Représentant du service à la clientèle bilingue

4 weeks ago

Toronto, Ontario, Canada Randstad Canada Full time
Poste : Représentant bilingue du service à la clientèle

Nous recherchons un représentant bilingue du service à la clientèle pour rejoindre notre équipe à Randstad Canada. Vous serez responsable de gérer un grand nombre d'appels entrants dans les délais impartis, de suivre des scripts de communication pour traiter différents sujets, d'identifier les besoins des clients, de clarifier les informations, de rechercher chaque question et de proposer des solutions et/ou des alternatives.

Responsabilités
  • Gérer un grand nombre d'appels entrants dans les délais impartis.
  • Suivre des scripts de communication pour traiter différents sujets.
  • Identifier les besoins des clients, clarifier les informations, rechercher chaque question et proposer des solutions et/ou des alternatives.
  • Saisir les occasions de vendre des produits à des prix plus élevés lorsqu'elles se présentent.
  • Construire des relations durables et impliquer les clients en faisant un effort supplémentaire.
  • Enregistrer les conversations dans la base de données de notre centre de manière compréhensible.
  • Atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs personnels et de l'équipe.
  • Identifier les besoins des clients et leur proposer des solutions possibles.
  • Collaborer avec d'autres services afin de fournir à nos clients les informations dont ils ont besoin ou la meilleure solution possible.
Qualifications
  • Diplôme d'études secondaires ou équivalent.
  • Bilingue (français et anglais).
  • Compétences de base en mathématiques.
  • Excellentes compétences interpersonnelles au téléphone et en personne.
  • Capacité à résoudre des problèmes complexes.
  • Compétences positives et professionnelles en matière de service à la clientèle.
  • Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois avec une grande efficacité.
Avantages
  • Salaire très compétitif.
  • Horaire hybride flexible - 1 jour au bureau par semaine.
  • Emplacement accessible du bureau au centre-ville.
  • Possibilités de croissance et d'avancement à l'interne.
  • Possibilité de faire partie d'une grande équipe.

Nous apprécions toutes les candidatures, mais seules celles qui répondent aux exigences de ce poste seront contactées. Nous nous engageons à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada et à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés.

  • Représentant du service à la clientèle bilingue

    4 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada Randstad Full time

    Une opportunité exceptionnelle dans le domaine de l'assuranceVous souhaitez développer votre expérience et vos compétences en matière de service à la clientèle? Êtes-vous bilingue (anglais/français)? Nous avons une opportunité exceptionnelle pour vous en tant que prochain représentant bilingue du service à la clientèle pour notre client dans le...

  • Représentant du service à la clientèle bilingue

    4 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada Randstad Full time

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  • Représentant du service à la clientèle bilingue

    3 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada Randstad Canada Full time

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  • Représentant du service à la clientèle bilingue

    3 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada Randstad Full time

    Une opportunité exceptionnelle dans le domaine de l'assuranceVous souhaitez développer votre expérience et vos compétences en matière de service à la clientèle ? Nous avons une opportunité exceptionnelle pour vous en tant que prochain représentant bilingue du service à la clientèle pour notre client dans le domaine de l'assurance.Compétences...

  • Représentant du service à la clientèle

    1 month ago

    Toronto, Ontario, Canada Randstad Canada Full time

    Poste : Représentant du service à la clientèleNous recherchons une personne dynamique et bilingue pour rejoindre notre équipe en tant que représentant du service à la clientèle. Vous serez responsable de fournir un excellent service à la clientèle, de traiter les appels et de répondre aux questions des clients.ResponsabilitésEnvironnement de...

  • Représentant du service à la clientèle

    1 month ago

    Toronto, Ontario, Canada Randstad Canada Full time

    Poste : Représentant du service à la clientèleNous recherchons une personne dynamique et bilingue pour rejoindre notre équipe en tant que représentant du service à la clientèle. Vous serez responsable de fournir un excellent service à la clientèle, de traiter les appels et de répondre aux questions des clients.ResponsabilitésEnvironnement de...

  • Représentant du service à la clientèle

    4 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada Randstad Canada Full time

    Poste : Représentant du service à la clientèleNous recherchons une personne prête à franchir une nouvelle étape dans sa carrière en tant que représentant du service à la clientèle. Vous serez responsable de fournir un soutien aux comptes de placement autogérés, de traiter les appels en anglais et en français, et de promouvoir une réputation...

  • Représentant du service à la clientèle

    4 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada Randstad Canada Full time

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  • Représentant du service à la clientèle bilingue

    3 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada NCRI Inc. Full time

    À propos de l'emploiNCRI Inc. recherche un représentant du service à la clientèle bilingue pour rejoindre notre équipe motivée et en pleine expansion. Nous sommes à la recherche de personnes qui partagent notre esprit d'équipe, axées sur la performance et capables de sortir des sentiers battus.Compétences requisesCompétences en...

  • Représentant du service à la clientèle bilingue

    4 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada Randstad Canada Full time

    Poste : Représentant bilingue du service à la clientèleCe poste est idéal pour les personnes qui souhaitent travailler dans un environnement dynamique et diversifié. Vous aurez l'occasion de développer vos compétences en matière de service à la clientèle et de travailler avec des clients de différentes cultures.ResponsabilitésGérer un grand...

  • Représentant du service à la clientèle bilingue

    4 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada Randstad Canada Full time

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  • Représentant du service à la clientèle bilingue

    2 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada Randstad Canada Full time

    Centre d'appels et représentant du service à la clientèleVous souhaitez faire carrière dans un centre d'appels ? Vous aimez interagir avec les clients ? Parlez-vous anglais et français couramment ? Êtes-vous disponible à temps plein ?Si vous avez répondu "oui" à l'une des questions ci-dessus, cette opportunité est pour vous.C'est votre opportunité...

  • Représentant du service à la clientèle bilingue

    2 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada HGS Full time

    À propos de l'opportunitéEn tant que représentant du service à la clientèle bilingue chez HGS, vous aurez la responsabilité de fournir une expérience client exceptionnelle aux clients en français et en anglais. Vous travaillerez dans un environnement collaboratif et engageant, où vous serez formé pour devenir un expert dans votre...

  • Représentant du service à la clientèle bilingue

    1 month ago

    Toronto, Ontario, Canada NCRI Inc. Full time

    À propos de l'emploiNCRI Inc. recherche un représentant du service à la clientèle bilingue pour rejoindre notre équipe motivée et en pleine expansion. Nous sommes à la recherche de personnes qui partagent notre esprit d'équipe, notre approche axée sur la performance et notre volonté de sortir des sentiers battus.Compétences...

  • Représentant du service à la clientèle bilingue

    1 month ago

    Toronto, Ontario, Canada NCRI Inc. Full time

    À propos de l'emploiNCRI Inc. recherche un représentant du service à la clientèle bilingue pour rejoindre notre équipe motivée et en pleine expansion. Nous sommes à la recherche de personnes qui partagent notre esprit d'équipe, notre approche axée sur la performance et notre volonté de sortir des sentiers battus.Compétences...

  • Représentant du service à la clientèle bilingue

    2 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada HGS Full time

    À propos de l'emploiEn tant que représentant du service à la clientèle bilingue, vous serez chargé de fournir une expérience client exceptionnelle aux clients de HGS. Vous travaillerez dans un environnement collaboratif et engageant, où vous serez formé pour devenir un expert dans votre domaine.Compétences requisesCompétences en français et en...

  • Représentant(e) du service à la clientèle

    14 hours ago

    Toronto, Ontario, Canada Smart & Biggar Full time

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    3 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada HGS Full time

    À propos de l'emploiVous êtes à la recherche d'une opportunité qui vous permet de travailler dans un environnement collaboratif et engageant ? Nous sommes à la recherche d'un représentant du service à la clientèle bilingue qui peut répondre aux demandes de facturation des clients, identifier les besoins uniques de chaque client et offrir...

  • Représentant du service à la clientèle

    3 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada Randstad Canada Full time

    Poste : Représentant du service à la clientèleNous recherchons un Représentant du service à la clientèle pour rejoindre notre équipe à Toronto. Vous serez responsable de fournir un excellent service à la clientèle, de traiter les appels et de répondre aux questions des clients.ResponsabilitésTravailler en environnement de centre...

  • Représentant du service à la clientèle bilingue

    2 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada HGS Full time

    Impact et responsabilitésEn tant que représentant du service à la clientèle bilingue, vous serez en charge de fournir une expérience client exceptionnelle aux clients de HGS. Vous travaillerez dans un environnement collaboratif et engageant, où vous serez formé pour devenir un expert dans votre domaine.Compétences et responsabilitésVous répondrez...