Chef d'Équipe Hôtelier Exceptionnel
1 week ago
Situé entre Montréal et Ottawa, Tremblant offre une tonne d'activités pour tous les goûts. Vous vivrez un mode de vie unique tout en développant votre carrière avec des gens dynamiques et engagés.
Les amateurs de plein air, de ski, de planche et de vélo seront comblés dans cette région excitante et en plein essor. Vous travaillerez dans une équipe stimulante où chaque jour sera différent.
Vous êtes prêt à relever le défi ?
Ce que nous vous offrons :- Avantages et tarifs réduits pour voyager dans les hôtels Accor
- Choix de votre habillement professionnel
- Stationnement fourni
- Possibilité d'hébergement sur place
- Repas fournis à faible coût pendant vos heures de travail
- Assurances collectives complètes dès jour 1
- Fonds de pension
La première impression est toujours la bonne En tant que Chef d'Équipe Hôtelier Exceptionnel, vous serez responsable de garantir que nos clients ont une expérience mémorable depuis leur arrivée jusqu'à leur départ.
Votre rôle :
- Assurer le plus haut niveau de satisfaction de la clientèle et maintenir les standards Fairmont
- Prendre un rôle actif dans les opérations quotidiennes du département de Réception
- Superviser le département des Chasseurs, de la Réception, des Concierges et du Service Royal et Fairmont Or
- Communiquer et coordonner efficacement les informations relatives aux clients avec les autres départements de l'hôtel pour garantir la satisfaction de la clientèle
- Réviser et assurer l'exactitude des informations sur les réservations banquets (groupes, tours, FAMtours, etc.)
- Réviser les rapports des arrivées et VIP pour s'assurer que les demandes spéciales sont respectées
- Maintenir le décompte des clients à jour (séjours prolongés, annulations, départs hâtifs et assignations) pour maximiser les revenus et l'occupation
- Travailler en collaboration avec les départements de l'Entretien Ménager et de la Maintenance concernant le statut des chambres
- Mettre en place et développer des projets dans le domaine du service à la clientèle, du respect des standards Fairmont, de l'augmentation des revenus et de l'occupation, de l'engagement des employés ainsi que du respect de la santé & sécurité au travail
- Participer aux réunions en l'absence du Directeur de la Réception, etc.
- Effectuer périodiquement une rétroaction avec les employés pour améliorer les opérations quotidiennes et les commentaires clients
- Effectuer des suivis pour améliorer la satisfaction des clients
- Développer une équipe de travail motivée et axée sur le service à la clientèle en maintenant une ambiance de travail positive
- Effectuer l'évaluation de rendement des employés par la rétroaction, les évaluations annuelles ainsi que les actions correctives
- Assurer un haut niveau de productivité pour tous les employés de la Réception
- Prendre en charge les commentaires et plaintes des clients afin de les régler dans un délai raisonnable
- Adhérer et promouvoir la politique de la compagnie en matière d'environnement
- Toutes autres tâches assignées par la Directrice de la Réception
- Devoir avoir de solides aptitudes en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit, en français et en anglais
- 2 ans d'expérience en supervision dans un département de l'hébergement, incluant une solide connaissance des systèmes opérationnels de la Réception
- Avoir un grand sens de l'organisation, être axé sur les résultats
- Avoir la capacité de fonctionner dans un environnement en constante évolution
- Être énergique, enthousiaste, travailleur, professionnel avec la capacité d'accomplir plusieurs tâches en même temps
- Être flexible avec la capacité de travailler des heures supplémentaires lorsque requis
- Salaires attractifs estimés entre 55 000€ et 75 000€ selon expérience et qualifications
- Avantages et taux réduits pour voyager dans les hôtels Accor
- Choix de votre habillement professionnel
- Stationnement fourni
- Possibilité d'hébergement sur place
- Repas fournis à faible coût pendant vos heures de travail
- Assurances collectives complètes dès jour 1
- Fonds de pension
-
Chef de Service Hôtelier
2 weeks ago
Mont-Tremblant, Canada Accor Full timeAccueillir avec SystèmeAu cœur de l'expérience Accor, vous êtes un chef de service hôtelier qui sait accueillir les clients et leur offrir une expérience inoubliable. Nous sommes à la recherche d'un professionnel passionné de la restauration qui partagerait notre vision de fournir des soins exceptionnels à nos clients.
-
Chambreur(ère) Hôtelier
2 weeks ago
Mont-Tremblant, Canada Station Mont Tremblant Full timePrésentation du posteL'établissement Station Mont Tremblant est à la recherche d'un(e) chambreur(ère) hôtelier pour rejoindre notre équipe dynamique.SalaireNous proposons un taux horaire de 18,02 $ à 21,72 $ en fonction de votre expérience et vos qualifications.Description du posteEn tant que chambreur(ère) hôtelier, vous serez...
-
Chef de Sécurité Hôtelier
1 week ago
Mont-Tremblant, Canada Accor Full timeLe rôle du Chef de Sécurité Hôtelier est essentiel au sein d'un établissement Accor, où il s'agit de garantir la sécurité et le bien-être de tous les employés, clients et visiteurs. La base de ce poste réside dans l'attention aux détails, l'efficacité et la dévotion.L'objectif premier consiste à créer un environnement sûr...
-
Chef d'Entretien Hôtelier
1 week ago
Mont-Tremblant, Canada Hilton Grand Vacations Full timeIntroductionHilton Grand Vacations recherche un Chef d'Entretien Hôtelier qualifié pour rejoindre notre équipe. En tant que membre de notre équipe, vous serez responsable de l'entretien et de la maintenance des bâtiments et des terrains.Salaire$22.00 – $26.00 par heure.Description du posteEn tant que Chef d’entretien hôtelier, vous serez...
-
Chef de Réception Hôtelier
1 week ago
Mont-Tremblant, Canada Go Station Full timeGo Station cherche un Chef de Réception HôtelierCompétences et expériences requises :L'organisation et la coordination d'événements sont des priorités pour le poste de Chef de Réception Hôtelier à Go Station.Nous recherchons quelqu’un avec une expérience dans la gestion d’événements de grande envergure, un bilinguisme parfait...
-
Gestionnaire Hôtelier
4 weeks ago
Mont-Tremblant, Canada Mont-Tremblant Full timeMont-Tremblant recherche un Gestionnaire Hôtelier passionné pour rejoindre son équipe dynamique !Principales responsabilités :Gestion d'équipe : Superviser ton équipe de superviseurs en maintenant un esprit positif, favorisant l'initiative et le dépassement.En tant que gérant d'hôtel, voici un résumé de tes responsabilités :Les...
-
Agent d'accueil Hôtelier
1 week ago
Mont-Tremblant, Canada Marriott Residence Inn Mont Tremblant Manoir Labelle Full timeÀ propos de l'employeurLe Marriott Residence Inn Mont Tremblant Manoir Labelle est un établissement hôtelier situé au cœur de la magnifique station de ski de Mont-Tremblant, au Québec, Canada.SalaireLe salaire estimé pour ce poste est de 25 000 $ à 35 000 $ par an, selon l'expérience et les qualifications des candidats.Description du...
-
Mont-Tremblant, Canada Mont-Tremblant Full timeDécouvrez l'Opportunité de Rêve dans la Gestion d'HôtelContexteL'hôtel Lodge de la Montagne, situé dans le magnifique parc national du même nom, offre une expérience unique et authentique pour les clients. Nous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté pour occuper le poste de gestionnaire hôtelier principal qui contribuera à...
-
Intérimaire hôtelier
1 month ago
Mont-Tremblant, Canada Mont-Tremblant Full timePoste : Intérimaire hôtelierDescription du posteL'entreprise Mont-Tremblant recherche un intérimaire hôtelier pour effectuer divers travaux dans les hôtels et assister le personnel d'entretien ménager dans leur travail.Compétences et qualités requisesSecondaire V ou l'équivalentRemplir les exigences physiques reliées au posteFidélité...
-
Assistant de service hôtelier
4 weeks ago
Mont-Tremblant, Canada Homewood Suites Mont-Tremblant par Hilton Full timeEn tant que membre de l'équipe du Homewood Suites by Hilton, Mont-Tremblant, vous aurez l'occasion de profiter d'un environnement de travail stimulant et de développer vos compétences dans le domaine de la restauration hôtelière.Salaire : Le salaire est estimé à environ 45 000 $ par an, ce qui correspond à un salaire horaire de 22...
-
Agent d'accueil Hôtelier
4 weeks ago
Mont-Tremblant, Canada Homewood Suites Mont-Tremblant par Hilton Full time**Aperçu de l'entreprise :**Homewood Suites Mont-Tremblant par Hilton est un hôtel de luxe situé au cœur de Mont-Tremblant, offrant un environnement de travail unique et stimulant. En tant qu'employé, vous aurez l'opportunité de travailler dans une équipe dynamique et professionnelle, tout en bénéficiant de nombreuses avantages et...
-
Agent de réception hôtelier
3 weeks ago
Mont-Tremblant, Canada Accor Full timeNotre équipe est à la recherche d'un Agent de réception hôtelier motivé et compétent pour rejoindre notre équipe stimulante ! Vous aurez pour responsabilité : Offrir un service rapide et courtois aux clients ; Répondre au téléphone prestement et de manière courtoise ; Connaître et informer les activités et le site de l'hôtel...
-
Réceptionniste Hôtelier
4 weeks ago
Mont-Tremblant, Canada Accor Full timeDescription du poste En tant qu'agent à la réception, vous êtes la première impression que nous laissons à nos clients. Votre rôle est de les accueillir chaleureusement et de leur offrir un service rapide et courtois. Vos responsabilités Offrir un service hôtelier exceptionnel aux clients Répondre au téléphone de manière...
-
Agent de nettoyage hôtelier spécialisé
4 weeks ago
Mont-Tremblant, Canada AX Hôtel Mont-Tremblant Full timeAVIS AUX CANDIDATS !Nous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté pour occuper un poste de nettoyage hôtelier spécialisé au sein de l'équipe AX Hôtel Mont-Tremblant. Si vous êtes un individu méticuleux, organisé et qui aime travailler dans un environnement accueillant et stimulant, nous vous invitons à postuler pour ce poste...
-
Chef de Service Hôtelier
4 weeks ago
Mont-Tremblant, Canada Go Station Full timePoste : Chef de Service HôtelierÀ Go Station, nous recherchons un Chef de Service Hôtelier compétent pour rejoindre notre équipe.Responsabilités :Organisation des événements : Collaborer avec les intervenants pour établir un calendrier hebdomadaire des événements.Gestion du personnel : Élaborer les horaires de travail et superviser le personnel...
-
Responsable de propreté hôtelier
4 weeks ago
Mont-Tremblant, Canada Accor Full timeDescription du poste : Nous recherchons un responsable de propreté hôtelier dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe à Tremblant. Responsabilités : Proposer un service professionnel, amical et agréable aux clients ; Nettoyer les chambres assignées, notamment dépoussiérer, faire les lits, retirer la literie sale des chambres,...
-
Réceptionniste Hôtelier
1 month ago
Mont-Tremblant, Canada Marriott Residence Inn Mont Tremblant Manoir Labelle Full timeAvantages et PrivilègesEn tant qu'employé du Residence Inn Marriott Mont-Tremblant, vous bénéficierez de nombreux avantages et privilèges, notamment :Rabais dans notre chaîne hôtelière (Marriott Hotels, Sheraton, Delta, Ritz Carlton...)Prime annuelle pouvant aller jusqu'à 150$Contribution REER de l'employeurDivers programmes de...
-
Mécanicien hôtelier de haute performance
2 weeks ago
Mont-Tremblant, Canada Accor Full timePostez votre candidature si vous êtes prêt à relever le défi et à vivre l'expérience d'un mode de vie vibrants.Tremblant, situé entre Montréal et Ottawa, est une région excitante qui offre une tonne d'activités pour tous les goûts. Nous sommes une équipe dynamique et engagée qui nous passionne pour le développement de notre...
-
Représentant d'accueil hôtelier chevronné
1 week ago
Mont-Tremblant, Canada Homewood Suites Mont-Tremblant par Hilton Full timeRôle et ResponsabilitésEn tant que représentant d'accueil hôtelier, vous êtes à la tête de l'expérience client au Homewood Suites Mont-Tremblant par Hilton.Sous la direction du gestionnaire d'accueil, vous êtes chargé de garantir le bien-être des clients tout au long de leur séjour. Vous êtes également responsable de veiller à ce que les...
-
Chef de Cuisine Senior
4 weeks ago
Mont-Tremblant, Canada Accor Full timeRejoignez notre équipe de cuisine dynamique au sein de l'hôtel Accor !Présentation du posteNous sommes à la recherche d'un Chef de Cuisine Senior passionné et expérimenté pour rejoindre notre équipe de cuisine. Vous serez responsable de la direction de notre cuisine et de la plonge, et vous travaillerez en étroite collaboration avec notre...