Analyste en informatique intermédiaire

2 months ago

Montreal, Quebec, Canada TEHORA Full time
TEHORA est à la recherche d'un(e) analyste en informatique intermédiaire

Nous sommes à la recherche d'un(e) analyste en informatique intermédiaire passionné(e) par les technologies de l'information et les processus de gestion. Vous serez chargé(e) de réaliser des interventions d'analyse, de conception, d'évolution, d'entretien et de pilotage des systèmes, ainsi que de soutenir les processus de gestion et les outils de travail en technologies de l'information.

Responsabilités
  • Réaliser des interventions d'analyse, de conception, d'évolution, d'entretien et de pilotage des systèmes;
  • Soutenir les processus de gestion et les outils de travail en technologies de l'information;
  • Assurer une fonction d'expertise-conseil en matière de technologies de l'information, dans le cadre de la réalisation de mandats bureautique auprès des utilisateurs et des gestionnaires;
  • Coordonner les équipes de travail dans le cadre de la réalisation de mandats informatiques;
  • Conseiller en acquisition bureautique;
  • Prendre en charge les demandes de services complexes adressées par la clientèle;
  • Réaliser la configuration des logiciels ou du matériel et produire la documentation requise;
  • Réaliser les trousses d'installation automatisées ou manuelles;
  • Agir en tant que pilote, ceci inclus également de faire des tests sur ces fonctionnalités avant les mises en production;
  • Réaliser les travaux de mise en place des environnements d'essais;
  • Réaliser les preuves de concept requises dans un environnement représentatif;
  • Procéder à la mise en production en collaboration avec les intervenants du MTMD;
  • Assurer le passage en mode exploitation (PME);
  • Élaborer le plan de formation et mettre en place la logistique de formation du personnel de soutien en tenant compte de la réalité d'un centre d'appel;
  • Diffuser la formation auprès des utilisateurs;
  • Mesurer l'appropriation du changement à la suite de la formation;
  • Analyser les statistiques et la récurrence des appels afin de cibler la formation ou capsule requise pour l'équipe de soutien ou les utilisateurs du ministère;
  • Documenter les impacts « utilisateur » ainsi que les solutions aux problèmes connus;
  • Rédiger ou mettre à jour les guides d'installation, d'utilisation et de dépannage;
  • Assurer un suivi des problèmes, informer l'intervenant responsable et prendre les mesures afin de résoudre rapidement la problématique;
  • Rédiger et maintenir à jour les documents de gestion appropriés, les biens livrables obligatoires et les biens livrables optionnels identifiés lors de la définition de l'intervention à réaliser;
  • Soumettre pour approbation les biens livrables convenus lors de l'acceptation de la demande d'intervention;
  • Assurer la période de rodage post implantation indiquée au tableau de complexité en fonction de la complexité déterminée;
  • Accompagner les ressources internes d'exploitation qui prendront le relais après la période de rodage;
  • Procéder au transfert d'expertise avec les équipes d'exploitation ou de développement impliquées et assurer l'accompagnement et la formation de celles-ci;
Compétences requises
  • Détenir un diplôme universitaire de premier cycle (Baccalauréat) reconnu par le ministère de l'Éducation et de l'Enseignement supérieur en informatique ou dans une discipline pertinente. L'équivalence détenue selon les normes gouvernementales est acceptée;
  • Posséder une expérience d'au moins trois ans dans les technologies de l'information;
  • Démontrer son expérience à titre d'analyste dans les projets technologiques et bureautiques ou comme conseiller en organisation du travail et en réingénierie des processus ou comme coordonnateur de livraison;
  • Posséder une bonne connaissance du référentiel ITIL V3 de niveau « Foundation »;
  • Démontrer son expérience pratique avec des outils de gestion de requêtes, d'incident et de problèmes;
  • Démontrer son expérience pratique dans un environnement technique et opérationnel au sein d'un organisme de grande envergure;
Avantages
  • Du télétravail et de la flexibilité pour s'adapter à vos obligations familiales;
  • Une culture entrepreneuriale favorisant la créativité et l'innovation;
  • Horaires flexibles (selon le type de contrat de travail);
  • Congés en cas de maladie et à l'occasion d'événements familiaux;
  • Outils informatiques adaptés;
  • Espace de travail épanouissant et motivant;
  • Initiatives sociales et environnementales;
  • Programme d'apprentissage en milieu de travail;
  • Cheminement de carrière;
Salaires

Le salaire sera calculé sur la base du taux horaire moyen correspondant à votre profil.

Lieu de travail

Le lieu de travail sera déterminé selon le mandat, il peut être en télé travail ou chez le client.

Pourquoi rejoindre TEHORA?

TEHORA est une firme québécoise multidisciplinaire reconnue pour l'excellence de ses services professionnels, de nature technique et de gestion de projets à l'échelle nationale et internationale. Notre mission est d'accompagner nos clients dans la concrétisation de leurs projets par l'excellence de notre savoir-faire et de notre créativité.

  • Analyste en informatique

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada ANCIA Full time

    Développez vos compétences en tant qu'analyste en informatiqueAgis Conseil et Ancia, deux entreprises leader dans le recrutement de talents en TI, vous offrent l'opportunité de rejoindre leur équipe en tant qu'analyste en informatique.ResponsabilitésAnalyser les besoins techniques des utilisateurs et concevoir des systèmes...

  • Analyste en informatique

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada ANCIA Full time

    Développez vos compétences en tant qu'analyste en informatiqueAgis Conseil et Ancia, deux entreprises leader dans le recrutement de talents en TI, vous offrent l'opportunité de rejoindre leur équipe en tant qu'analyste en informatique.ResponsabilitésAnalyser les besoins techniques des utilisateurs et concevoir des systèmes...

  • Spécialiste en sécurité informatique

    2 months ago

    Montreal, Quebec, Canada Druide Informatique inc. Full time

    À propos de Druide informatiqueAu service de la langue depuis 1993, Druide informatique est une entreprise québécoise spécialisée dans le développement et la commercialisation de logiciels d'aide à la rédaction dont Antidote, Tap'Touche et WebElixir. Chef de file sur tous les marchés francophones, Druide informatique est à la recherche d'un...

  • Spécialiste en sécurité informatique

    2 months ago

    Montreal, Quebec, Canada Druide Informatique inc. Full time

    À propos de Druide informatiqueAu service de la langue depuis 1993, Druide informatique est une entreprise québécoise spécialisée dans le développement et la commercialisation de logiciels d'aide à la rédaction dont Antidote, Tap'Touche et WebElixir. Chef de file sur tous les marchés francophones, Druide informatique est à la recherche d'un...

  • Analyste programmeur intermédiaire

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada TEHORA Full time

    Offre de carrière : Analyste programmeur intermédiaireTEHORA est une firme québécoise multidisciplinaire qui recherche un analyste programmeur intermédiaire pour rejoindre son équipe de professionnels.Compétences requises5 années d'expérience en analyse informatique dans le domaine de l'entretien, de l'évolution et du développement des systèmes...

  • Analyste en informatique

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada TEHORA Full time

    TEHORA est à la recherche d'un(e) analyste en informatiqueNous sommes à la recherche d'un(e) analyste en informatique expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe polyvalente. Vous serez responsable de soutenir l'équipe des opérations quant aux activités d'implantation de notre service, notamment la migration de nos logiciels vers un...

  • Analyste en informatique

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada TEHORA Full time

    TEHORA est à la recherche d'un(e) analyste en informatiqueNous sommes à la recherche d'un(e) analyste en informatique expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe polyvalente. Vous serez responsable de soutenir l'équipe des opérations quant aux activités d'implantation de notre service, notamment la migration de nos logiciels vers un...

  • Analyste programmeur intermédiaire

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada TEHORA Full time

    Offre de carrièreTEHORA est une firme québécoise multidisciplinaire qui recherche un(e) analyste programmeur intermédiaire pour rejoindre son équipe polyvalente.Compétences requises5 années d'expérience en analyse informatique dans le domaine de l'entretien, de l'évolution et du développement des systèmes d'information, dont trois (3) années à...

  • Analyste programmeur intermédiaire

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada TEHORA Full time

    Offre de carrièreTEHORA est une firme québécoise multidisciplinaire qui recherche un(e) analyste programmeur intermédiaire pour rejoindre son équipe polyvalente.Compétences requises5 années d'expérience en analyse informatique dans le domaine de l'entretien, de l'évolution et du développement des systèmes d'information, dont trois (3) années à...

  • Analyste Informatique/IT Analyst

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Plusgrade Inc. Full time

    À propos du posteNous sommes à la recherche d'un Analyste Informatique/IT Analyst pour rejoindre notre équipe de services TI. Vous serez chargé de soutenir et de gérer l'informatique des utilisateurs chez Plusgrade. Vous travaillerez avec toutes les équipes de Plusgrade afin de vous assurer qu'elles disposent des outils informatiques...

  • Analyste Informatique/IT Analyst

    2 months ago

    Montreal, Quebec, Canada Plusgrade Inc. Full time

    À propos du posteNous sommes à la recherche d'un Analyste Informatique/IT Analyst pour rejoindre notre équipe de services TI à Plusgrade Inc. Votre rôle consiste à soutenir et à gérer l'informatique des utilisateurs chez Plusgrade, en travaillant en étroite collaboration avec toutes les équipes de l'entreprise pour garantir qu'elles disposent des...

  • Analyste Informatique/IT Analyst

    2 months ago

    Montreal, Quebec, Canada Plusgrade Inc. Full time

    À propos du posteNous sommes à la recherche d'un Analyste Informatique/IT Analyst pour rejoindre notre équipe de services TI à Plusgrade Inc. Votre rôle consiste à soutenir et à gérer l'informatique des utilisateurs chez Plusgrade, en travaillant en étroite collaboration avec toutes les équipes de l'entreprise pour garantir qu'elles disposent des...

  • Analyste Informatique/IT Analyst

    2 months ago

    Montreal, Quebec, Canada Plusgrade Inc. Full time

    À propos du poste Nous sommes à la recherche d'un Analyste Informatique/IT Analyst pour rejoindre notre équipe de services TI à Plusgrade Inc. Votre rôle consiste à soutenir et à gérer l'informatique des utilisateurs chez Plusgrade. Vous travaillerez avec toutes les équipes de Plusgrade afin de vous assurer qu'elles disposent des outils...

  • Analyste Informatique/IT Analyst

    2 months ago

    Montreal, Quebec, Canada Plusgrade Inc. Full time

    À propos du poste Nous sommes à la recherche d'un Analyste Informatique/IT Analyst pour rejoindre notre équipe de services TI à Plusgrade Inc. Votre rôle consiste à soutenir et à gérer l'informatique des utilisateurs chez Plusgrade. Vous travaillerez avec toutes les équipes de Plusgrade afin de vous assurer qu'elles disposent des outils...

  • Analyste programmeur intermédiaire

    2 months ago

    Montreal, Quebec, Canada TEHORA Full time

    Offre de carrièreTEHORA est une firme québécoise multidisciplinaire reconnue pour l'excellence de ses services professionnels, de nature technique et de gestion de projets à l'échelle nationale et internationale.Nous sommes à la recherche d'un(e) analyste programmeur intermédiaire pour rejoindre notre équipe polyvalente. Le candidat idéal possèdera...

  • Analyste programmeur intermédiaire

    2 months ago

    Montreal, Quebec, Canada TEHORA Full time

    Offre de carrièreTEHORA est une firme québécoise multidisciplinaire reconnue pour l'excellence de ses services professionnels, de nature technique et de gestion de projets à l'échelle nationale et internationale.Nous sommes à la recherche d'un(e) analyste programmeur intermédiaire pour rejoindre notre équipe polyvalente. Le candidat idéal possèdera...

  • Analyste Informatique/IT Analyst

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada Plusgrade Inc. Full time

    À propos du posteNous sommes à la recherche d'un Analyste Informatique/IT Analyst pour rejoindre notre équipe de services TI à Plusgrade Inc. Votre rôle consiste à soutenir et à gérer l'informatique des utilisateurs chez Plusgrade, en travaillant en étroite collaboration avec toutes les équipes de l'entreprise.Compétences requisesExpertise en...

  • Analyste Informatique/IT Analyst

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada Plusgrade Inc. Full time

    À propos du posteNous sommes à la recherche d'un Analyste Informatique/IT Analyst pour rejoindre notre équipe de services TI à Plusgrade Inc. Votre rôle consiste à soutenir et à gérer l'informatique des utilisateurs chez Plusgrade, en travaillant en étroite collaboration avec toutes les équipes de l'entreprise.Compétences requisesExpertise en...

  • Analyste, support informatique

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Lavery Avocats Full time

    Rôle et responsabilités Nous recherchons un Analyste, support informatique pour rejoindre notre équipe de techniciens en informatique. Le candidat idéal sera capable de coordonner l'assignation des équipements, installer les postes de travail, gérer les réparations des équipements et assurer le support logiciel. Compétences requises Diplôme...

  • Analyste en environnement informatique

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada STM - Mouvement collectif Full time

    Analyste en environnement informatiqueLa STM recherche un analyste en environnement informatique pour rejoindre son équipe de technologie de l'information. Le candidat idéal possède une solide compréhension des systèmes d'information et des technologies associées.ResponsabilitésAnalyser les besoins des utilisateurs et développer des solutions pour...