Assistant de gestion des opérations

4 weeks ago


Ottawa, Ontario, Canada CB Canada Full time

Poste de travail principal :

L'assistant de gestion des opérations et de l'entrepôt est responsable de fournir un service de qualité supérieure aux clients et aux services de l'entreprise conformément aux politiques de la société.

Compétences requises :

  • Fournir un soutien à la gestion des commandes pour les clients désignés.
  • Travailler directement avec les clients pour résoudre les problèmes de transmission électronique des ordres.
  • Travailler directement avec les clients pour résoudre les erreurs de commande.
  • Fournir un service d'assistance à la clientèle pour les appels entrants des clients.
  • Fournir des rapports d'état.
  • Communiquer avec le personnel de l'entrepôt pour s'assurer que les commandes sont classées par ordre de priorité comme l'ont demandé les clients et résoudre les problèmes de commande dans l'entrepôt.
  • Gérer le suivi des problèmes pour les clients désignés et suivre les paramètres du service à la clientèle.
  • Maintenir le classement pour les clients désignés.

Compétences souhaitées :

  • Diplôme d'études secondaires, formation générale ou équivalent international – Obligatoire
  • Doit être parfaitement bilingue en anglais et en français (à l'écrit et à l'oral)
  • Compétences informatiques de base et bonne connaissance des logiciels Microsoft Office
  • Connaissance du système de gestion d'entrepôt et du système de gestion du transport – Atout
  • Solides compétences en relations interpersonnelles et en communication (verbale, écrite et par téléphone)
  • Fortement axé sur le service à la clientèle

UPS Canada est un employeur inclusif et qui adhère au principe d'égalité d'accès à l'emploi. Veuillez aviser un représentant des ressources humaines si une mesure d'adaptation du lieu de travail est requise. Merci de l'intérêt que vous portez à UPS Canada.



  • Ottawa, Ontario, Canada University of Ottawa Full time

    Objectif du coursLe cours vise à présenter les principes et les stratégies de la gestion des opérations pour les services et la production manufacturière. Les étudiants apprendront à comprendre les concepts clés de la gestion des opérations, y compris la planification, la gestion et le contrôle des opérations.Compétences requisesLe candidat doit...


  • Ottawa, Ontario, Canada FedEx Full time

    ResponsabilitésLe Superviseur des Opérations est responsable de la gestion des opérations quotidiennes et de la supervision des employés dans un centre de tri FedEx. Il doit s'assurer que les employés suivent les procédures et les politiques de la société, et qu'ils sont capables de gérer les conflits et de résoudre les...


  • Ottawa, Ontario, Canada TRJ Telecom Inc. Full time

    Objectifs du posteSous la responsabilité du Directeur des opérations, vous serez chargé de la gestion de la planification des opérations du centre de gestion de projet (CGP) afin d'atteindre et de dépasser les objectifs établis par la haute direction.Compétences requisesBAC en Génie Civil ou en Gestion de ProjetPosséder un minimum de cinq (5) ans en...


  • Ottawa, Ontario, Canada Corporation des bibliothécaires professionnels du Québec Full time

    Rattaché(e) au Bureau de direction, le titulaire assure les responsabilités liées à la gestion et à l'administration du secteur des services. Il exécute des tâches connexes telles que l'élaboration des politiques, des procédures et des objectifs des Services de bibliothèque.L' Administrateur participera à la mise à jour de ses connaissances...


  • Ottawa, Ontario, Canada Athlétisme Canada Full time

    Athlétisme Canada est à la recherche d'un Gestionnaire des opérations pour rejoindre son équipe dynamique. Ce poste est responsable de la gestion des opérations de la boutique en ligne shop.athletics.ca/ et de la marchandise d'Athlétisme Canada. Responsabilités • Soutien opérationnel du site shop.athletics.ca/ • Gérer le site...


  • Ottawa, Ontario, Canada Athlétisme Canada Full time

    Poste : Coordonnateur(trice) des opérationsL'Athlétisme Canada est à la recherche d'un coordonnateur(trice) des opérations pour rejoindre son équipe. Le candidat idéal possède une expérience professionnelle dans le domaine de la marchandise, du marketing ou des opérations, et est capable de travailler de manière...


  • Ottawa, Ontario, Canada Parisella Vincelli Associates Consulting Group, Inc Full time

    **Poste de Consultant en gestion du changement opérationnel**L'entreprise Parisella Vincelli Associates Consulting Group, Inc. recherche un spécialiste expérimenté pour rejoindre son équipe de consultants en gestion des opérations. Le candidat idéal doit posséder une expérience solide dans la conception et la mise en œuvre de systèmes de...


  • Ottawa, Ontario, Canada Athlétisme Canada Full time

    Description du posteNous recherchons un Chef de projet des opérations commerciales pour rejoindre notre équipe à Athlétisme Canada.FonctionEn tant que Chef de projet des opérations commerciales, vous serez responsable de la supervision des aspects de la boutique en ligne shop.athletics.ca/ et de la marchandise d'Athlétisme Canada.TâchesSoutien...


  • Ottawa, Ontario, Canada Corporation des bibliothécaires professionnels du Québec Full time

    Gestionnaire de programmes de bibliothèqueRôle et responsabilitésLe gestionnaire de programmes de bibliothèque offre un leadership stratégique et innovant pour la planification, la mise en œuvre et l'évaluation des programmes, des services et des initiatives à l'échelle du réseau. Cela implique la supervision des politiques liées aux...


  • Ottawa, Ontario, Canada University of Ottawa Full time

    Désignation du poste : Économiste des systèmes de gestion d'entreprise.Ce cours est axé sur l'introduction aux méthodes de résolution de problèmes, en particulier la prise de décision pour l'efficacité, la profitabilité et la durabilité. Les étudiants apprendront à utiliser des outils de résolution de problèmes structurée dans...


  • Ottawa, Ontario, Canada FedEx Full time

    Détails du posteVous serez chargé de superviser les opérations de tri quotidiennes et d'assurer la gestion efficace de l'équipe de manutentionnaires de fret dans une succursale de FedEx Express.FonctionLe superviseur a pour mission de promouvoir la culture de sécurité avant tout de FedEx Express (FXE) et de diriger l'ensemble des activités...


  • Ottawa, Ontario, Canada Bank of Canada Full time

    Aperçu du posteNous sommes la Banque du Canada, une organisation dynamique et engagée qui se donne pour mission d'être une banque centrale influente. Nous recherchons un Spécialiste des opérations de paiement et de règlement, Leader principal qui contribuera à nos objectifs.Salaires estimésL'industrie médiane est d'environ $120 000 par...


  • Ottawa, Ontario, Canada Athlétisme Canada Full time

    Athlétisme Canada recherche un Coordinateur/trice des opérations pour rejoindre son équipe. En tant que membre clé de l'équipe des opérations, vous contribuerez à la mise en œuvre des stratégies commerciales de l'organisme et à la gestion des aspects opérationnels de la boutique en ligne shop.athletics.ca/.ResponsabilitésSoutien...


  • Ottawa, Ontario, Canada Gestion financière MD Full time

    La Banque Scotia, un chef de file dans le secteur bancaire des Amériques, recherche une Directrice principale ou directeur principal de gestion financière pour rejoindre son équipe.Titre du poste : Directrice principale ou directeur principal de gestion financièreRémunération estimée : 120 000$-$180 000 par an, selon l'expérience et la...

  • Chef Cuisinier

    1 week ago


    Ottawa, Ontario, Canada Bruyère Full time

    Rôle et ResponsabilitésDans le cadre de l'exercice de vos fonctions à Bruyère, vous contribuerez à notre mission d'améliorer la qualité de vie de nos patients et de nos résidents en vivant nos valeurs de respect, de compassion, de collaboration, de responsabilisation et de savoir.Vous serez responsable d'offrir à sa clientèle (Salle à Diner et...


  • Ottawa, Ontario, Canada Université d'Ottawa Full time

    Famille d'emplois : Activités des ressources humainesFaculté/Service - Département : Opérations de la paieCampus : Campus principalEn tant que spécialiste en conformité de la paie, vous serez responsable de s'assurer que les clients externes (non-résident) sont conformes aux exigences énumérées par Immigration Canada et fournir les...


  • Ottawa, Ontario, Canada EBC Inc. Full time

    EBC Inc. propose un poste d'expert(e) en intégration de systèmes de gestion de projet pour renforcer son équipe expérimentée.Description du posteVous travaillerez en étroite collaboration avec le Vice-Président Opérations - Civil Montréal et Services Projets afin de veiller à l'implantation d'un nouvel outil de gestion de projet...


  • Ottawa, Ontario, Canada Université d'Ottawa Full time

    Famille d'emplois : Soutien administratifFaculté/Service - Département : Business OperationsCampus : Campus principalSous la responsabilité du spécialiste, gestion de projet, la ou le titulaire veille à la collecte et à la gestion des données ainsi qu'à la documentation auprès du service des Immeubles, dans le but d'assurer une saine gestion des...


  • Ottawa, Ontario, Canada Bank of Canada Full time

    Analyste des opérations, spécialiste des systèmes RHL'équipe des opérations de la Banque du Canada est à la recherche d'un analyste des opérations spécialisé dans les systèmes RH pour rejoindre notre équipe dynamique.Vous serez chargé de :analyser les processus opérationnels et recenser les besoins des utilisateurs en matière de...


  • Ottawa, Ontario, Canada Defence Construction Canada Full time

    Détails du posteL'analyste de gestion de l'information fournit des conseils sur les conséquences et la mise en œuvre des technologies de l'information visant à soutenir les politiques, les plans, les normes et les procédures de gestion des ressources de l'information (GRI) de la Société. Le titulaire du poste aide CDC à assurer le...