Gestionnaire de Relations avec les Clients Automobiles

4 days ago


Laval, Quebec, Canada AFC Full time

Présentation de notre entreprise :

AFC est une société spécialisée dans la fourniture de solutions de financement aux concessionnaires automobiles indépendants en Amérique du Nord. Depuis plus de 35 ans, nous sommes engagés à réaliser les rêves des propriétaires d'entreprises.

Un salaire compétitif :

Nous offrons un salaire compétitif qui reflète l'expertise et l'expérience que vous apporterez à notre équipe.

Décription de poste :

Nous recherchons un(e) Gestionnaire de Relations avec les Clients Automobiles pour rejoindre notre équipe locale chargée d'offrir des financements (floorplanning) à des concessionnaires automobiles indépendants au Québec.

Fonctions clés :

Gérer les comptes clients et améliorer leur satisfactionIdentifier les besoins des concessionnaires pour promouvoir des solutions produits et des campagnesGérer les risques associés aux comptes clients

Compétences requises :

Deux ans d’expérience dans des fonctions de contact avec la clientèle ou de venteBilingue en anglais et en françaisCapacité à utiliser des outils de gestion de relation client (CRM)

Avantages :

Un salaire compétitif Des avantages médicaux, dentaires et ophtalmologiques avec contributions de l'employeur au titre du HSA (États-Unis) et options du FSA (États-Unis) 401K (États-Unis) ou REER (Canada) avec abondement de l'entreprise, immédiatement acquis Des vacances, congés personnels et congés maladie payés Des congés de maternité et de paternité payés (États-Unis) Assurance invalidité de courte durée, assurance invalidité de longue durée, assurance vie et assurance décès et mutilation par accident payées par l'employeur (États-Unis) Un important programme d’aide aux employés Journée de bénévolat (Leap into Service) payée par l’employeur Remboursement des frais de scolarité pour les programmes admissibles Des opportunités d’élargir vos compétences et de partager vos connaissances au sein d’une organisation internationale cotée en bourse Une culture d’entreprise favorisant les promotions internes, offrant des chemins de carrière diversifiés et des avancements significatifs

Votre futur collègue recherche :

Ce professionnel a déjà deux ans d’expérience dans des fonctions de contact avec la clientèle ou de vente et possède une solide connaissance de l’environnement automobile. Il doit être capable de travailler de manière autonome et collaborer efficacement avec l’équipe.

Vous êtes :

  • Axé(e) sur l’amélioration des relations : vous croyez que l’intégrité et l’honnêteté permettent d’établir des relations durables; vous établissez des liens avec vos clients et vos pairs, vous célébrez leurs réussites et vous les soutenez dans leurs difficultés.
  • Propulsé(e) par la passion : vous êtes passionné(e) par le service à la clientèle et vous aidez les clients à réaliser leur potentiel illimité. Vous savez que le succès de notre concessionnaire repose sur l’engagement et la persévérance de vos efforts.
  • Axé(e) sur la vision : vous croyez que l’intégrité et l’honnêteté permettent d’établir des relations durables; vous établissez des liens avec vos clients et vos pairs, vous célébrez leurs réussites et vous les soutenez dans leurs difficultés.
  • Dévoué(e) : vous avez un engagement inébranlable “les gens d’abord” pour assurer le succès et fournir un soutien à vos clients et à votre équipe.

Rémunération estimée :$65 000 - $85 000 par an



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    2 weeks ago


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