Responsable de projet de contact pour l'expérience utilisateur
4 weeks ago
Nous recherchons un spécialiste en analyse fonctionnelle Genesys Cloud CX pour rejoindre notre équipe de conseillers dans le bureau de Montréal, dans le cadre d'un poste permanent à temps plein.
Agissant à titre de consultant pour Chrome Technologies, le candidat interviendra auprès de nos clients pour les aider à réussir leurs projets.
Compétences et responsabilités- Élaborer des documents de conception fonctionnelle détaillant la solution proposée, les règles métier, les interfaces utilisateur, les diagrammes de séquence, les flux de données, les scénarios alternatifs et les exceptions.
- Créer des plans de test fonctionnel qui décrivent les stratégies, les méthodes, les outils, les critères d'acceptation, les scénarios de test, les cas de test et les procédures de test à appliquer pour vérifier la conformité de la solution aux besoins.
- Préparer des jeux de données pour les tests.
- Rédiger des rapports de test fonctionnel consignant les résultats des tests, les anomalies détectées, les corrections apportées et les recommandations pour améliorer la qualité.
- Diplôme universitaire de premier cycle (BAC) dans une discipline pertinente ou toute combinaison de formation et d'expérience équivalente.
- Bonne connaissance des produits de centre de contact (exemple Genesys Cloud CX) et de la méthodologie Agile.
- Bonne connaissance de l'automatisation des tests (exemple Cyara, Selenium ou Tricentis Tosca) un atout.
- Sens de l'analyse et de la synthèse.
- Sens de l'organisation et de la planification.
- Connaissance appropriée de la langue française est requise.
Lieu de travail : 1188 avenue Union, bureau 114, Montréal (Québec) H3B 0E5, Canada.
Salaire estiméNous offrons un salaire attractif de 65 000$ à 80 000$ par an, selon l'expérience.
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Chef de Design Expérience Utilisateur
4 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada SIGMA-RH Solutions Full timePrésentation de l'entreprise\SIGMA-RH Solutions est un leader dans le domaine des solutions RH intégrales, nous utilisons l'intelligence artificielle pour offrir des outils innovants et transformateurs.Salaire\Le salaire estimé pour ce poste est de 70 000 € par an, en fonction de l'expérience et du lieu de résidence.Description du...
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Montreal, Quebec, Canada Unity Full timeTitre du Poste">Chef de projets senior d'expérience utilisateur, nous recherchons un individu expérimenté et talentueux pour rejoindre notre équipe dynamique à Unity. En tant que chef de projet senior, vous jouerez un rôle crucial dans la définition et la mise en œuvre des stratégies d'expérience utilisateur de notre plateforme SaaS.Rôle...
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Montreal, Quebec, Canada Tbwa ChiatDay Inc Full timeDescription du RôleL'objectif principal du Chef de Projet en Recherche Utilisateur est de diriger les efforts de recherche utilisateur pour un projet non annoncé basé à Hangzhou, en Chine.Le rôle consiste à définir la stratégie de recherche, à défendre l'expérience des joueurs et à gérer les tests de jeu. Le candidat idéal doit avoir une...
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Conseiller·ère en Expérience Utilisateur
3 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Tbwa ChiatDay Inc Full timeL'entreprise Haven Studios est à la recherche d'un Conseiller · er en Expérience Utilisateur pour rejoindre son équipe passionnée. Dans ce rôle, vous travaillerez en étroite collaboration avec les designers, producteurs et autres parties clés pour garantir que la recherche utilisateur guide les décisions centrées sur le joueur.À propos du...
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Conseiller en Expérience Utilisateur Senior
3 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Unity Full timeL'expérience utilisateur est un élément clé pour le succès de nos services.Décriture du posteNous recherchons un conseiller en expérience utilisateur senior qui peut aider à améliorer l'intuitivité et l'efficacité de notre plateforme SaaS. Le candidat idéal possèdera une solide compréhension de la recherche utilisateur, de...
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Conseiller en Expérience Utilisateur
4 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Centris Full timeÀ propos de Centris">Centris est une entreprise technologique innovante et dynamique, spécialisée dans les solutions numériques pour le domaine immobilier. Notre site web, Centris.ca, est le plus consulté au Québec.">Rôle et Responsabilités">Nous recherchons un Designeur UX/UI senior pour rejoindre notre équipe passionnée par l'innovation. Vous...
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Conseiller en expérience utilisateur créative
4 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Evolving Web Full timeRôle : Conseiller en expérience utilisateur créative au sein d'Evolving Web.Description du poste :Nous sommes à la recherche d'un conseiller en expérience utilisateur créatif pour soutenir notre équipe de conception et contribuer à la création d'expériences numériques interactives pour nos clients dans le secteur public,...
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Concevons des expériences de jeu incroyables
3 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Gameloft Full timeContexteL'équipe Gameloft Montréal recherche un(e) Senior UI Artist pour rejoindre l'équipe DISNEY DREAMLIGHT VALLEY, une production hybride simulation de vie/aventure multiplateforme déjà disponible en accès anticipé.Rôle et responsabilitésProduire des assets graphiques de haute qualité pour l'interface utilisateur tout en respectant...
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Responsable de Projet Financier Sr
2 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Crédit Agricole SA Full timeL'entreprise Crédit Agricole SA cherche un Responsable de Projet Financier Sr pour renforcer son équipe du département Projets et Administration.PrésentationCe poste est responsable de la création de rapports et de macros pour les utilisateurs de la division, de la maintenance et de la gestion des applications développées par les utilisateurs, ainsi...
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Montreal, Quebec, Canada Intelcom Express Inc. Full timeRôle et ResponsabilitésPour un poste de Senior Designer d'Expérience Utilisateur chez Intelcom Express Inc., nous recherchons une personne talentueuse pour collaborer avec nos équipes interfonctionnelles. Vous serez responsable de recueillir et de comprendre les exigences en matière de conception, ainsi que de mener des recherches sur les...
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Conseiller en Expérience Utilisateur Senior
4 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Centris Full timeCentris, une entreprise technologique innovante, offre des solutions pour le domaine immobilier qui répondent aux besoins des entreprises, professionnels et consommateurs.Description du posteSous la supervision de la Directrice Produits et livraison, vous serez responsable de l'ensemble du processus de design, de l'idéation à la conception et...
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Chef de Projet Technologique Stratégique
4 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Ville de Montréal Full timeRejoignez le Bureau de Projets TIVeuillez noter que ce poste est disponible à temps plein.Vue d'ensemble de l'entreprisePourvoyez à la livraison de valeur d'affaires en déployant un ensemble de services reliés à la gestion de projets, de programmes et de portefeuilles s'inspirant des meilleures pratiques.SalaireLe salaire estimé pour ce...
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Montreal, Quebec, Canada People Can Fly Full timePrésentation du posteNous sommes à la recherche d'un responsable de la gestion des communautés et de l'expérience utilisateur expérimenté pour rejoindre notre équipe de développement de jeux AAA.Description du posteLe responsable de la gestion des communautés et de l'expérience utilisateur sera chargé de créer et de maintenir une...
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Conseiller en Expérience Utilisateur Senior
4 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Centris Full timeÀ propos de nous :Centris est un chef de file dans le domaine immobilier au Québec, avec des solutions hautement adaptées aux besoins des entreprises, professionnels et consommateurs.Nous sommes à la recherche d'un Conseiller en Expérience Utilisateur Senior pour rejoindre notre équipe dynamique !Salaire : 90 000 € par an (selon expérience)Rôle...
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Conseiller en Expérience Utilisateur
2 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Centris Full timeL'expérience utilisateur est au cœur des besoins de Centris. Nous recherchons un conseiller en expérience utilisateur senior pour rejoindre notre équipe à titre permanent.Compétences requises :Fonctions analytiques et créatives pour concevoir des interfaces utilisateurs conviviales ;Maitrise des outils de prototypage tels que Figma, Adobe XD, etc....
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Conseiller en Conception Expérience Utilisateur
1 month ago
Montreal, Quebec, Canada Intelcom Express Inc. Full timePrésentation de l'emploiCe poste est destiné à un expert en conception d'expérience utilisateur (UX) qui sera chargé de concevoir et de développer des produits qui répondent aux besoins des utilisateurs d'Intelcom Express Inc.Compétences requisesConception d'expérience utilisateur (UX)Design de produitConception de tableau de...
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Responsable Expérience Utilisateur
4 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Unity Full timeDescription du posteNous recherchons un Concepteur UX expérimenté pour rejoindre notre équipe dynamique chez Unity. Votre rôle consiste à concevoir et élaborer l'expérience utilisateur de notre plateforme SaaS, garantissant qu'elle soit intuitive, efficace et répondant aux besoins complexes des utilisateurs.Mission clésConcevoir et créer des...
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Responsable de l'Expérience Utilisateur Senior
3 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Centris Full timeÀ propos de CentrisCentris est une entreprise technologique dynamique et innovante qui offre des solutions pour le domaine immobilier hautement adaptées aux besoins des entreprises, professionnels et consommateurs.Salaires et avantagesUn salaire compétitif ainsi que des avantages sociaux concurrentiels incluant assurance collective, REER avec contribution...
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Chef de projet éducatif
1 month ago
Montreal, Quebec, Canada Centre de services scolaire de la Pointe-de-l'Île Full timeVous recherchez un nouvel défi professionnel - Partagez votre passion pour l'éducation !Le Centre de services scolaire de la Pointe-de-l'Île (CSSPI) est une institution éducative au service de la communauté de l'île de Montréal. Nous sommes à la recherche d'un chef de projet éducatif pour rejoindre notre équipe dynamique.Vous serez...
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Conseiller en expérience utilisateur senior
1 week ago
Montreal, Quebec, Canada Unity Full timeDescription du posteEn tant que conseiller en expérience utilisateur (UX) senior chez Unity, vous serez chargé de concevoir et d'améliorer l'expérience utilisateur de notre plateforme SaaS. Votre rôle sera essentiel pour garantir que notre produit soit intuitif, efficace et qu'il répond aux besoins complexes des utilisateurs.Rôle et...