Analyste, support informatique

2 months ago


Montreal, Quebec, Canada Lavery Avocats Full time
Rôle et responsabilités

L'analyste, support informatique, est chargé de fournir une assistance technique de premier et de deuxième niveau aux utilisateurs. Il est responsable de la préparation, de l'installation et de la gestion du matériel informatique, ainsi que de la détection de problèmes techniques sur les appareils et les configurations logicielles.

Il assure l'entretien et le bon fonctionnement des postes de travail des utilisateurs et fournit un soutien à la clientèle par téléphone et, à tour de rôle avec ses collègues, assume les tâches du « technicien coureur » pour les appels nécessitant des déplacements.

Il assure également le service à la clientèle en mode urgence à l'extérieur de nos heures habituelles d'affaires (soir et fin de semaine) et offre un support à la visioconférence lorsque nécessaire.

Exigences
  • Diplôme d'études collégiales en informatique
  • Expérience dans un poste similaire
  • Connaissance du milieu du service-conseil (atout)
  • Excellentes aptitudes sur le plan du service à la clientèle
  • Capacité à bien fonctionner dans un milieu où les activités se déroulent à un rythme soutenu et où les priorités sont multiples
  • Autonomie et dynamisme
  • Volonté d'apprendre
  • Haut niveau d'intégrité, de fiabilité, d'éthique, de discrétion et de professionnalisme
  • Esprit d'équipe et travailleur
Avantages

Lavery Avocats offre un environnement stimulant où vous serez encouragé à faire une différence et à avoir un impact véritable sur les affaires du cabinet.

Nous sommes un cabinet d'envergure réputé pour son excellence et son leadership, tant dans l'industrie des services juridiques que dans la communauté d'affaires locale et étrangère.

Nous offrons un accompagnement personnalisé et rigoureux en matière de développement professionnel.

Nous sommes engagés dans la justice et la communauté, et nous sommes fier de notre programme Lavery Oxygène, qui offre des avantages sociaux et des programmes de bien-être à nos employés.



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