Réprésentant en Services Financiers de Haute Performance

4 days ago


Ottawa, Ontario, Canada Banque Scotia Full time

Vous souhaitez une carrière excitante dans les services financiers ? Banque Scotia, l'une des principales firmes canadiennes, recherche un représentant du service clientèle pour rejoindre son équipe dynamique.


Salaire


Nous offrons une rémunération compétitive de $65 000 - $80 000 par an, ainsi que des avantages et opportunités d'avancement exceptionnels.


Décription du poste


En tant que représentant du service clientèle, vous serez le premier point de contact de notre clientèle. Vous aiderez les clients à répondre à leurs questions concernant les nouveaux comptes, les transferts, la négociation, les produits et les services. Vous contribuerez également à promouvoir au sein de la firme une culture axée sur les clients en offrant un service exceptionnel.


Compétences et qualifications requises


Voici les principaux postes clés :



  • Répondre aux questions des clients en offrant un service remarquable.
  • Prendre en charge l'expérience client en faisant appel à votre jugement et à vos aptitudes pour la résolution de problèmes.
  • Proposer des solutions personnalisées en choisissant celles qui offrent une valeur ajoutée.
  • Favoriser une culture reposant sur la passion, la responsabilisation et la collaboration en étant un membre actif de l'équipe.

Conditions de travail


Le centre de contact de Scotia iTRADE est ouvert de 8h à 20h, du lundi au vendredi. Dans ce contexte, le titulaire devra être en mesure de travailler le soir.


Pourquoi choisir Banque Scotia?


Banque Scotia s'engage à offrir à tous ses employés un environnement inclusif, diversifié et accueillant. Les origines et expériences diverses de toutes et de tous sont la force de notre unité. Nous valorisons les compétences et les expériences uniques que chacun apporte à la Banque et nous nous engageons à offrir un environnement accessible pour tous.



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