Représentant.e de la clientèle à temps plein

7 days ago


Montreal, Quebec, Canada Kinatex Sports Physio Full time

À propos de l'entreprise

Kinatex Sports Physio est une clinique dynamique qui recherche un représentant.e de la clientèle à temps plein.

Tarifs

Le salaire pour ce poste s'élève entre 18 $ et 23 $/heure, en fonction des années d'expérience.

Description du travail

En tant que représentant.e de la clientèle, vous êtes la première personne qui prend soin des clients et leur vient en aide, par téléphone et à l'accueil de la clinique. Vous livre une expérience client de qualité supérieure, évaluez rapidement les situations, fournissez des informations et trouvez des solutions aux problèmes. Vous gérez également les rendez-vous et les horaires des clients en utilisant ClinicMaster.

Compétences et qualifications requises

Vous devez avoir :

  • Un DEP en secrétariat (un atout) ;
  • Posséder de l'expérience en service client au moins d'un an;
  • Toute autre expérience en service client et/ou réception de cabinet de service professionnel est un atout ;
  • Souci de la confidentialité ;
  • Connaissance de ClinicMaster (un atout) ;
  • Maîtrise la Suite Microsoft, Clinique Master, Drive, Facebook (un atout) ;
  • Service à la clientèle courtois et efficace ;
  • Rapidité d'apprentissage informatique ;
  • Personne dynamique, proactive, qui travaille bien en équipe, qui peut mener plusieurs tâches de front dans un contexte d'interruptions fréquentes ;
  • Bonne communication en français et en anglais ;

Avantages

Vos avantages seront:

  • Diverses tâches ;
  • Clinique regroupant une équipe dynamique de professionnels ;
  • Une ambiance hors du commun, très familiale, au sein d'une équipe dynamique ;
  • Clinique située au cœur de la ville avec une clientèle très diversifiée ;
  • Plusieurs commodités à la disposition du personnel ;
  • Fonctionnement entièrement numérique (dossiers numériques et rendez-vous en ligne) ;
  • Horaire flexible pour les heures de début et de fin ;
  • Parfait pour les passionnés de plein air et ceux qui utilisent les transports en commun ;


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