Chef d'équipe, développement des affaires

2 weeks ago


Montreal, Quebec, Canada goeasy Ltd. Full time

Nous sommes à la recherche d'un chef d'équipe en développement des affaires bilingue pour nous aider à agrandir notre équipe de développement des affaires à Montréal. La personne retenue commencera à titre de collaborateur individuel, traitant des appels entrants et sortants avec des prospects B2B dans le but de les intégrer en tant que partenaire de LendCare. Une fois que le candidat aura démontré sa capacité à obtenir des résultats et à atteindre les objectifs, d'autres représentants du développement des affaires seront embauchés et relèveront directement du chef d'équipe du développement des affaires. Le chef d'équipe du développement des affaires relèvera directement du directeur du développement des affaires, qui est basé à notre bureau de Pickering (Ontario).

Emploi permanent en présentiel au Centre d'appel à Montréal (900, Boul. de Maisonneuve Ouest, Montréal)

Cet emploi nécessite d'être bilingue (français/anglais)

Responsabilités :

  • Effectuer des appels sortants à froid auprès de prospects qui ont besoin de solutions de paiement alternatives pour leurs clients
  • Traiter les appels entrants de manière opportune
  • Maintenir les indicateurs clés de performance du département, la motivation de l'équipe et les résultats
  • Vous êtes responsable des résultats individuels et de l'équipe par le biais de la gestion des performances, du coaching et du développement continus
  • Démontrer une connaissance approfondie de nos services

Exigences :

  • Bilingue - anglais et français
  • Au moins un an d'expérience dans un environnement de centre d'appels axé sur les mesures
  • Excellentes compétences en matière de communication et de relations interpersonnelles, avec une capacité à fournir un retour d'information constructif qui suscite l'engagement et l'amélioration des performances
  • Solides compétences organisationnelles et grande capacité d'adaptation à un environnement de travail en évolution rapide
  • Excellente maîtrise des programmes MS Office
  • Capacité à travailler à temps plein dans nos bureaux de Montréal (du lundi au vendredi de 9h à 17h)

Diversité, inclusion et égalité des chances en matière d'emploi

Chez goeasy, nous croyons que nous ne pouvons être les meilleurs que lorsque les gens sont capables de donner le meilleur d'eux-mêmes au travail chaque jour. Cela signifie que nous nous engageons à cultiver et à préserver une culture de travail où nous célébrons qui nous sommes, où chacun se sent vu et entendu et où chaque employé peut réaliser son potentiel. En tant qu'employeur souscrivant au principe de l'égalité des chances, nous nous engageons à fournir des aménagements aux candidats qui en font la demande à n'importe quelle étape du processus de recrutement, conformément à toutes les exigences législatives en vigueur au Canada. Veuillez nous faire savoir si vous avez besoin d'un aménagement à n'importe quel stade du processus de recrutement et nous travaillerons avec vous pour répondre à vos besoins.

Informations complémentaires : Tous les candidats dont l'embauche est envisagée doivent passer avec succès une vérification de leurs antécédents criminels et de leur solvabilité, ainsi qu'une validation de leur expérience professionnelle, afin de pouvoir être embauchés.

Nous remercions tous les candidats intéressés, mais nous ne contacterons pour un entretien que ceux qui possèdent les compétences et les qualifications décrites ci-dessus.



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