Chef(fe) d'équipe Service à la Clientèle

1 day ago


Terrebonne, Quebec, Canada Boulangerie Première Moisson Full time
Détails du Poste

Nous sommes à la recherche d'un Chef(fe) d'équipe Service à la Clientèle pour rejoindre notre équipe à Boulangerie Première Moisson.

Titre du Poste : Chef(fe) d'équipe Service à la Clientèle

Statut du Poste : Permanent - Temps Plein

Avantages :

  • Formation continue
  • Assurance collective (médicaments, dentaire, paramédicale, salaire, vie, voyage) – Temps plein régulier
  • Plan d'Aide aux Employés et à leur Famille – Temps plein régulier
  • REER / RPDB (plan d'aide à la retraite avec la participation de Première Moisson)
  • Journées de maladie et congés mobiles
  • Rabais sur achats en magasin
  • Vêtements de travail fournis
  • Possibilités d'avancement
  • Plus autres avantages sociaux

Responsabilités :

  • Effectuer le travail de conseiller-vendeur.
  • Assurer le suivi et le contrôle du personnel et des activités de sa section.
  • Gérer les stocks de sa section et la caisse.
  • Maximiser la performance de son équipe et des ventes.
  • Traiter les demandes/situations spéciales des clients.
  • Assurer l'application des normes Première Moisson.
  • Posséder une connaissance approfondie de tous les produits.
  • Coordonner l'organisation du travail d'une ou de plusieurs sections du magasin.
  • Effectuer l'ouverture et/ou la fermeture du magasin.
  • Assurer l'application des normes de mise en marché des produits, de qualité, d'hygiène et de salubrité par le personnel de sa section.
  • Superviser le travail de son équipe et effectuer les tâches reliées au service à la clientèle incluant la caisse enregistreuse.
  • Donner de la formation aux nouveaux employés, au besoin.
  • Remplacer l'assistant-gérant, au besoin.

Exigences :

  • Expérience d'un an dans un poste similaire ou relié au service à la clientèle
  • Connaissances pertinentes des techniques de vente et du service à la clientèle
  • Capacité à gérer une équipe d'employés
  • Bon communicateur
  • Français parlé et écrit - Obligatoire
  • Maîtrise de l'anglais parlé (atout)
  • Personne autonome, dynamique et axée sur la satisfaction de la clientèle et le travail d'équipe.

Si vous êtes motivé(e) et passionné(e) par le service à la clientèle, nous voulons vous rencontrer

Nous vous remercions de nous faire parvenir votre CV.

Seules les personnes dont la candidature est retenue seront contactées.

Avantages Sociaux
  • Congés de maladie
  • Assurance
  • Congés payés
  • Assurance-vie
  • Assurance des frais médicaux et paramédicaux
  • Assurance dentaire
  • Assurance invalidité
  • Programme d'aide aux employés (PAE)
  • Rabais employés
  • Vacances
  • Horaire flexible
  • Régime de participation différée aux bénéfices (RPDB)
  • Formation continue
  • Reconnaissance des années de service
  • Uniforme fourni
  • Assurance invalidité de longue durée
  • Compensation financière pour achat de vêtements
  • Café


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