Responsable de la Coordination des Activités Clientèle

2 weeks ago


Boucherville, Quebec, Canada Olymel S.E.C. Full time

Présentation de l'entreprise


Olymel S.E.C. est une entreprise en pleine croissance dans l'industrie agroalimentaire québécoise.


Salaire


Un salaire annuel compétitif en fonction de votre expérience, estimé à environ 85 000 $ par an, compte tenu du titre et de la localisation.


Description du poste


L'objectif principal de ce poste est de coordonner les activités du service clientèle et du bureau des commandes afin d'assurer une fluidité et une efficacité optimales dans l'entreprise.


Vous serez responsable de :



  • Planifier, diriger et coordonner les activités du service clientèle et du bureau des commandes.
  • Assurer la synergie entre les départements en participant aux réunions avec les équipes opérationnelles et commerciales.
  • Fournir un soutien stratégique en tant que point de contact principal pour les processus d'affaires.
  • Suivre et évaluer les indicateurs de performance clés (KPI) et élaborer des stratégies ciblées pour atteindre et dépasser les objectifs fixés.

Compétences requises


Pour occuper ce poste, vous devez avoir :



  • Une formation universitaire en administration des affaires, logistique ou un domaine connexe.
  • Minimum cinq ans d'expérience dans un poste similaire, avec une expérience significative en gestion d'équipe et en optimisation des processus.
  • Maîtrise de la Suite Office (Excel, Word, Outlook).
  • Knowledge de SAP (requis).
  • Excellentes compétences en communication en français et en anglais, tant à l'écrit qu'à l'oral.

Avantages


Olymel S.E.C. offre divers avantages, notamment :



  • Un programme de bonification avantageux.
  • Un programme d'assurance collective flexible, avantageux et accessible dès l'embauche.
  • Régime d'épargne collectif avec participation de l'employeur.
  • Vacances dès votre embauche + l'achat de vacances FLEX.
  • Service de télémédecine 24/7.
  • Un programme d'aide aux employés.
  • Rabais avantageux sur les produits et autres partenaires.
  • Diverses possibilités de formations et de développement de carrière à l'interne.
  • Programme de référencement pour les employés, allant jusqu'à 1 025 $ par personne référée.


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