Conseiller en services aux clients et gestionnaire de répartition des activités
2 weeks ago
Présentation du poste
Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le rôle d'adjoint.e au service de clientèle et gestionnaire de répartition. Sous la supervision directe du Directeur des opérations, vous serez responsable de veiller à la bonne exécution des tâches quotidiennes liées à la gestion des appels de clients et à la répartition des ressources.
Rémunération
La rémunération estimée pour ce poste est comprise entre 50 000€ et 60 000€ par an, avant impôts et autres cotisations sociales. Votre salaire mensuel devrait se situer autour de 4 200€ à 5 000€, selon vos qualifications et votre expérience antérieure.
Description du poste
Vos principales responsabilités seront les suivantes :
- Facturation, corrections et crédits des comptes clients du département de service ;
- Service à la clientèle, prise d'appels des clients et accueil au comptoir ;
- Planification et coordination des installations, entretiens et réparations chez nos clients ;
- Prise d'inventaire et réapprovisionnement des pièces nécessaires aux installations ;
- Ouverture et fermeture de comptes clients ;
- Liaison avec le service du crédit pour les plans de financement ;
- Préparation des horaires de garde des techniciens ;
- Gestion des locations de chauffe-eau ;
- Toutes autres tâches administratives connexes.
Demandes spécifiques
Pour réussir dans ce rôle, nous recherchons un individu possédant les compétences suivantes :
- Diplôme d'études secondaires ;
- 2 ans d'expérience pertinente dans le domaine de la clientèle ou de l'administration ;
- Aisance dans l'utilisation des outils de la Suite Office (Excel, Outlook) ;
- Orienté vers le service à la clientèle et doté d'une forte capacité d'adaptation ;
- Sens de l'organisation et capacité à gérer les priorités ;
- Capacité à gérer le stress durant les périodes d'achalandage ;
- Connaissance du domaine pétrolier ou des produits de chauffage, une connaissance avancée sera considéré comme atout.
Vos avantages
Nous offrons à nos employés :
- Assurances collectives (60% payées par l'employeur) ;
- Régime de retraite avec participation de l'employeur ;
- Congés sociaux ;
- Programme d'aide aux employés et télémédecine (payés à 100% par l'employeur) ;
- Rabais sur essence EKO ;
- Prime pour références d'employés ;
- Activités sociales organisées par l'employeur.
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Gestionnaire de maintenance des installations
3 weeks ago
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Conseiller en soins aux aînés
2 weeks ago
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Conseiller en développement des compétences
4 weeks ago
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1 month ago
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1 month ago
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3 weeks ago
Québec, Quebec, Canada L'Institut canadien de Québec Full timeÀ propos de votre rôle :Votre mission consiste à offrir une expérience client de qualité aux usagers de la bibliothèque. Cela inclut l'accueil, le conseil et la gestion des services téléphoniques et courriels, ainsi que la valorisation des collections et l'animation des programmes et services de la bibliothèque.Vos responsabilités :Accueillir,...
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Conseiller en Ressources Humaines Junior
2 weeks ago
Québec, Quebec, Canada Transition Services Conseils Full timeVous recherchez un poste où votre expertise en ressources humaines peut faire la différence ? Chez Transition Services Conseils, nous sommes à la recherche d'un(e) conseiller (ère) en ressources humaines pour rejoindre notre équipe dynamique.Description du posteNos principaux objectifs sont de contribuer à l'amélioration continue des pratiques RH et...
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Conseiller en ressources humaines
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Québec, Quebec, Canada EightSix Network Full timePoste à Temps PleinTout d'abord, voici un aperçu du poste :Conseiller en coiffure et gestionnaire de boutique - vous serez l'une des visages de la marque dans notre charmante boutique de Laval. Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos clients pour les aider à trouver le bon produit afin de répondre à leurs besoins.Nous recherchons quelqu'un...