Gestionnaire de Succès Client
3 weeks ago
À propos de l'offre
Premier Tech Systèmes Automatisés est une entreprise leader dans l'intégration de systèmes innovants et à forte valeur ajoutée pour améliorer l'efficacité des installations manufacturières de ses clients.
Nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire de Succès Client pour rejoindre notre équipe Solutions Client.
Compétences requises
- Bilinguisme, français et anglais
- Expérience en ventes et en commerce
- Diplôme collégial ou universitaire dans un domaine connexe
- Compétences en ventes
- Fort sens du positionnement à valeur ajoutée
- Expérience confirmée en succès client ou une combinaison d'expériences pertinentes
- Compétences solides en communication et relations interpersonnelles
- Orientation client et engagement à fournir un service exceptionnel
- Connaissances techniques dans la fabrication d'équipements et de pièces de rechange
- Capacité à collaborer au sein d'une équipe
- Dévouement à fournir un service client exceptionnel
- Sens de l'initiative et proactivité
- Rigueur et grandes compétences organisationnelles
Votre futur rôle
- Représenter nos offres après-vente et répondre aux questions concernant nos produits
- Mobiliser les clients à évaluer leurs besoins en pièces de rechange et recommander des solutions appropriées
- Développer des stratégies pour augmenter la rétention et la fidélité des clients
- Coordonner avec efficacité le traitement des demandes des clients pour le remplacement préventif des pièces
- Collaborer avec les équipes de vente, de service après-vente et d'ingénierie pour élaborer les stratégies de succès client
- Gérer les charges de travail et les tableaux de bord pour faciliter la livraison des ventes et augmenter la productivité
- Entretenir des relations solides et à long-terme avec les clients et assurer une grande satisfaction
- Fournir des mises à jour et des retours réguliers aux clients sur les produits et services
- Recueillir les commentaires des clients afin d'apporter des changements et d'améliorer l'expérience client globale
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Gestionnaire de Succès Client
3 weeks ago
Rivière-du-Loup, Quebec, Canada Premier Tech Full timeÀ propos de l'opportunitéPremier Tech Systèmes Automatisés est à la recherche d'un Gestionnaire de Succès Client pour rejoindre son équipe de Solutions Client.En tant que Gestionnaire de Succès Client, vous serez responsable de représenter nos offres après-vente et de répondre aux questions concernant nos produits.Vous devrez également...
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1 month ago
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Gestionnaire de Succès Client
4 weeks ago
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6 days ago
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4 weeks ago
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Gestionnaire succès clients
5 months ago
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11 hours ago
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