Responsable du Service à la Clientèle en Quincaillerie

2 weeks ago


SalaberrydeValleyfield, Quebec, Canada Patrick Morin Full time

Un rôle clé pour le succès de l'entreprise

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À Patrick Morin, nous recherchons un Conseiller qui saura nous aider à offrir un service exceptionnel à nos clients dans le domaine de la quincaillerie. Le Conseiller est l'intermédiaire entre l'entreprise et les clients, et il joue un rôle crucial dans la satisfaction des besoins des clients.

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L'objectif principal de ce rôle

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Le principal objectif de ce poste est de fournir un service personnalisé aux clients, en leur proposant des conseils et des recommandations pour leurs projets de construction ou de rénovation. Pour y parvenir, le Conseiller devra être en mesure d'écouter attentivement les besoins des clients et de leur présenter des solutions pertinentes.

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Compétences requises

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  • Les compétences essentielles
    • Excellent esprit d'équipe
    • Communication efficace
    • Bonne écoute
    • Sens de l'adaptabilité
  • Les connaissances requises
    • Expérience dans la quincaillerie
    • Connaissances dans le domaine de la construction
    • Habiletés à utiliser un système informatique
    • Maitrise de la langue française à l'oral (anglais un atout)
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Avantages de travailler chez Patrick Morin

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  • Nous sommes une entreprise bien établie
  • Nous avons une notoriété sans égale
  • Nous sommes un pilier important de l'industrie
  • Nous faisons partie intégrante de la communauté québécoise
  • Nous offrons un environnement de travail agréable
  • Nous proposons des avantages sociaux compétitifs
  • Nous favorisons la croissance professionnelle de nos employés
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Salaire estimé

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Le salaire estimé pour ce poste est compris entre 16,00 $ et 24,81 $ l'heure, selon l'expérience et l'équité interne. Ce montant peut varier en fonction des qualifications et de l'expérience de l'intéressé(e).

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Emplacement

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Ce poste est basé dans l'un des magasins Patrick Morin situés dans différentes régions du Québec.

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Comment postuler

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Pour postuler à ce poste, veuillez envoyer votre curriculum vitae et une lettre de motivation à notre service ressources humaines. Nous vous remercions de votre intérêt pour ce poste chez Patrick Morin.

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Télémédecine et assurance collective

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Nous proposons également un régime modulaire d'assurances collectives incluant les soins dentaires et de la vue, ainsi que télémédecine pour soutenir la santé et le bien-être de nos employés.

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Régime enregistré d'épargne-retraite avec contribution de l'employeur

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Nous sommes fier de proposer un régime enregistré d'épargne-retraite avec contribution de l'employeur pour aider les employés à planifier leur avenir financier.

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Aide financière pour la formation

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Nous offrons également un programme d'aide financière pour la formation afin de soutenir la croissance professionnelle de nos employés.

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Activités sociales organisées

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Nous organisons régulièrement des activités sociales pour favoriser l'esprit d'équipe et renforcer les liens au sein de l'entreprise.

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Équipement fourni

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Nous fournissons également des équipements de travail nécessaires pour assurer l'excellence dans vos tâches quotidiennes.

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À propos de Patrick Morin

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Bien établi dans le cœur des Québécois et Québécoises depuis plus de 60 ans, Patrick Morin a su se tailler une place imposante dans le domaine de la quincaillerie dans plusieurs régions du Québec.

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Fonctionnalités principales

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Patrick Morin propose divers produits et services dans le domaine de la quincaillerie, notamment des matériaux de construction, des outils, des accessoires et autres produits spécialisés.

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Vision stratégique

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Nos dirigeants ont mis en place une vision stratégique axée sur la croissance durable et la recherche de nouveaux défis pour maintenir notre position de leader dans l'industrie.

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Lutte contre la pénurie de main-d'œuvre

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Nous sommes confrontés à une pénurie de main-d'œuvre qualifiée dans le secteur de la quincaillerie. Nous encourageons donc les candidats à s'engager dans des programmes de formation pour acquérir les compétences nécessaires.

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Gestion des coûts

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Nous priorisons la gestion des coûts pour garantir la rentabilité de notre entreprise tout en maintenant des niveaux de qualité élevés dans nos produits et services.

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Parcours client

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Nous mettons l'accent sur l'expérience client en améliorant continuellement nos services et produits pour répondre aux attentes et aux besoins de nos clients.

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Autres avantages

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Nous offrons également des avantages tels que :
Un milieu de travail agréable
La fierté d'œuvrer dans une compagnie québécoise bien établie et en expansion
Congé payé à l'anniversaire de naissance et congés personnels
Régime modulaire d'assurances collectives incluant les soins dentaires et de la vue
Programme d'Aide aux Employés (PAE)
Télémédecine
Régime enregistré d'épargne-retraite avec contribution de l'employeur (RPDB)
Programme de formation dès l'embauche
Programme de bonification
Progression de carrière
Activités sociales organisées
Rabais employé de 20 % valable dans tous les Patrick Morin et autres rabais exclusifs
Vêtements de travail fournis.

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Conditions de travail

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En tant que Conseiller chez Patrick Morin, vous devrez:
Travailler debout avec des déplacements fréquents
Charger des charges de 50 à 75 livres à soulever
Travailler dans un environnement de vente bruyant et dynamique
Être en mesure de gérer le stress et de faire preuve de flexibilité lors de la période de haute saison



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    2 weeks ago


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