Représentant de services bancaires

7 days ago

Victoria, British Columbia, Canada CIBC Full time

Nous sommes une banque axée sur les relations qui se concentre sur la satisfaction de nos clients. Nous recherchons des professionnels passionnés qui ont à cœur de faire ce qu'il faut pour nos clients.

À la Banque CIBC, nous valorisons les forces et les ambitions de nos employés pour leur donner le pouvoir d'agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin pour apporter une contribution significative et être valorisés, à la fois pour ce qu'ils sont et ce qu'ils font.

Pour en savoir plus sur la Banque CIBC, visitez notre site web.

Tâches du titulaire

En tant que membre de l'équipe Services bancaires personnels et PME, vous utiliserez vos connaissances des produits et services financiers pour aider les clients à combler leurs besoins bancaires courants. En tant que représentant de services bancaires, vous répondrez aux questions des clients, leur aiderez à effectuer des opérations et mettriez-les en contact avec les membres de l'équipe les plus à même de satisfaire leurs besoins. Vous offrirez un soutien de première ligne aux clients pour atteindre leurs objectifs financiers. Vous devrez être capable de travailler durant les heures d'ouverture des centres bancaires, y compris les soirs et les fins de semaine. Pour offrir une expérience client exceptionnelle, vous devrez être capable de travailler à différents centres bancaires situés à une distance raisonnable.

Comment réussir

  • Mobilisation des clients - Aider les clients à gérer leurs comptes et leurs produits. Donner la priorité à l'expérience de chaque client et faire en sorte que chaque interaction soit significative. Mettre les clients en relation avec les bons membres de l'équipe CIBC qui peuvent les aider à atteindre leurs objectifs.
  • Résolution de problèmes - Écouter le client, lui poser des questions et se mettre à sa place. Agir comme un propriétaire en prenant la responsabilité des problèmes des clients, et savoir dans quelles circonstances il vaut mieux compter sur les autres pour mettre au point collectivement une meilleure solution.
  • Tirer parti de la technologie - Devenir spécialiste des technologies. Faire part de connaissances en présentant aux clients nos applications de services bancaires mobiles pour leur permettre de mieux gérer leurs besoins bancaires.

Vos attributs

  • Vous accordez la priorité aux clients - Vous communiquez dans le but de trouver les bonnes solutions. Vous dépassez les attentes parce que c'est la bonne chose à faire.
  • Vous avez une approche axée sur les objectifs - Vous êtes motivé par la réalisation de vos objectifs et vous donnez le meilleur de vous-même pour apporter davantage.
  • Vous aimez les gens - Vous trouvez un sens dans vos relations avec les autres, et votre entourage comprend un réseau diversifié de partenaires. Vous tissez des liens avec les autres par votre attitude respectueuse et votre authenticité.
  • Vous adorez apprendre - L'acquisition de connaissances vous passionne. Vous faites preuve d'une grande curiosité.
  • Vous vous investissez de tout votre cœur et de toute votre âme - Vous vous souciez des gens et avez à cœur de respecter les différents points de vue. Vous écoutez les autres et apprenez de leur expérience.
  • Les valeurs vous tiennent à cœur - Vous restez vous-même au travail et vous incarnez nos valeurs de confiance, de travail d'équipe et de responsabilisation.

Ce que la Banque CIBC vous offre

À la Banque CIBC, vos objectifs sont une priorité. En fonction de vos forces et de vos ambitions en tant qu'employé, nous nous efforçons de créer des occasions qui vous permettront d'exploiter votre potentiel. Notre objectif est de vous offrir une carrière, pas uniquement un chèque de paie.

  • Nous nous efforçons de vous récompenser de façon personnalisée et pertinente, notamment en vous offrant un salaire concurrentiel, une rémunération au rendement, des avantages bancaires, l'adhésion à un programme d'avantages sociaux*, à un régime de retraite à prestations déterminées* et à un régime d'achat d'actions par les employés, des vacances, du soutien pour votre bien-être et Créateur de moments, notre programme social de reconnaissance basé sur des points.
  • Grâce à nos espaces et à nos outils technologiques, il devient facile de réunir les grands esprits pour créer des solutions novatrices qui améliorent les choses pour nos clients.
  • Nous favorisons une culture qui encourage l'expression de vos ambitions au moyen d'initiatives comme la journée Raison d'être, une journée de congé payé dont vous pouvez profiter pour investir dans votre croissance et votre perfectionnement.
  • Nous sommes engagés à créer un milieu de travail intégrateur où tous les membres de l'équipe et les clients se sentent à leur place. Nous recherchons des candidats dotés d'un large éventail de compétences et offrons une expérience accessible aux candidats.

* Sous réserve des modalités du régime et du programme.

Ce que vous devez savoir

  • Vous devez être légalement admissible à travailler au Canada dans les lieux précisés ci-dessus et, s'il y a lieu, détenir un permis de travail ou d'études valide.
  • Nous pourrions vous demander de remplir une évaluation fondée sur les attributs et d'autres tests de compétences (comme la simulation, la programmation, la maîtrise du français, MS Office). Notre objectif pour le processus de demande est d'en apprendre davantage sur vous et sur tout ce que vous avez à offrir, et de vous donner l'occasion d'en apprendre davantage sur nous.

Lieu de travail

Nous travaillons dans un environnement dynamique et innovant.

Type d'emploi

Permanent

Heures de travail hebdomadaires

15

Compétences

Efficacité organisationnelle, Littératie numérique, Service à la clientèle, Service bancaire en ligne, Traitement des opérations financières, Travail d'équipe

  • Livreur - Représentant de service

    4 weeks ago

    Victoria, British Columbia, Canada Canada Post Full time

    Numéro de la demande d'emploi : Fonction administrative : Représentant de service ou Livreur Province : Colombie-Britannique Type d'emploi : Temporaire Statut d'emploi : Temporaire Exigences linguistiques : Anglais essentiel Nombre de postes vacants : 24 Salaire : $22.68 par heure Tous les candidats qualifiés seront pris en considération, mais...

  • Représentant de service et retour

    1 day ago

    Victoria, British Columbia, Canada Rona Full time

    {"h1": "Découvrez votre rôle au sein de RONA", "p": "Chez RONA, nous sommes fiers de notre équipe de professionnels qui travaillent ensemble pour offrir un service exceptionnel à nos clients. En tant que Représentant de service et retour, vous serez l'un des membres clés de notre équipe de vente et de service. Votre rôle sera crucial pour garantir...

  • Représentant de service et retour

    1 day ago

    Victoria, British Columbia, Canada Rona Full time

    {"h1": "Découvrez votre rôle au sein de RONA", "p": "Chez RONA, nous sommes fiers de notre équipe de professionnels qui travaillent ensemble pour offrir un service exceptionnel à nos clients. En tant que Représentant de service et retour, vous serez l'un des membres clés de notre équipe de vente et de service. Votre rôle sera crucial pour garantir...

  • Représentant de service à la clientèle de détail

    5 hours ago

    Victoria, British Columbia, Canada Michaels Full time

    Présentation du poste Nous recherchons un représentant de service à la clientèle de détail pour rejoindre notre équipe à Vancouver Island. ResponsabilitésOffrir un service à la clientèle amical et aider les clients à trouver ce qu'ils recherchent.Veiller à ce que tous les clients bénéficient d'un passage rapide et amical aux caisses.Effectuer...

  • Représentant de service à la clientèle de détail

    3 hours ago

    Victoria, British Columbia, Canada Michaels Full time

    Présentation du poste Nous recherchons un représentant de service à la clientèle de détail pour rejoindre notre équipe à Vancouver Island. ResponsabilitésOffrir un service à la clientèle amical et aider les clients à trouver ce qu'ils recherchent.Veiller à ce que tous les clients bénéficient d'un passage rapide et amical aux caisses.Effectuer...

  • Représentant(e) de service à la clientèle

    5 days ago

    Victoria, British Columbia, Canada Rona Inc. Full time

    À propos de l'emploiEn tant que représentant(e) de service à la clientèle chez Rona Inc., vous serez chargé(e) de fournir un excellent service à la clientèle et de contribuer à la réussite de notre équipe de vente.Compétences requisesExcellent service à la clientèleCapacité à travailler de façon autonome dans un environnement en...

  • Représentant(e) de service à la clientèle

    5 days ago

    Victoria, British Columbia, Canada Rona Inc. Full time

    À propos de l'emploiEn tant que représentant(e) de service à la clientèle chez Rona Inc., vous serez chargé(e) de fournir un excellent service à la clientèle et de contribuer à la réussite de notre équipe de vente.Compétences requisesExcellent service à la clientèleCapacité à travailler de façon autonome dans un environnement en...

  • Conseiller en gestion de patrimoine

    4 weeks ago

    Victoria, British Columbia, Canada National Bank Full time

    Poste: Associé en gestion de patrimoineType de contrat: PermanentHoraire: Temps pleinLieu: Victoria, Colombie-BritanniqueDomaine d'intérêt: Gestion de patrimoineUne carrière en tant qu'associé en gestion de patrimoine à la Banque Nationale représente une opportunité où tu pourras démontrer ton aptitude à collaborer efficacement avec la clientèle...

  • Conseiller en gestion de patrimoine

    4 weeks ago

    Victoria, British Columbia, Canada National Bank Full time

    Poste: Associé en gestion de patrimoineType de contrat: PermanentHoraire: Temps pleinLieu: Victoria, Colombie-BritanniqueDomaine d'intérêt: Gestion de patrimoineUne carrière en tant qu'associé en gestion de patrimoine à la Banque Nationale représente une opportunité de mettre en avant vos compétences en collaboration avec la clientèle et vos...

  • Représentant(e) de Vente

    2 weeks ago

    Victoria, British Columbia, Canada Rona Full time

    Poste de Représentant(e) de VenteEn rejoignant l'équipe RONA, vous bénéficierez d'un environnement de travail inclusif et sécuritaire, où vous pourrez cultiver votre passion et développer vos compétences.Un environnement de travail dynamique et variéUne sensibilité à l'équilibre travail-vie personnelleDes avantages sociaux :...

  • Représentant(e) de Vente

    7 days ago

    Victoria, British Columbia, Canada Rona Full time

    Poste de Représentant(e) de VenteEn rejoignant l'équipe RONA, vous bénéficierez d'un environnement de travail inclusif et sécuritaire, où vous pourrez cultiver votre passion et développer vos compétences.Un environnement de travail dynamique et variéUne sensibilité à l'équilibre travail-vie personnelleDes avantages sociaux :...

  • Directeur des Services Commerciaux

    4 weeks ago

    Victoria, British Columbia, Canada TD Full time

    Lieu de TravailCanadaHoraire37.5 heures par semaineSecteur d'ActivitéServices bancaires pour les particuliers et les entreprisesDétails de la RémunérationNous nous engageons à fournir une rémunération équitable à tous nos employés. En tant que candidat, nous vous encourageons à discuter ouvertement avec votre recruteur concernant les aspects de la...

  • Conseiller financier

    7 days ago

    Victoria, British Columbia, Canada CIBC Full time

    Nous sommes une banque axée sur les relations qui se concentre sur la satisfaction de nos clients. Nous recherchons des professionnels passionnés qui ont à cœur de faire ce qu'il faut pour nos clients. À la Banque CIBC, nous valorisons les forces et les ambitions de nos employés pour leur donner le pouvoir d'agir. Les membres de notre équipe...

  • Conseiller financier

    1 week ago

    Victoria, British Columbia, Canada CIBC Full time

    Nous sommes une banque axée sur les relations qui se concentre sur la satisfaction de nos clients. Nous recherchons des professionnels passionnés qui ont à cœur de faire ce qu'il faut pour nos clients. À la Banque CIBC, nous valorisons les forces et les ambitions de nos employés pour leur donner le pouvoir d'agir. Les membres de notre équipe...

  • Représentant du Service à la Clientèle

    2 weeks ago

    Victoria, British Columbia, Canada BentallGreenOak Full time

    À propos de BentallGreenOak BentallGreenOak est un leader mondial en gestion des investissements immobiliers et un fournisseur de services immobiliers de premier plan. Nous servons les intérêts de plus de 750 clients institutionnels et offrons une expertise en gestion des actifs pour les bureaux, le secteur industriel, les propriétés...

  • Directeur des Services Commerciaux

    4 weeks ago

    Victoria, British Columbia, Canada TD Full time

    Lieu de TravailCanadaHoraire37.5 heures par semaineSecteur d'ActivitéServices bancaires pour particuliers et entreprisesDétails de la RémunérationNous nous engageons à offrir une rémunération équitable à tous nos collaborateurs. En tant que candidat, nous vous encourageons à discuter ouvertement avec votre recruteur concernant les aspects de la...

  • Conseiller en gestion de patrimoine

    1 week ago

    Victoria, British Columbia, Canada National Bank Full time

    À propos de ce posteLa Banque Nationale recherche un Conseiller en gestion de patrimoine pour rejoindre son équipe de gestion de patrimoine à Victoria, en Colombie-Britannique. Ce poste offre l'opportunité de travailler en synergie avec la clientèle et les collègues pour offrir un service à la clientèle exceptionnel.ResponsabilitésAssurer une...

  • Conseiller en gestion de patrimoine

    7 days ago

    Victoria, British Columbia, Canada National Bank Full time

    À propos de ce posteLa Banque Nationale recherche un Conseiller en gestion de patrimoine pour rejoindre son équipe de gestion de patrimoine à Victoria, en Colombie-Britannique. Ce poste offre l'opportunité de travailler en synergie avec la clientèle et les collègues pour offrir un service à la clientèle exceptionnel.ResponsabilitésAssurer une...

  • Conseiller en gestion de patrimoine

    4 weeks ago

    Victoria, British Columbia, Canada National Bank Full time

    Présentation du poste :En tant qu'associé en gestion de patrimoine à la Banque Nationale, vous jouerez un rôle clé en collaborant étroitement avec nos conseillers pour offrir un service client exceptionnel. Votre mission sera d'assister nos experts en gestion de patrimoine dans la création de solutions financières adaptées aux besoins de notre...

  • Représentant vente au détail, Mayfair Centre

    2 weeks ago

    Victoria, British Columbia, Canada Bell Canada Full time

    **À propos de Bell Canada**Nous sommes une entreprise de télécommunications qui offre des services de communication et de technologie à nos clients au Canada. Nous sommes déterminés à transformer la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde.**Nos valeurs**Nous valorisons la diversité et l'inclusion, et nous croyons...