Chef de projet d'expertise métier

7 days ago


Québec, Quebec, Canada Solution SFT Full time
Détails du poste

Titre : Chef de projet d'expertise métier

Salaire estimé : 120 000 € par an

Description du poste

Nous recherchons un expert en pilotage d'affaires pour rejoindre notre équipe à Solution SFT. Vous aurez pour tâche de représenter les utilisateurs des solutions dont vous avez la responsabilité, en contribuant à l'entretien, l'amélioration et l'évolution de ces solutions.

Vous serez chargé de veiller à ce que l'utilisation de la solution soit conforme aux besoins des utilisateurs desservis, tout en ayant une excellente connaissance des actifs informationnels sous votre responsabilité et des processus d'affaires liés à l'environnement dans lequel vous évoluez.

Vos compétences techniques devront être parfaitement adaptées aux dernières technologies SQL, XML ou HL7.

Pour cette fonction clé, nous cherchons quelqu'un qui a déjà acquis au moins 10 ans d'expérience dans le domaine des technologies de l'information ou en administration des affaires.

Ce profil répondra également à certains critères de qualification, notamment 8 ans d’expérience en pilotage d’affaires dont 3 années minimum liées à la conception ou au développement de systèmes d’information, incluant l’entretien et l’amélioration, ainsi qu’un mandat Agile au sein d’une équipe d’au moins 1000 jours-personne.

La durée du mandat sera calculée entre 200 et 500 jours-personnes selon l'impact sur l'activité d'une année normale pour avoir pu obtenir cette expérience souhaitée

Activités
  1. Mettre en place des activités permettant de contrôler, d’évaluer et d’accroître les services offerts par les actifs informationnels et les différents domaines du client ;
  2. Fournir une aide-conseil en matière de systématisation et d’amélioration des processus d’affaires et collaborer avec les différents partenaires à l’accroissement des services offerts dans les différents domaines du client ;
  3. S’associer les expertises des autres spécialistes des domaines affaires, sécurité et technologiques et procéder à des analyses des demandes d’amélioration, des tendances dans l’utilisation des services, des solutions pour améliorer la qualité des données et des problématiques opérationnelles ;
  4. Collabore avec les analystes et architectes d’affaires afin de mettre en place des solutions qui correspondent aux besoins d’affaires des utilisateurs ;
  5. Participe à la résolution des incidents lorsque requis ;
  6. Entretenir des liens étroits avec les développeurs de solutions, partenaires et collaborateurs par le biais d’ateliers, schémas des flux de travail, de cas d’utilisation, de scénarios et autres méthodes visant à assurer un suivi étroit de l’avancement des travaux ;
  7. Préparer les cas et données d’essais nécessaires aux essais d’acceptation et aux audits de certification ;
  8. Élaborer, en collaboration avec les analystes d’affaires et les analystes d’affaires spécialisés en certification, les critères permettant la certification des applications selon des scénarios d’opération ;
  9. Se tenir à l’affût des nouveautés dans son champ d’intervention afin d’être en mesure d’évaluer les impacts et les enjeux d’affaires dans le cadre des activités opérationnelles du client ;
  10. Concevoir la documentation des systèmes tels que le guide de l’utilisateur et le guide de pilotage afin de fournir les conseils sur la manière d’utiliser les solutions et d’effectuer le rôle de pilote de solutions d’affaires efficacement ;
  11. Contribuer à la mise à jour du registre des demandes de changements ;
  12. Conseiller dans l’intégration de l’ensemble des activités de la direction des opérations lors du passage en mode opérationnel (niveaux de service, suivi, contrôle, soutien) ;
  13. Rédiger et maintenir à jour la documentation des processus pour les utilisateurs ;
  14. Assure le lien avec les utilisateurs et les accompagne afin de répondre à leurs besoins ;
  15. Toute autre activité requise dans le cadre de ce projet.


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