Chef de service

5 days ago

Dorval, Quebec, Canada Air Canada Full time
Poste de Chef de service - Reconnaissance

Appartenir à Air Canada, c'est être partie prenante d'un symbole canadien, Air Canada, récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Nous recherchons un Chef de service - Reconnaissance pour rejoindre notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.

Responsabilités
  • Gestion de la relation avec le responsable des directions de l'Exploitation : vous serez chargé de gérer la relation avec le responsable des directions de l'Exploitation et de superviser les activités relatives aux différents événements de reconnaissance.
  • Gestion de la relation avec les Biens immobiliers : vous serez chargé de gérer la relation avec les Biens immobiliers en ce qui concerne les événements avec repas.
  • Gestion de la relation avec les fournisseurs externes : vous serez chargé de gérer la relation avec les fournisseurs externes en ce qui concerne les différentes initiatives de reconnaissance (hôtels, transport, etc.).
  • Suivi du budget annuel : vous serez chargé de s'assurer de respecter le budget annuel alloué à la Reconnaissance.
  • Surveillance de la facturation : vous serez chargé de surveiller la facturation pour les différents programmes de reconnaissance.
  • Recherche de synergies : vous serez chargé de rechercher des synergies entre les directions de l'Exploitation.
  • Développement de stratégies : vous serez chargé de développer et de mettre en œuvre des stratégies de reconnaissance avec les directions.
  • Recherche de nouvelles tendances : vous serez chargé de rechercher de nouvelles tendances en matière de reconnaissance.
  • Organisation de réunions : vous serez chargé d'organiser des réunions régulières pour l'équipe d'Air Canada et les fournisseurs de produits et services de reconnaissance.
  • Modèle de reconnaissance : vous serez chargé de servir de modèle pour la Reconnaissance.
  • Résolution de problèmes : vous serez chargé de prévoir, cerner et résoudre les problèmes en adoptant une méthode axée sur les résultats.
  • Planification de programmes : vous serez chargé de planifier, organiser, gérer et améliorer des programmes tels que le Prix d'excellence.
  • Supervision du Programme d'ambassadeurs : vous serez chargé de superviser le Programme d'ambassadeurs de la marque d'Air Canada et de travailler en étroite collaboration avec le Marketing.
  • Leadership : vous serez chargé de faire preuve de leadership pour veiller à la mise en place, au maintien et à l'amélioration de l'équipe de la Reconnaissance.
  • Direction du personnel : vous serez chargé de diriger le personnel, de donner des conseils et de motiver les membres de l'équipe en montrant l'exemple.
  • Reconnaissance des employés : vous serez chargé de manifester de la reconnaissance envers les employés qui font constamment un excellent travail.
  • Relations avec les syndicats : vous serez chargé d'établir et d'entretenir des relations professionnelles avec les représentants des Syndicats.
  • Communication : vous serez chargé de gérer et de maintenir des communications fluides avec les différentes parties prenantes (Communications, directions de l'Exploitation, Biens immobiliers).
  • Initiatives des Ressources humaines : vous serez chargé de diriger les diverses initiatives des Ressources humaines (ex., jumelage, tournées) et de y prendre part.
  • Décisions : vous serez chargé de prendre des décisions au jour le jour relativement à des situations logistiques liées à la reconnaissance.
  • Soutien et orientation : vous serez chargé de fournir un soutien et une orientation pour la prestation des programmes de reconnaissance.
Qualifications
  • Diplôme universitaire : vous devez avoir un diplôme universitaire en éducation ou en administration des affaires ou l'équivalent.
  • Expérience : vous devez avoir de l'expérience auprès de cadres et de syndiqués.
  • Habiletés : vous devez avoir des excellentes habiletés en analyse, en organisation et en planification; sens de la minutie.
  • Relations interpersonnelles : vous devez avoir des excellentes habiletés pour les relations interpersonnelles.
  • Travail sous pression : vous devez avoir la capacité de bien travailler sous pression.
  • Décisions éclairées : vous devez avoir la capacité de prendre des décisions éclairées.
  • Priorités : vous devez avoir la capacité de définir les priorités, d'exercer vos fonctions et de respecter des échéances serrées.
  • Informatique : vous devez avoir des solides compétences en informatique (Excel, PowerPoint, etc.).
  • Souplesse : vous devez avoir une grande souplesse et disponibilité pour travailler de longues heures et selon un horaire irrégulier.
  • Leadership : vous devez avoir un leadership avéré et des compétences en relations interpersonnelles.
  • Travail autonome : vous devez avoir la capacité de travailler de façon autonome, d'établir des objectifs, de dresser des plans de travail, d'élaborer des processus et de fixer des échéances.
  • Communication : vous devez avoir des aptitudes marquées pour la communication orale et écrite pour rédiger des rapports, des lettres, des communications, des courriels et des procédures de façon détaillée et précise.
  • Initiative créatrice : vous devez avoir une initiative créatrice.
  • Service clientèle : vous devez avoir une éthique en matière de service clientèle et des exigences de qualité élevées.
  • Communication : vous devez avoir des excellentes habiletés pour la communication, notamment pour la rédaction et la correction d'épreuves.
  • Résolution de problèmes : vous devez avoir un esprit créatif et un talent pour la résolution de problèmes.
  • Gestion du temps : vous devez avoir un talent marqué pour la gestion du temps, et un souci du détail.
  • Projets : vous devez avoir la capacité de gérer plusieurs projets et différentes tâches.
  • Discrétion : vous devez avoir la discrétion et la diplomatie.
  • Déplacements : vous devez être disponible pour des déplacements.

Conditions d'emploi :

  • Permis de travail : les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d'obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisations requises pour le poste.

Exigences Linguistiques
Bilinguisme (anglais et français).
Diversité et inclusion
Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l'inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.
En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d'un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services.
Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.

  • Chef de Service clientèle

    2 weeks ago

    Dorval, Quebec, Canada Air Canada Full time

    ResponsabilitésLe Chef de Service clientèle est responsable de diriger une équipe de professionnels du service clientèle afin de fournir un service exceptionnel aux clients d'Air Canada. Voici quelques-unes des responsabilités clés de ce poste :Diriger l'équipe : Le Chef de Service clientèle est responsable de diriger et de motiver son équipe...

  • Chef de Service clientèle

    2 weeks ago

    Dorval, Quebec, Canada Air Canada Full time

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  • Chef de service en vol

    6 days ago

    Dorval, Quebec, Canada Air Canada Full time

    Air Canada recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de chef de service en vol. Voici les détails de l'emploi : **Emplacement** Montreal, QC, Canada **Salaire de départ** 23,16 $ l'heure **Service** Planification, affectation et gestion d'équipements **Catégorie** Syndiqué (UNIFOR) **Prime de poste** Postes de nuit...

  • Chef de service en vol

    6 days ago

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  • Chef Agent de piste

    6 days ago

    Dorval, Quebec, Canada Air Canada Full time

    Poste de Chef Préposé d'Escale Nous sommes à la recherche d'un Chef Préposé d'Escale pour rejoindre notre équipe des Opérations côté piste à l'aéroport de Montréal. ResponsabilitésGestion des bagages et du fretUtilisation de divers équipementsOrientation, encadrement et assistance des agents - Aire de TraficAssurance du respect et...

  • Chef Agent de piste

    7 days ago

    Dorval, Quebec, Canada Air Canada Full time

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  • Chef de Projet

    3 weeks ago

    Dorval, Quebec, Canada Air Canada Full time

    **Chef de Projet**Appartenir à Air Canada, c'est être partie prenante d'un symbole canadien, Air Canada, récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord.Faites décoller votre carrière en rejoignant notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.Travaillez avec des professionnels passionnés...

  • Chef de quart

    2 weeks ago

    Dorval, Quebec, Canada McDonald's Full time

    À propos de notre équipeNotre équipe est composée de personnes passionnées et motivées qui partagent notre vision de créer un environnement de travail sécuritaire, respectueux et inclusif. Nous sommes fiers de notre réputation en matière de service exceptionnel et nous sommes toujours à la recherche de personnes qui partagent nos valeurs.Le...

  • Chef de quart

    2 weeks ago

    Dorval, Quebec, Canada McDonald's Full time

    À propos de notre équipeNotre équipe est composée de personnes passionnées et motivées qui partagent notre vision de créer un environnement de travail sécuritaire, respectueux et inclusif. Nous sommes fiers de notre réputation en matière de service exceptionnel et nous sommes toujours à la recherche de personnes qui partagent nos valeurs.Le...

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    2 weeks ago

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    2 weeks ago

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  • Chef de cuisine équipe

    5 days ago

    Dorval, Quebec, Canada Aramark Full time

    Description du posteAramark recherche un cuisinier chef d'équipe pour son équipe de restaurationPoste : Cuisinier chef d'équipeCompétences requises : Préparation de recettes standardisées selon le menu cyclique préétabliAssurance de la qualité et des quantitésCuisson et finition des platsCoordination du travail du personnelParticipation à...

  • Chef de cuisine équipe

    5 days ago

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  • Chef de surface

    2 days ago

    Dorval, Quebec, Canada McDonald's Full time

    À propos du posteNous sommes à la recherche d'une personne dynamique pour rejoindre notre équipe de restauration McDonald's. En tant que Collaborateur d'entretien, vous serez responsable de maintenir les surfaces propres et assainies, d'accueillir les clients, de prendre les commandes et de traiter les paiements.Compétences et qualités...

  • Chef de surface

    2 days ago

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  • Chef de Service

    6 days ago

    Dorval, Quebec, Canada Air Canada Full time

    Appartenir à Air CanadaAppartenir à Air Canada, c'est être partie intégrante d'un symbole canadien, Air Canada, récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Nous sommes à la pointe du transport aérien de passagers, avec une équipe novatrice et diversifiée qui fait décoller les carrières.Une opportunité de croissanceNous...

  • Chef de Service

    6 days ago

    Dorval, Quebec, Canada Air Canada Full time

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  • Chef de cuisine équipe

    6 days ago

    Dorval, Quebec, Canada Aramark Full time

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  • Chef de cuisine équipe

    6 days ago

    Dorval, Quebec, Canada Aramark Full time

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  • Chef de surface

    2 days ago

    Dorval, Quebec, Canada McDonald's Full time

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