients est essentielle. Vous disposez également d’une solide expérience dans la gestion de dossiers complexes.


Qualités souhaitées :


Vous êtes curieux(se), motivé(e) et ouvert(e) à l’innovation. Vous avez le sens de l’organisation et de la priorisation, ainsi qu’une excellente gestion du stress.


Salaire :


Nous offrons un salaire compétitif compris entre 45 000 € et 60 000 € par an, selon votre expérience et vos qualifications. Ce montant peut varier en fonction de votre niveau de qualification et de votre expérience professionnelle.



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