Conseiller en indemnisation Auto

3 weeks ago

Montreal, Quebec, Canada Aviva Full time

Aviva Canada, un leader dans l'assurance de dommages, offre des perspectives de carrière exceptionnelles. Notre équipe de l'Indemnisation est à la recherche de conseillers en indemnisation Auto empathiques, motivés et axés sur la satisfaction du client. Si vous aimez travailler dans un environnement en constante évolution, si vous avez la passion d'aider les gens et le désir de vous épanouir professionnellement, nous aimerions vous connaître.

En tant que conseiller en indemnisation Auto, vous serez le premier point de contact de nos clients lorsqu'ils auront le plus besoin de nous. Vous leur fournirez une qualité de service à la clientèle hors pair tout en les guidant tout au long du processus d'indemnisation, en menant des enquêtes et en prenant les décisions les mieux adaptées aux circonstances. Pour bien répondre aux besoins de notre clientèle, vous devrez être prêt à travailler selon des quarts de travail rotatifs, entre 8h et 19h, du lundi au vendredi.

Puisque Aviva reconnaît à la fois le caractère nécessaire du télétravail et, d'autre part, les bénéfices associés à la fréquentation de vos collègues sur les lieux d'affaires, ce poste vous est offert selon un modèle hybride. Le meilleur des deux mondes.

Quelles seront vos tâches?

  • Guider les clients tout au long du processus d'indemnisation, enquêter sur leurs sinistres de collision automobile et répondre à leurs besoins.
  • Travailler conformément aux pratiques de la compagnie et aux exigences réglementaires de l'industrie; appliquer les pratiques exemplaires et assumer la responsabilité de ses résultats en matière de service à la clientèle et d'indemnisation.
  • Travailler de façon autonome dans un environnement numérique.
  • Participer activement aux formations ayant pour objectif de maintenir à jour vos connaissances au sujet des meilleures pratiques applicables aux règlements de sinistres.
  • Participer aux projets spéciaux et fournir à Aviva la rétroaction lui permettant de poursuivre ses initiatives d'excellence en matière de service à la clientèle.

Compétences requises :

  • Expérience en service à la clientèle (p. ex. vente au détail, tourisme, etc.).
  • Aptitude à travailler dans un environnement numérique et à distance.
  • Vive curiosité et volonté de trouver des moyens d'améliorer les processus afin de toujours offrir une expérience client hors pair.
  • Bilinguisme : La connaissance de l'anglais en plus du français est requise puisque ce poste exige de communiquer, oralement et par écrit, avec nos clients, nos partenaires et les autres équipes de Aviva Canada situées partout au Canada.
  • Capacité d'incarner la culture et les valeurs de l'entreprise et d'y apporter une contribution positive.

Ce que nous vous offrons :

  • Une rémunération globale avantageuse, qui comprend notamment un salaire de base, d'éventuelles primes annuelles, des vacances payées, un régime d'épargne-retraite, un régime d'actionnariat, des avantages sociaux, un compte de dépenses personnel Mieux-être ainsi que trois journées rémunérées pour participer à des activités de bénévolat.
  • Débute avec 4 semaines de vacances par année
  • Des occasions de perfectionnement professionnel hors du commun, dont un plan personnalisé axé sur l'avancement de carrière au sein du service de l'Indemnisation automobile.
  • Un soutien relatif à votre formation professionnelle (paiement des cours menant à l'obtention du titre de PAA
  • Des programmes d'entreprise favorisant le bien-être physique et psychologique des employés.

Notre environnement de travail

  • Une culture d'équipe diversifiée, inclusive et dynamique où vous pouvez vous épanouir tout en demeurant fidèle à qui vous êtes.
  • Des événements périodiques à caractère social, favorisant l'esprit d'équipe.
  • Un programme de reconnaissance des employés.
  • Travail en mode hybride (présence au bureau obligatoire 2 fois par semaine)
  • Disponible à travailler sur un horaire de 10h à 18h du lundi au vendredi

Aviva Canada s'engage à prendre des mesures d'adaptation du milieu de travail pour tous les candidats ayant une incapacité fonctionnelle, et ce, à toutes les étapes du processus de recrutement, y compris celle de la demande d'emploi. Par conséquent, si vous avez un handicap qui nécessite que des mesures d'adaptation soient prises, nous travaillerons avec vous pour combler vos besoins. Prenez note que tous les candidats doivent préciser la nature de leurs besoins d'adaptation dans la demande d'emploi. Par ailleurs, vous êtes prié d'en aviser le partenaire en acquisition de talents, qui, avec votre aide, déterminera les mesures qui s'imposent

  • Conseiller en indemnisation

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Olymel Full time

    Titre du posteConseiller en indemnisationDescription du posteVous êtes un professionnel expérimenté en gestion des lésions professionnelles et vous cherchez un nouveau défi ? Nous sommes à la recherche d'un conseiller en indemnisation pour rejoindre notre équipe de spécialistes en gestion des ressources humaines.ResponsabilitésAdministrer l'ensemble...

  • Conseiller en indemnisation

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Olymel Full time

    Poste de Conseiller en indemnisationVous cherchez un défi passionnant dans un environnement dynamique? Nous sommes à la recherche d'un Conseiller en indemnisation pour rejoindre notre équipe de spécialistes en gestion des ressources humaines à Olymel.À propos du posteEn tant que Conseiller en indemnisation, vous serez responsable de...

  • Conseiller en indemnisation

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Olymel Full time

    Poste de Conseiller en indemnisationVous cherchez un défi passionnant dans un environnement dynamique? Nous sommes à la recherche d'un Conseiller en indemnisation pour rejoindre notre équipe de spécialistes en gestion des ressources humaines à Olymel.À propos du posteEn tant que Conseiller en indemnisation, vous serez responsable de...

  • Conseiller en indemnisation

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Olymel Full time

    Poste de Conseiller en indemnisationVous cherchez un défi passionnant dans un environnement dynamique? Nous sommes à la recherche d'un Conseiller en indemnisation pour rejoindre notre équipe de spécialistes en gestion des ressources humaines à Olymel.À propos du posteEn tant que Conseiller en indemnisation, vous serez responsable de...

  • Conseiller en indemnisation

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Olymel Full time

    Poste de Conseiller en indemnisationVous cherchez un défi passionnant dans un environnement dynamique? Nous sommes à la recherche d'un Conseiller en indemnisation pour rejoindre notre équipe de spécialistes en gestion des ressources humaines à Olymel.À propos du posteEn tant que Conseiller en indemnisation, vous serez responsable de...

  • Conseiller en indemnisation

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Olymel Full time

    Poste de Conseiller en indemnisationVous cherchez un défi passionnant dans un environnement dynamique? Nous sommes à la recherche d'un Conseiller en indemnisation pour rejoindre notre équipe de spécialistes en gestion des ressources humaines à Olymel.À propos du posteEn tant que Conseiller en indemnisation, vous serez responsable de...

  • Conseiller en indemnisation

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Olymel Full time

    Poste de Conseiller en indemnisationVous cherchez un défi passionnant dans un environnement dynamique? Nous sommes à la recherche d'un Conseiller en indemnisation pour rejoindre notre équipe de spécialistes en gestion des ressources humaines à Olymel.À propos du posteEn tant que Conseiller en indemnisation, vous serez responsable de...

  • Conseiller en indemnisation automobile

    4 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Aviva Full time

    Présentation de l'emploi Nous sommes à la recherche d'un Conseiller en indemnisation automobile motivé pour rejoindre notre équipe dédiée à l'indemnisation. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de guider les clients tout au long du processus d'indemnisation, enquêter sur leurs sinistres de collision...

  • Conseiller en Cautionnement et Indemnisation

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Intact Financial Corporation Full time

    Notre équipe de Conseillers en Cautionnement et en Indemnisation est à la recherche d'un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe grandissante. En tant que Conseiller en Cautionnement et en Indemnisation, vous serez responsable de l'analyse et du traitement des demandes d'intervention dans les dossiers en cautionnement...

  • Conseiller en Cautionnement et Indemnisation

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Intact Financial Corporation Full time

    Rôle et Responsabilités Nous recherchons un Conseiller en Cautionnement et Indemnisation pour rejoindre notre équipe de spécialistes en indemnisation. En tant que Conseiller, vous serez responsable de l'analyse et du traitement des demandes d'intervention dans les dossiers en cautionnement d'entrepreneurs. Vous travaillerez en étroite collaboration avec...

  • Conseiller technique en cautionnement et indemnisation

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Intact Full time

    À propos du posteNous recherchons un Conseiller technique en cautionnement et indemnisation pour rejoindre notre équipe grandissante.Compétences requisesExpérience pertinente dans le domaine de la gestion de risques et de l'indemnisationCapacité à analyser et à résoudre des problèmes complexesExcellent esprit d'analyse et de prise de...

  • Conseiller technique en cautionnement et indemnisation

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Intact Full time

    À propos du posteNous recherchons un Conseiller technique en cautionnement et indemnisation pour rejoindre notre équipe grandissante.Compétences requisesExpérience pertinente dans le domaine de la gestion de risques et de l'indemnisationCapacité à analyser et à résoudre des problèmes complexesExcellent esprit d'analyse et de prise de...

  • Conseiller technique Cautionnement, Indemnisation

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Intact Full time

    Nous recherchons un Conseiller technique Cautionnement, Indemnisation pour notre équipe grandissante. En tant que Conseiller technique, vous analyserez et traiterez les demandes d'intervention en cautionnement, agirez en tant que Chef d'orchestre pour rassembler les collaborateurs clés et étudiez les demandes des bénéficiaires ou des sous-traitants....

  • Expert en sinistres

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Aviva Full time

    Vous cherchez un défi professionnel stimulant dans le domaine de l'indemnisation ? Nous sommes à la recherche d'un expert en sinistres pour rejoindre notre équipe d'Aviva Canada.Vos responsabilités :Traiter les demandes d'indemnisation pour les produits Mode de vie et Auto.Examiner et analyser des politiques, des évaluations et des...

  • Carrière en indemnisation spécialisée

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada Beneva Full time

    Carrière en indemnisationVous cherchez une carrière en indemnisation qui vous permet de travailler dans un environnement dynamique et en constante évolution? Nous sommes à la recherche de talents motivés et passionnés pour rejoindre notre équipe de carrière en indemnisation.Profils recherchésExpert en sinistre junior (Finissant ou en voie...

  • Carrière en indemnisation spécialisée

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada Beneva Full time

    Carrière en indemnisationVous cherchez une carrière en indemnisation qui vous permet de travailler dans un environnement dynamique et en constante évolution? Nous sommes à la recherche de talents motivés et passionnés pour rejoindre notre équipe de carrière en indemnisation.Profils recherchésExpert en sinistre junior (Finissant ou en voie...

  • Expert en indemnisation

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada Northbridge Financial Corporation Full time

    À propos de l'emploiNous recherchons un expert en indemnisation pour rejoindre notre équipe dynamique et passionnée. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de traiter des dossiers de sinistre complexes, de confirmer la couverture et de réaliser des enquêtes. Vous devrez également préparer des résumés de dossiers pour les...

  • Expert en indemnisation

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Northbridge Financial Corporation Full time

    À propos de l'emploiNous recherchons un expert en indemnisation pour rejoindre notre équipe dynamique et passionnée. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de traiter des dossiers de sinistres complexes, de confirmer la couverture et de réaliser des enquêtes. Vous devrez également préparer des résumés de dossiers pour les...

  • Expert en indemnisation

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Northbridge Financial Corporation Full time

    À propos de l'emploiNous recherchons un expert en indemnisation pour rejoindre notre équipe dynamique et passionnée. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de traiter des dossiers de sinistres complexes, de confirmer la couverture et de réaliser des enquêtes. Vous devrez également préparer des résumés de dossiers pour les...

  • Expert en indemnisation

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada Northbridge Financial Corporation Full time

    À propos de l'emploiNous recherchons un expert en indemnisation pour rejoindre notre équipe dynamique et passionnée. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de traiter des dossiers de sinistre complexes, de confirmer la couverture et de réaliser des enquêtes. Vous devrez également préparer des résumés de dossiers pour les...