Chef de Projet Expérience Client

2 weeks ago

Montreal, Quebec, Canada Scotiabank Full time
Titre: Chef de Projet Expérience Client - Cote de Liesse & Lucerne, Montréal, QC

Numéro de la demande: 201874

Rejoignez une équipe dynamique et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement.

À propos du rôle

Ce que vous ferez:

  • Agir en qualité de responsable de l'accueil, en veillant à ce que les clients soient répartis efficacement et bien servis;
  • Contribuer à l'atteinte des objectifs de la succursale en trouvant des occasions de vente simples et en les traitant (ouverture de comptes courants, exécution d'offres de crédit préapprouvé, traitement de CPG, etc.);
  • Cultiver des relations fructueuses et durables;
  • Faites profiter les clients de votre expertise technologique en leur présentant les services bancaires mobiles de la Banque et en les aidant à gérer leurs affaires bancaires.

Cette fonction vous convient-elle? Pour ce poste, vous devrez:

  • Tisser des liens étroits avec les clients et leur offrir un excellent service;
  • Découvrir les besoins des clients et y répondre;
  • Expliquer en termes simples des notions complexes;
  • Être capable d'avoir du succès dans un environnement axé sur la productivité tout en valorisant le travail d'équipe;
  • Avoir soif d'apprendre et être déterminé à réussir.

Avez-vous les compétences pour réussir dans cette fonction? Nous serions heureux de travailler avec vous si:

  • Vous possédez de solides compétences en service à la clientèle;
  • Vous êtes déterminé à offrir un service professionnel, amical et efficace;
  • Vous acceptez de travailler selon un horaire flexible;
  • Vous avez déjà réalisé des ventes et fait des appels de marketing, en plus de compter de l'expérience dans la prestation de conseils financiers;
  • Vous avez de solides compétences techniques vous permettant de présenter et de promouvoir les services bancaires numériques et libre-service;
  • Avoir de l'expérience dans le domaine bancaire est un atout important.

Ce que nous vous offrons:

  • La chance de vous joindre à une organisation tournée vers l'avenir, où vous collaborerez avec toute une équipe de pionniers;
  • Un cheminement de carrière enrichissant et diverses possibilités de perfectionnement professionnel;
  • La possibilité de faire partie d'une organisation qui s'est engagée à faire avancer les choses au sein des collectivités, tant pour ses clients que pour ses employés;
  • L'assurance que votre excellent travail sera reconnu et récompensé. Vous aurez des formations internes et le soutien de vos supérieurs, avec qui vous tiendrez des conversations utiles sur votre perfectionnement, afin de vous aider à progresser plus vite;
  • Un programme de rémunération concurrentiel et d'excellents avantages sociaux.

Conformément à l'évaluation des besoins linguistiques effectuée par la Banque Scotia, le candidat retenu doit pouvoir communiquer en anglais et en français car il se peut qu'il serve une clientèle anglophone.

Emplacement(s): Canada : Québec : Montreal

La Banque Scotia compte parmi les chefs de file du secteur bancaire au Canada et des fournisseurs de services financiers dans les Amériques. Nous sommes là pour l'avenir de tous. Nous contribuons à la réussite de nos clients, de leur famille et de leur collectivité en offrant des conseils et une vaste gamme de produits et de services, dont des services bancaires aux particuliers, aux entreprises et aux sociétés, des services bancaires privés, d'investissement et de gestion de patrimoine ainsi que des services liés aux marchés des capitaux.

Nous valorisons les compétences et les expériences uniques que chacun apporte à la Banque et nous nous engageons à offrir un environnement inclusif et accessible pour tous. Si vous avez besoin de mesures d'adaptation durant le processus de recrutement et de sélection (p. ex. un lieu d'entrevue accessible, des documents dans un autre format, un interprète de la langue des signes ou une technologie d'assistance), veuillez en informer notre équipe de recrutement. Les candidats doivent postuler directement en ligne. Nous remercions tous les candidats de leur intérêt pour la Banque Scotia; cependant, nous communiquerons uniquement avec les personnes retenues pour une entrevue.

#J-18808-Ljbffr

  • Chef de Projet Expérience Client

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Scotiabank Full time

    Titre du RôleLe rôle de Chef de Projet Expérience Client est un poste clé au sein de notre équipe de Succursales. En tant que Chef de Projet, vous serez responsable de fournir un service exceptionnel aux clients, en les aidant à atteindre leurs objectifs financiers.Compétences et ResponsabilitésService à la Clientèle : Vous serez en charge de...

  • Chef de Projet Expérience Client

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Scotiabank Full time

    Titre du RôleLe rôle de Chef de Projet Expérience Client est un poste clé au sein de notre équipe de Succursales. En tant que Chef de Projet, vous serez responsable de fournir un service exceptionnel aux clients, en les aidant à atteindre leurs objectifs financiers.Compétences et ResponsabilitésService à la Clientèle : Vous serez en charge de...

  • Chef de Projet Expérience Client

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada Scotiabank Full time

    Titre: Chef de Projet Expérience Client - Cote de Liesse & Lucerne, Montréal, QCNuméro de la demande: 201874Rejoignez une équipe dynamique et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement.À propos du rôleCe que vous ferez:Vous agirez en qualité de responsable de l'accueil, en veillant à ce que les clients soient...

  • Chef de Projet Expérience Client

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada Scotiabank Full time

    Titre: Chef de Projet Expérience Client - Cote de Liesse & Lucerne, Montréal, QCNuméro de la demande: 201874Rejoignez une équipe dynamique et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement.À propos du rôleCe que vous ferez:Vous agirez en qualité de responsable de l'accueil, en veillant à ce que les clients soient...

  • Chef de projet

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada exo – Réseau de transport métropolitain Full time

    Introductionexo, le réseau de transport métropolitain, est à la recherche d'un professionnel expérimenté pour occuper le poste de chef de projet. Ce dernier sera chargé de diriger des projets axés sur l'amélioration de l'expérience client, l'accessibilité, l'innovation et le développement des pôles de mobilité exo.Le candidat idéal possède une...

  • Chef de projet

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada exo – Réseau de transport métropolitain Full time

    Introductionexo, le réseau de transport métropolitain, est à la recherche d'un professionnel expérimenté pour occuper le poste de chef de projet. Ce dernier sera chargé de diriger des projets axés sur l'amélioration de l'expérience client, l'accessibilité, l'innovation et le développement des pôles de mobilité exo.Le candidat idéal possède une...

  • Chef de projet TI

    5 days ago

    Montreal, Quebec, Canada TOTEM recruteur de talent Full time

    Poste de projets TIDescription du posteNotre client, un distributeur grossiste dans la construction, est à la recherche d'un.e chef de projet TI pour coordonner les tâches administratives des projets afin de faire avancer les projets de la meilleure des manières.ResponsabilitésGérer le calendrier des différentes sessions de travail impliquant les...

  • Chef de projet TI

    5 days ago

    Montreal, Quebec, Canada TOTEM recruteur de talent Full time

    Poste de projets TIDescription du posteNotre client, un distributeur grossiste dans la construction, est à la recherche d'un.e chef de projet TI pour coordonner les tâches administratives des projets afin de faire avancer les projets de la meilleure des manières.ResponsabilitésGérer le calendrier des différentes sessions de travail impliquant les...

  • Chef de projet TI

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada Société de transport de Montréal (STM) Full time

    Poste de Chef de projet TILa Société de transport de Montréal (STM) recherche un Chef de projet TI pour rejoindre son équipe de gestion de projets. Le candidat idéal possède une expérience en gestion de projets informatiques et une connaissance approfondie des méthodologies agiles.ResponsabilitésGérer et réaliser des projets de petite et moyenne...

  • Chef de projet TI

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada Société de transport de Montréal (STM) Full time

    Poste de Chef de projet TILa Société de transport de Montréal (STM) recherche un Chef de projet TI pour rejoindre son équipe de gestion de projets. Le candidat idéal possède une expérience en gestion de projets informatiques et une connaissance approfondie des méthodologies agiles.ResponsabilitésGérer et réaliser des projets de petite et moyenne...

  • Chef de projet d'infrastructures

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Totem recruteur de talent Full time

    Recherche d'un Ingénieur Chef d'équipe - Conception InfrastructuresNotre client, une firme de génie-conseil réputée, recherche un(e) Ingénieur Chef d'équipe - Conception Infrastructures à Terrebonne. Dans ce rôle, vous dirigerez une équipe travaillant sur des projets d'envergure, bénéficiant d'un environnement de travail...

  • Chef de projet d'infrastructures

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Totem recruteur de talent Full time

    Recherche d'un Ingénieur Chef d'équipe - Conception InfrastructuresNotre client, une firme de génie-conseil réputée, recherche un(e) Ingénieur Chef d'équipe - Conception Infrastructures à Terrebonne. Dans ce rôle, vous dirigerez une équipe travaillant sur des projets d'envergure, bénéficiant d'un environnement de travail...

  • Chef de Projet

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Talentify Full time

    Description du PosteActalent est à la recherche d'un Chef de Projet expérimenté pour rejoindre notre équipe dans le secteur aéronautique. Le candidat idéal possèdera une solide expérience dans la gestion de projets complexes et une excellente connaissance de l'industrie aérospatiale.ResponsabilitésPlanification et Gestion de Projets : Le Chef de...

  • Chef de Projet

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Talentify Full time

    Description du PosteActalent est à la recherche d'un Chef de Projet expérimenté pour rejoindre notre équipe dans le secteur aéronautique. Le candidat idéal possèdera une solide expérience dans la gestion de projets complexes et une excellente connaissance de l'industrie aérospatiale.ResponsabilitésPlanification et Gestion de Projets : Le Chef de...

  • Chef de projet TI

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada Société de transport de Montréal (STM) Full time

    Poste de Chef de projet TILa Société de transport de Montréal (STM) recherche un Chef de projet TI pour rejoindre son équipe de gestion de projets et de développement TI. Ce poste est idéal pour les professionnels qui souhaitent contribuer à la transformation du transport collectif vers l'électrification.ResponsabilitésGérer et réaliser des...

  • Chef de projet TI

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada Société de transport de Montréal (STM) Full time

    Poste de Chef de projet TILa Société de transport de Montréal (STM) recherche un Chef de projet TI pour rejoindre son équipe de gestion de projets et de développement TI. Ce poste est idéal pour les professionnels qui souhaitent contribuer à la transformation du transport collectif vers l'électrification.ResponsabilitésGérer et réaliser des...

  • Chef de projet

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Institut de cardiologie de Montréal Full time

    Responsable des chargés de projetPoste ouvert aux citoyens/résidents canadiens ou détenteurs de permis de travail canadienCentre de coordination des essais cliniques (MHICC)Temps completL'Institut de cardiologie de Montréal (MHICC) est une société de recherche contractuelle académique offrant des services clé en main pour la conduite d'essais...

  • Responsable des chargés de projet

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Institut de cardiologie de Montréal Full time

    Responsable des chargés de projetPoste ouvert aux citoyens/résidents canadiens ou détenteurs de permis de travail canadienCentre de coordination des essais cliniques (MHICC)Temps completL'Institut de cardiologie de Montréal (MHICC) est une société de recherche contractuelle académique offrant des services clé en main pour la conduite d'essais...

  • Chef de projet

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Institut de cardiologie de Montréal Full time

    Responsable des chargés de projetPoste ouvert aux citoyens/résidents canadiens ou détenteurs de permis de travail canadienCentre de coordination des essais cliniques (MHICC)Temps completL'Institut de cardiologie de Montréal (MHICC) est une société de recherche contractuelle académique offrant des services clé en main pour la conduite d'essais...

  • Responsable des chargés de projet

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Institut de cardiologie de Montréal Full time

    Responsable des chargés de projetPoste ouvert aux citoyens/résidents canadiens ou détenteurs de permis de travail canadienCentre de coordination des essais cliniques (MHICC)Temps completL'Institut de cardiologie de Montréal (MHICC) est une société de recherche contractuelle académique offrant des services clé en main pour la conduite d'essais...