Current jobs related to Spécialiste en soutien aux patients - Mississauga, Ontario - IQVIA


  • Mississauga, Ontario, Canada MCD McKesson Canada Corporation La Corporation McKesson Canada Full time

    Nous recherchons un spécialiste en services aux patients qui sera à la tête de notre équipe des services aux patients. Ce poste est parfait pour quelqu'un qui aime travailler dans un environnement dynamique et collaboratif où chaque jour est différent. En tant que spécialiste en services aux patients, vous serez responsable de la coordination et de...


  • Mississauga, Ontario, Canada MCD McKesson Canada Corporation La Corporation McKesson Canada Full time

    Profession:Le spécialiste des services aux patients est un professionnel clé au sein du département des services aux patients. Ce poste est responsable de la coordination et de la prestation de services aux patients, notamment l'inscription en temps opportun des patients dans les programmes de soutien aux patients.


  • Mississauga, Ontario, Canada MCD McKesson Canada Corporation La Corporation McKesson Canada Full time

    Rôle et ResponsabilitésL'équipe de services aux patients de McKesson Canada Corporation / La Corporation McKesson Canada est à la recherche d'un Spécialiste des Services aux Patients bilingue pour rejoindre son équipe dynamique !Ce poste offre l'opportunité de travailler dans un environnement excitant et en constante évolution, où vous...


  • Mississauga, Ontario, Canada BioScript Solutions Full time

    Fonction cléEn tant que spécialiste en perfusion, vous serez responsable de l'administration de médicaments et de solutions par voie intraveineuse. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe médicale pour fournir des soins de haute qualité aux patients.Responsabilités Administrer les médicaments et les solutions par voie...


  • Mississauga, Ontario, Canada Northbridge Financial Corporation Full time

    Qui sommes-nous ?Nous sommes Les assurances Federated. Nous servons les entreprises canadiennes avec fierté depuis 100 ans. Nous sommes reconnus comme étant l'un des plus importants fournisseurs d'assurance des entreprises au Canada.Notre missionNos employés sont engagés à répondre aux besoins particuliers de nos clients, et nous faisons tout en notre...


  • Mississauga, Ontario, Canada Holt Renfrew Full time

    Spécialiste en conseil en beautéLe Spécialiste en conseil en beauté développe des relations étroites et durables avec les clients afin d'accroître les ventes, le niveau de service et la fidélisation. Le titulaire de ce poste doit également réaliser les objectifs de vente de sa marque d'attache.Prodigue uniformément une expérience de service et de...


  • Mississauga, Ontario, Canada Groupe Solulan Inc Full time

    Offre de carrièreNous recherchons un spécialiste technique informatique (TI) pour rejoindre notre équipe à Mississauga/Toronto. En tant que membre de notre équipe, vous contribuerez à nos missions en fournissant un soutien logiciel et matériel aux utilisateurs.MissionToutes les activités IT sont sous votre responsabilité. Vous serez chargé(e)...


  • Mississauga, Ontario, Canada Philips Full time

    Spécialiste clinique en sommeil et soins respiratoires Nous recherchons un spécialiste clinique expérimenté pour fournir du soutien à nos clients dans la région du Québec et de l'Atlantique Est. Le candidat idéal devra fournir des présentations de prévente, des démonstrations cliniques et des essais dans la modélité Sommeil et soins...


  • Mississauga, Ontario, Canada Holt Renfrew Full time

    À Holt Renfrew, nous offrons un environnement inspirant et axé sur la mode avec des opportunités de croissance et d'apprentissage.Nos partenariats avec des marques de luxe iconiques, ainsi que nos engagements en matière de responsabilité sociale d'entreprise, vous inspireront chaque jour.Un emploi chez Holt Renfrew offre une rémunération totale...


  • Mississauga, Ontario, Canada IQVIA Full time

    Détails de l'offre d'emploi Description du posteRejoignez notre équipe IQVIA Canada et occupez le rôle de spécialiste en développement commercial. Cette position est essentielle à la croissance de nos solutions en matière de données probantes, de stratégie, d'accès au marché, d'économie de la santé et des ETS au Canada.En tant que membre clé de...


  • Mississauga, Ontario, Canada Philips Full time

    Spécialiste clinique en ventes de soins respiratoiresNous recherchons un spécialiste clinique expérimenté pour fournir du soutien à nos clients dans la région du Québec et de l'Atlantique Est. Le candidat idéal possèdera une expertise clinique approfondie dans le domaine des soins respiratoires et sera capable de fournir des présentations de...


  • Mississauga, Ontario, Canada Bell Full time

    Principales responsabilitésEn collaboration avec les équipes de Bell Canada et de ses sociétés affiliées, le Spécialiste principal en analyse de coûts conduira des études d'établissement des coûts destinées au CRTC.Compétences requisesMaîtrise en économie, ingénierie, administration des affaires ou expérience équivalente;Aptitudes pour...


  • Mississauga, Ontario, Canada FedEx Full time

    Résumé du Poste: Nous sommes à la recherche d'un spécialiste en évaluation de factures pour rejoindre notre équipe au sein de FedEx. En tant que membre clé de notre département des ventes, vous serez responsable de l'évaluation et de l'audit des factures de fret, de l'établissement de devis pour les clients et les gestionnaires de...


  • Mississauga, Ontario, Canada CAES ESIT Canada Enterprise Services Co. ESIT Canada Services aux Entreprises Cie Full time

    Description du posteNous recherchons un Spécialiste en support client qui rejoindra notre équipe de CAES ESIT Canada Enterprise Services Co. et contribuera à offrir une expérience exceptionnelle aux clients.Compétences requisesDiplôme d'études secondaires ou G.E.D.2 ans ou plus d'expérience en service à la clientèle ou autre expérience...


  • Mississauga, Ontario, Canada Holt Renfrew Full time

    À Holt Renfrew, nous offrons un environnement inspirant et axé sur la mode, avec des opportunités de croissance et d'apprentissage. Nos partenariats avec des marques de luxe iconiques, ainsi que nos engagements en matière de responsabilité sociale des entreprises, vous inspireront chaque jour.Un emploi chez Holt Renfrew offre une rémunération...


  • Mississauga, Ontario, Canada Holt Renfrew Full time

    À Holt Renfrew, nous offrons un environnement inspirant et axé sur la mode, avec des opportunités de croissance et d'apprentissage. Nos partenariats avec des marques de luxe iconiques, ainsi que nos engagements en matière de responsabilité sociale des entreprises, vous inspireront chaque jour.Un emploi chez Holt Renfrew offre une rémunération...


  • Mississauga, Ontario, Canada Loblaw Companies Ltd - Head Office Full time

    À propos de LoblawsNous sommes un leader dans le commerce de détail au Canada, nous nous concentrons sur la durabilité, l'impact social et la diversité, l'équité et l'inclusion.Salaire estiméTaux horaire : 15,50 $ CADDescription du posteEn tant que Spécialiste en expérience client, vous serez à la tête de notre équipe chargée de...


  • Mississauga, Ontario, Canada TD Full time

    À propos de la TDLa TD est l'un des leaders mondiaux dans le secteur des institutions financières. Nous représentons la cinquième banque en Amérique du Nord en termes de nombre de succursales. Chaque jour, nous offrons une expérience client légendaire à plus de 27 millions de ménages et d'entreprises au Canada, aux États-Unis et partout dans le...


  • Mississauga, Ontario, Canada Banque Nationale Full time

    Offrir un service exceptionnel à la clientèleL'équipe Gestion de patrimoine de la Banque Nationale recherche un spécialiste en clientèle qui sera responsable de fournir un service exceptionnel aux clients. Ce rôle consiste à travailler étroitement avec les conseillères et conseillers en placement pour offrir une expérience positive aux...


  • Mississauga, Ontario, Canada TD Full time

    À propos de la fonction Dans le cadre de notre équipe de la TD, nous recherchons un Spécialiste en prêts hypothécaires mobile pour renforcer notre équipe de professionnels de la finance. Vous aurez la responsabilité de fournir des services exceptionnels à nos clients, en leur offrant des conseils et des solutions personnalisés pour leurs besoins en...

Spécialiste en soutien aux patients

1 month ago


Mississauga, Ontario, Canada IQVIA Full time
Objet de l'emploi

Le Spécialiste en soutien aux patients DEDICATE agit en tant que liaison et ressource centrale du programme de soutien aux patients. Il répond aux appels et aux communications entrants du programme PSS dans le respect des normes et des spécifications de qualité pour des utilisateurs finaux préétablis spécifiques du programme.

Devoirs et responsabilités

Le Spécialiste en soutien aux patients DEDICATE est responsable de :

  • Pratiquer dans la portée, les processus et les cadres stratégiques du programme et le rôle défini pour les solutions de soutien aux patients selon le modèle de prestation de services DEDICATE.
  • Fournir un soutien clinique par téléphone, par courriel et sur le Web, des demandes de produits, des pratiques exemplaires de traitement, des services de dépannage d'administration de traitement aux patients, aux pharmaciens, aux médecins et à d'autres professionnels de la santé (HCP) en conséquence.
  • Fournir du conseil aux patients selon les exigences du fabricant pharmaceutique.
  • Fournir un soutien à l'observance et à la conformité aux patients.
  • Gérer toutes les références cliniques internes du programme.
  • Récupérer et agir sur les messages vocaux conformément à la politique établie.
  • Gérer la file d'attente des appels conformément à la stratégie établie.
  • Signaler des effets indésirables ou des effets indésirables d'un médicament dans un délai de 24 heures ou selon les spécifications du fabricant.
  • Effectuer des tests de ressources financières pour les patients (si applicable) dans le cadre de leur programme de soutien désigné.
  • Fournir des services avancés de navigation et d'administration du remboursement au nom des patients en parallèle avec la coordination de la logistique du programme avec tous les intervenants afin d'assurer les meilleurs résultats pour les patients.
  • Déterminer le besoin de soutien compatissant, de transition et de quote-part en fonction de la portée du programme et prendre des dispositions en conséquence sur tous.
  • Agir à titre d'examinateur de cas exceptionnels interne du programme d'aide aux patients et fournir une approbation au nom des clients des fabricants de produits pharmaceutiques pour les cas selon des autorisations et des normes prédéterminées.
  • Effectuer d'autres activités de soutien administratif au besoin en recueillant des renseignements sur les dossiers des patients, y compris en facilitant la préparation et la présentation des formulaires d'autorisation spéciale et des appels du régime d'assurance-médicaments, au besoin.