Représentant de service à la clientèle

3 weeks ago


Prince George, British Columbia, Canada CIBC Full time

Nous sommes à la recherche d'un Représentant de service à la clientèle qui partagera notre passion pour la banque axée sur les relations.

En tant que membre de notre équipe, vous utiliserez votre connaissance des produits et services financiers pour aider les clients à combler leurs besoins bancaires courants. Vous offrirez un soutien de première ligne aux clients en vue de l'atteinte de leurs objectifs financiers.

Pour réussir, vous devrez être capable de travailler durant les heures d'ouverture des centres bancaires, y compris les soirs et fins de semaine. Vous devrez également être capable de travailler à différents centres bancaires situés à une distance raisonnable.

Vos responsabilités

  • Aider les clients à gérer leurs comptes et leurs produits.
  • Donner la priorité à l'expérience de chaque client et faire en sorte que chaque interaction soit significative.
  • Mettre les clients en relation avec les bons membres de l'équipe CIBC qui peuvent les aider à atteindre leurs objectifs.
  • Écouter le client, lui poser des questions et se mettre à sa place.
  • Agir comme un propriétaire en prenant la responsabilité des problèmes des clients, et savoir dans quelles circonstances il vaut mieux compter sur les autres pour mettre au point collectivement une meilleure solution.
  • Devenir spécialiste des technologies et présenter aux clients nos applications de services bancaires mobiles pour leur permettre de mieux gérer leurs besoins bancaires.

Vos attributs

  • Vous accordez la priorité aux clients.
  • Vous communiquez dans le but de trouver les bonnes solutions.
  • Vous dépassez les attentes parce que c'est la bonne chose à faire.
  • Vous avez une approche axée sur les objectifs.
  • Vous êtes motivé par la réalisation de vos objectifs et vous donnez le meilleur de vous-même pour apporter davantage.
  • Vous aimez les gens.
  • Vous trouvez un sens dans vos relations avec les autres, et votre entourage comprend un réseau diversifié de partenaires.
  • Vous tissez des liens avec les autres par votre attitude respectueuse et votre authenticité.
  • Vous adorez apprendre.
  • L'acquisition de connaissances vous passionne.
  • Vous faites preuve d'une grande curiosité.
  • Vous vous investissez de tout votre cœur et de toute votre âme.
  • Vous vous souciez des gens et avez à cœur de respecter les différents points de vue.
  • Vous écoutez les autres et apprenez de leur expérience.
  • Les valeurs vous tiennent à cœur.
  • Vous restez vous-même au travail et vous incarnez nos valeurs de confiance, de travail d'équipe et de responsabilisation.

Ce que la Banque CIBC vous offre

À la Banque CIBC, vos objectifs sont une priorité. En fonction de vos forces et de vos ambitions en tant qu'employé, nous nous efforçons de créer des occasions qui vous permettront d'exploiter votre potentiel. Notre objectif est de vous offrir une carrière, pas uniquement un chèque de paie.

Nous nous efforçons de vous récompenser de façon personnalisée et pertinente, notamment en vous offrant un salaire concurrentiel, une rémunération au rendement, des avantages bancaires, l'adhésion à un programme d'avantages sociaux*, à un régime de retraite à prestations déterminées* et à un régime d'achat d'actions par les employés, des vacances, du soutien pour votre bien-être et Créateur de moments, notre programme social de reconnaissance basé sur des points.

Grâce à nos espaces et à nos outils technologiques, il devient facile de réunir les grands esprits pour créer des solutions novatrices qui améliorent les choses pour nos clients.

Nous favorisons une culture qui encourage l'expression de vos ambitions au moyen d'initiatives comme la journée Raison d'être, une journée de congé payé dont vous pouvez profiter pour investir dans votre croissance et votre perfectionnement.

Sous réserve des modalités du régime et du programme

Ce que vous devez savoir

  • La Banque CIBC s'est engagée à créer un milieu de travail intégrateur où tous les membres de l'équipe et les clients se sentent à leur place. Nous recherchons des candidats dotés d'un large éventail de compétences et offrons une expérience accessible aux candidats. Si vous avez besoin d'une solution d'adaptation, écrivez à .
  • Vous devez être légalement admissible à travailler au Canada dans les lieux précisés ci-dessus et, s'il y a lieu, détenir un permis de travail ou d'études valide.
  • Nous pourrions vous demander de remplir une évaluation fondée sur les attributs et d'autres tests de compétences (comme la simulation, la programmation, la maîtrise du français, MS Office). Notre objectif pour le processus de demande est d'en apprendre davantage sur vous et sur tout ce que vous avez à offrir, et de vous donner l'occasion d'en apprendre davantage sur nous.

Lieu de travail

Prince George-Pine Centre

Type d'emploi

Permanent

Heures de travail hebdomadaires

20

Compétences

Communication interpersonnelle, Conformité aux normes, Empathie, Expérience client (CX), Gestion de la relation clientèle, Littératie numérique, Produits financiers, Résolution des problèmes de la clientèle, Services de transaction

  • Prince George, British Columbia, Canada CIBC Full time

    À propos de l'emploiNous sommes à la recherche d'un Représentant de service à la clientèle passionné qui souhaite rejoindre notre équipe de la Banque CIBC à Prince George-Pine Centre. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de fournir un service exceptionnel aux clients, en les aidant à gérer leurs comptes et leurs produits...


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    À propos de l'emploiNous sommes à la recherche d'un Représentant de service à la clientèle passionné qui souhaite rejoindre notre équipe de la Banque CIBC à Prince George-Pine Centre. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de fournir un service exceptionnel aux clients, en les aidant à gérer leurs comptes et leurs produits...


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    À propos de la Banque CIBCNous sommes une banque axée sur les relations qui se concentre sur la satisfaction de nos clients. Nous recherchons des professionnels passionnés qui partagent nos valeurs et qui sont déterminés à faire la différence.Le rôleEn tant que Représentant de service à la clientèle bancaire, vous serez responsable de fournir un...


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    À propos de la Banque CIBCNous sommes une banque axée sur les relations qui se concentre sur la satisfaction de nos clients. Nous recherchons des professionnels passionnés qui partagent nos valeurs et qui sont déterminés à faire la différence.Le rôleEn tant que Représentant de service à la clientèle bancaire, vous serez responsable de fournir un...


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    À propos de la Banque CIBCNous sommes une banque axée sur les relations qui se concentre sur la création d'une expérience client exceptionnelle. Nous recherchons des professionnels passionnés qui partagent nos valeurs et qui sont déterminés à faire la différence.Le rôleEn tant que Représentant de service à la clientèle bancaire, vous serez...


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    Mission Nous sommes à la recherche d'un représentant des services bancaires passionné qui souhaite rejoindre notre équipe à la Banque CIBC. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de fournir un service exceptionnel aux clients, en les aidant à gérer leurs comptes et leurs produits financiers. Compétences requises ...


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    Nous sommes à la recherche d'un professionnel passionné pour rejoindre notre équipe de services bancaires clientèle à la Banque CIBC. En tant que membre de notre équipe, vous utiliserez vos compétences en service clientèle pour aider les clients à atteindre leurs objectifs financiers. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les autres...


  • Prince George, British Columbia, Canada CIBC Full time

    À propos de la Banque CIBCNous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu'il faut pour nos clients.Le rôleEn tant que membre de l'équipe Services bancaires personnels et PME, vous utiliserez votre connaissance des produits et services...


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  • Prince George, British Columbia, Canada Virgin Plus Full time

    MissionNous recherchons un représentant commercial de proximité compétent et motivé pour rejoindre notre équipe Virgin Plus à Prince George au Canada. En tant que membre clé de notre équipe, vous contribuerez à offrir des expériences personnalisées et exceptionnelles à nos membres, tout en atteignant et dépassant vos objectifs de vente...

  • Service team member

    2 weeks ago


    Prince George, British Columbia, Canada Michaels Full time

    Service à la clientèleOffrir un service à la clientèle amical et aider les clients à trouver ce qu'ils recherchent dans notre magasin.Activités principalesAider les clients à faire leurs achats et à trouver des solutions.Offrir une expérience rapide et courtoise aux caisses et manipuler l'argent selon les normes.Sensibiliser les clients aux...


  • Prince George, British Columbia, Canada CIBC Full time

    À la Banque CIBC, nous recherchons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu'il faut pour nos clients.En tant que membre de l'équipe Services bancaires personnels et PME, vous utiliserez votre connaissance des produits et services financiers pour aider les clients à combler leurs besoins bancaires courants.Vous...


  • Prince George, British Columbia, Canada Loblaw Companies Ltd - Head Office Full time

    Veuillez soumettre toutes les références de candidats dans Workday par un collègue de Loblaw actuel.Nous recherchons des responsables talentueux et passionnés qui possèdent de bons antécédents en matière d'excellence du service à la clientèle et d'augmentation des ventes.Les responsabilités incluent :Engager à respecter les normes...


  • Prince George, British Columbia, Canada Conseil scolaire francophone de la Colombie-Britannique Full time

    Poste de CounsellorLe Conseil scolaire francophone de la Colombie-Britannique recherche un Counsellor pour rejoindre son équipe éducative. Le candidat idéal sera un professionnel expérimenté en développement socio-émotionnel et en santé mentale scolaire.ResponsabilitésParticiper à la coordination et à la promotion des initiatives de prévention...


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