Opticien diplômé

Rôle et responsabilités

En tant qu'opticien diplômé, vous serez chargé de livrer la valeur de la marque et d'établir EssilorLuxottica en tant que destination première pour toutes les besoins de la vue dans la communauté. Vous créerez une valeur exceptionnelle dans la vie des clients en livrant un service client légendaire et des lunettes de haute qualité parfaitement conçues qui répondent aux attentes de nos clients.

Compétences et qualifications requises

• Accueil des clients et établissement d'attentes avec les clients
• Adaptation de lunettes et placement précis de la prescription dans les lentilles
• Agir en tant que leader en optique
• Prendre et enregistrer des mesures, ajuster et ajuster avec soin les lunettes, veiller à ce que les lunettes finies répondent aux normes et aux besoins des clients
• Aider l'équipe avec les besoins complexes des produits et des prescriptions
• Utilisation précise et exhaustive de la technologie malgré la pression du temps et la charge client, connaissance exceptionnelle des produits, utilisation des outils appropriés
• Proactif, explore la cause racine des problèmes, pensée avancée, veille à ce que les clients soient satisfaits et que leurs attentes soient dépassées, solution dirigé
• Capacité à gérer plusieurs tâches, à prioriser et à gérer son temps avec des priorités concurrentes
• Se donner pour objectif d'atteindre des résultats exceptionnels sur les KPI de la marque et les compétences
• Prendre soin de l'apparence du magasin, aider à garder le magasin propre, attrayant et organisé
• Informer la direction des opportunités de sécurité ; démontrer des pratiques de travail sûres
• Ressource, autonome avec un désir de continuel apprentissage, d'amélioration et de résultats
• Respecter les politiques et les procédures de l'entreprise, y compris les remises, les promotions et la gestion des stocks