Spécialiste en service aux assureurs

2 months ago


Laval, Quebec, Canada CB Canada Full time
Poste de Spécialiste en service aux assureurs - Assurance collective

Classification: Service à la clientèle - Représentant

Compensation: $ à $ par an

À propos du poste:

Nous sommes à la recherche d'une personne dynamique qui aime offrir un service et un soutien de premier ordre aux clients. Le candidat idéal sera orienté vers les résultats et offrira un excellent service à la clientèle à tous les clients.

Responsabilités:

  • Gérer au quotidien les demandes de renseignements des clients, les réclamations et effectuer des tâches administratives générales;
  • Aider les clients à soumettre leurs demandes de remboursement en ligne;
  • Aider les participants à s'inscrire et à utiliser l'application mobile ou le portail des assurés;
  • Traiter les demandes d'indemnisation;
  • Répondre aux demandes téléphoniques du centre d'appels;
  • Utiliser divers systèmes pour traiter les demandes des clients;
  • Aider l'équipe à atteindre tous ses objectifs;
  • Participer au processus d'amélioration continue de la procédure.

Compétences requises:

  • Excellentes compétences en communication écrite et orale en français;
  • Bon niveau d'anglais;
  • Capacité à prioriser le travail en fonction des besoins du client et de l'équipe;
  • Personne motivée, autonome et collaboratrice;
  • Attitude axée sur le client, fort engagement à fournir un service de qualité;
  • Capacité à apprendre de nouveaux systèmes et processus.

À propos de Robert Half:

Robert Half est la première et la plus grande firme de solutions de gestion des talents spécialisées au monde, qui met en relation des chercheurs d'emploi hautement qualifiés avec des opportunités au sein de grandes entreprises. Nous offrons des solutions de placement contractuel, temporaire et permanent dans les domaines de la finance et de la comptabilité, des technologies, du marketing et de la création, et du soutien administratif et à la clientèle.

Nous vous mettons dans la meilleure position pour réussir en défendant vos intérêts et en faisant la promotion de votre profil auprès des employeurs. Nous vous donnons accès aux meilleurs emplois, à une rémunération et à des avantages sociaux compétitifs, ainsi qu'à des formations en ligne gratuites. Restez au courant de toutes les opportunités, même en déplacement.



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