Représentant de service à la clientèle principal

7 days ago


Barrie, Ontario, Canada FedEx Full time
Responsabilités

Le titulaire de ce poste doit accompagner le directeur de succursale dans ses tâches administratives et de service à la clientèle, si nécessaire. Il doit également assister les représentants du Service à la clientèle de la succursale et répondre avec eux aux demandes d'information des clients en prenant en charge les situations inhabituelles ou compliquées et en servant d'expert sur les modalités de service, politiques et procédures de FedEx de même que sur les exigences douanières.

Le titulaire de ce poste doit aider les cadres à surveiller et améliorer le Service à la clientèle. Il doit également devenir un exemple pour les employés horaires en devenant un mentor et un modèle de comportement, notamment en matière de communication, de résolution de conflits et de leadership (par l'application des meilleures pratiques).

Le titulaire de ce poste doit promouvoir continuellement la vente et générer des revenus additionnels chaque fois qu'il en a la chance.

Compétences requises
  • Titre d'études secondaires ou l'équivalent
  • 6 mois d'expérience en tant que représentant de service à la clientèle chez FedEx
  • Compétence de niveau de base en Microsoft Word et Excel
  • Capacité à obtenir et à maintenir la certification de spécialiste en matières dangereuses de FedEx
  • Capacité à réussir les examens de base et les examens périodiques
  • Compétence en matière de relations humaines, de relations avec la clientèle et de communication
  • Compétence en matière d'analyse, de résolution de problèmes, de priorisation et d'organisation
  • Capacité à soulever des charges de 70 lb et à manoeuvrer, avec l'aide d'un appareil approprié, des colis pesant jusqu'à 150 lb
Qualifications requises
  • Expérience en tant que représentant de service à la clientèle chez FedEx
  • Compétence en matière de relations humaines, de relations avec la clientèle et de communication
  • Compétence en matière d'analyse, de résolution de problèmes, de priorisation et d'organisation
  • Capacité à soulever des charges de 70 lb et à manoeuvrer, avec l'aide d'un appareil approprié, des colis pesant jusqu'à 150 lb
Conditions d'emploi
  • Travail à temps plein
  • Horaires de travail : mardi à samedi, 12 h à 20 h
  • Emplacement : Barrie


  • Barrie, Ontario, Canada FedEx Full time

    ResponsabilitésLe titulaire de ce poste doit accompagner le directeur de succursale dans ses tâches administratives et de service à la clientèle, si nécessaire. Il doit également assister les représentants du Service à la clientèle de la succursale et répondre avec eux aux demandes d'information des clients en prenant en charge les situations...


  • Barrie, Ontario, Canada FedEx Full time

    ResponsabilitésLe titulaire de ce poste doit accompagner le directeur de succursale dans ses tâches administratives et de service à la clientèle, si nécessaire. Il doit également assister les représentants du Service à la clientèle de la succursale et répondre avec eux aux demandes d'information des clients en prenant en charge les situations...


  • Barrie, Ontario, Canada FedEx Full time

    Présentation du Poste :Nous recherchons un représentant clientèle dynamique pour rejoindre notre équipe. Ce rôle est essentiel pour assurer une expérience client exceptionnelle et contribuer à la croissance des ventes.Responsabilités Principales :Aider et informer les clients qui sollicitent des renseignements.Effectuer les tâches administratives...


  • Barrie, Ontario, Canada FedEx Full time

    Résumé du Poste :Nous recherchons un représentant clientèle dynamique pour rejoindre notre équipe. Ce rôle implique d'assister et d'informer les clients qui se présentent directement, tout en accomplissant les tâches administratives essentielles au bon fonctionnement de notre service. Vous serez également responsable de stimuler les ventes et de...


  • Barrie, Ontario, Canada Canada Post Full time

    **Description de l'emploi** Nous sommes présentement à la recherche d'un préposé à la vente au détail enthousiaste pour travailler au comptoir de vente au détail et fournir un excellent service à tous nos clients. **Responsabilités professionnelles** Réaliser différentes activités dans les domaines de la vente et du service à la...

  • Représentant Client

    4 weeks ago


    Barrie, Ontario, Canada FedEx Full time

    Résumé du Poste :Nous recherchons un représentant client dynamique pour rejoindre notre équipe. Ce rôle est essentiel pour fournir un service de qualité et assurer la satisfaction de notre clientèle.Responsabilités :- Accueillir et assister les clients qui se présentent.- Effectuer les tâches administratives nécessaires au bon fonctionnement des...

  • Chef de district Bell

    18 hours ago


    Barrie, Ontario, Canada Premium Retail Full time

    Mission et objectifsPremium Retail Services est l'un des principaux fournisseurs de ventes et de marketing externalisés en Amérique du Nord et une agence de marketing autorisée pour Bell Canada.Nous sommes à la recherche d'un chef de district Bell passionné et dynamique pour rejoindre notre équipe de marketing de quartier de Bell Canada.Compétences...

  • Chef de district Bell

    15 hours ago


    Barrie, Ontario, Canada Premium Retail Full time

    Mission et objectifsPremium Retail Services est l'un des principaux fournisseurs de ventes et de marketing externalisés en Amérique du Nord et une agence de marketing autorisée pour Bell Canada.Nous sommes à la recherche d'un chef de district Bell passionné et dynamique pour rejoindre notre équipe de marketing de quartier de Bell Canada.Compétences...

  • Vendeur de détail

    2 weeks ago


    Barrie, Ontario, Canada Canada Post Full time

    **Description de l'emploi** Nous sommes présentement à la recherche d'un vendeur de détail enthousiaste pour travailler au comptoir de vente au détail et fournir un excellent service à tous nos clients. **Responsabilités professionnelles** Réaliser différentes activités dans les domaines de la vente et du service à la clientèle pour...

  • Vendeur de détail

    2 weeks ago


    Barrie, Ontario, Canada Canada Post Full time

    **Description de l'emploi**Nous sommes présentement à la recherche d'un vendeur de détail enthousiaste pour travailler au comptoir de vente au détail et fournir un excellent service à tous nos clients.**Responsabilités professionnelles**Réaliser différentes activités dans les domaines de la vente et du service à la clientèle pour garantir...

  • Représentant Client

    4 weeks ago


    Barrie, Ontario, Canada FedEx Full time

    Présentation du Poste:Nous recherchons un représentant client pour rejoindre notre équipe dynamique. Ce rôle est essentiel pour assurer une interaction positive avec notre clientèle tout en soutenant les opérations administratives nécessaires à notre succès.Responsabilités Principales:- Fournir une assistance et des informations aux clients qui se...

  • Préparateur de colis

    4 weeks ago


    Barrie, Ontario, Canada FedEx Full time

    Présentation du poste :Nous recherchons un Agent de livraison pour rejoindre notre équipe dynamique. Ce rôle implique le chargement et le déchargement de véhicules ainsi que la collecte et la distribution de colis avec professionnalisme et efficacité dans la zone assignée. Vous serez également responsable de vérifier chaque envoi pour vous assurer...


  • Barrie, Ontario, Canada YMCA of Simcoe-Muskok Full time

    À propos de ce posteL'YMCA de Simcoe-Muskoka est une organisation à but non lucratif qui se consacre à la création de communautés saines en responsabilisant les enfants, les jeunes et les familles, en promouvant le bien-être et en encourageant la responsabilité sociale.Compétences et expériences requisesTitre universitaire ou diplôme collégial...


  • Barrie, Ontario, Canada YMCA of Simcoe-Muskok Full time

    À propos de ce posteL'YMCA de Simcoe-Muskoka est une organisation à but non lucratif qui se consacre à la création de communautés saines en responsabilisant les enfants, les jeunes et les familles, en promouvant le bien-être et en encourageant la responsabilité sociale.Compétences et expériences requisesTitre universitaire ou diplôme collégial...


  • Barrie, Ontario, Canada Virgin Plus Full time

    À propos de l'emploiNous sommes à la recherche d'une personne qui aime discuter avec les gens et aider les autres. Cette personne doit être compétitive et être stimulée par l'atteinte d'objectifs. Elle doit également être ouverte au changement et avoir une bonne communication.ResponsabilitésOffrir des solutions sur mesure et des...

  • Agent de Livraison

    4 weeks ago


    Barrie, Ontario, Canada FedEx Full time

    Résumé du Poste :Nous recherchons un Agent de Livraison pour rejoindre notre équipe dynamique. Ce rôle implique le chargement et le déchargement de marchandises ainsi que la collecte et la distribution de colis dans votre secteur désigné. Vous serez également responsable de vérifier chaque envoi pour garantir qu'il respecte les normes de service de...


  • Barrie, Ontario, Canada YMCA of Simcoe-Muskok Full time

    À propos de ce posteL'YMCA de Simcoe-Muskoka est une organisation à but non lucratif qui se consacre à la promotion de la santé et du bien-être dans nos communautés. Nous sommes à la recherche d'un Intervenant en Prévention des Jeux de Hasard chez les Jeunes pour rejoindre notre équipe.Compétences et expériences requisesTitre universitaire...


  • Barrie, Ontario, Canada YMCA of Simcoe-Muskok Full time

    À propos de ce posteL'YMCA de Simcoe-Muskoka est une organisation à but non lucratif qui se consacre à la promotion de la santé et du bien-être dans nos communautés. Nous sommes à la recherche d'un Intervenant en Prévention des Jeux de Hasard chez les Jeunes pour rejoindre notre équipe.Compétences et expériences requisesTitre universitaire...


  • Barrie, Ontario, Canada Canada Post Full time

    Numéro de la demande d'emploi : Fonction administrative : Opérations d'établissement Province : Ontario Type d'emploi : Temporaire - Nouveau Statut d'emploi : Temporaire Exigences linguistiques : Anglais essentiel Nombre de postes vacants : 10 Salaire : 22,68 $ Nous encourageons tous les candidats qualifiés à postuler, avec une attention...

  • Commis PCX

    1 week ago


    Barrie, Ontario, Canada Loblaw Companies Ltd - Head Office Full time

    À propos du posteNous recherchons un commis PCX pour rejoindre notre équipe de commerce électronique à Loblaw Companies Ltd - Head Office. En tant que commis PCX, vous serez responsable de fournir un excellent service à la clientèle en répondant aux questions générales et en maintenant un environnement positif.ResponsabilitésExécuter avec...