Analyste du CRM et du numérique

5 days ago


Laval, Quebec, Canada Laura Canada Full time
Description de l'entreprise

Laura Canada est une entreprise familiale iconique qui exploite Laura et Melanie Lyne, deux grandes bannières de vêtements pour femmes. Nous sommes fiers d'employer plus de 2 000 collègues dévoués et d'exploiter plus de 140 magasins ainsi que laura.ca et melanielyne.com. Notre succès repose sur l'engagement inconditionnel de notre équipe à offrir une expérience client exceptionnelle tout en incarnant nos valeurs d'intégrité, de respect, d'esprit d'équipe, de performance et de passion.

Description du poste

Le candidat retenu sera un insatiable curieux voulant optimiser l'expérience client. Il aidera à identifier les opportunités grâce à une évaluation rigoureuse des mesures d'analyse numérique et CRM, communiquera efficacement ses conclusions aux principales parties prenantes et collaborera à l'élaboration de stratégies en fonction de l'information fournie.

Fonctions critiques
  • Formule des conclusions/recommandations claires et pertinentes sur les principales initiatives d'analyse et les présente à la direction.
  • Intègre les outils d'analyse existants (segmentations, modèles, etc.) à des produits analytiques livrables, manipule, analyse et interprète les données de diverses sources.
  • Surveille le cycle de vie des clients, et collabore à la mise en œuvre et au suivi de tactiques pour améliorer les résultats.
  • Collabore avec les parties prenantes de toute l'entreprise pour identifier/améliorer la disponibilité des données afin d'évaluer les sources de données et les plateformes actuelles, y compris collaborer avec le service des TI sur la base de données du marketing et d'autres outils afin d'exploiter efficacement les données clients de première main.
  • Collabore avec le service des TI et d'autres services pour assurer une collecte appropriée des données ainsi que leur intégrité.
  • Exploite son talent analytique pour fournir des analyses et des recommandations à l'aide de techniques descriptives et prédictives.
  • Présente clairement les données à la direction et aux partenaires d'affaires à tous les échelons de l'entreprise en mettant l'accent sur les actions commerciales potentielles.
  • Adapte les tendances et les connaissances en matière d'industrie, d'affaires, de données et d'analyses à des processus évolutifs.
  • Surveille l'acquisition de clients et leur cycle de vie, et contribue aux stratégies afin d'augmenter les ventes et à fidéliser les clients.
Compétences requises
  • Diplôme universitaire avec un minimum de trois (3) années d'expérience dans la réalisation et la direction d'analyses numériques et CRM.
  • Expérience en matière d'analyse des comportements, des entonnoirs d'achat, des cohortes, d'attribution et du processus de paiement ainsi que des tests A/B.
  • Une expérience dans l'intégration de données (FTP, API, courriel) et la modélisation des données dans un contexte d'analyse Web est un atout.
  • Expérience avec une plateforme de données CRM.
  • Excellentes aptitudes en communication écrite et verbale, et capacité à expliquer simplement des sujets complexes.
  • A une véritable passion pour l'analyse des données.
  • A développé des aptitudes en gestion de projet.
  • A un grand intérêt et une bonne connaissance de l'industrie de la mode (marques, designers, clients).


  • Laval, Quebec, Canada Laura Canada Full time

    Description du posteL'entreprise Laura Canada, une entreprise familiale iconique, cherche un Analyste du CRM et du numérique pour rejoindre son équipe. Cette personne sera chargée de l'analyse des données pour améliorer l'expérience client et la stratégie de marketing de l'entreprise.ResponsabilitésEffectuer des analyses de données...


  • Laval, Quebec, Canada Laura Canada Full time

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  • Laval, Quebec, Canada Linen Chest Full time

    Description de l'entrepriseLinen ChestRejoignez-nous pour stimuler la croissance et le succès tout en offrant une expérience client exceptionnelle.PosteDirecteur du Marketing Numérique Nous sommes à la recherche d'un expert en marketing passionné et motivé pour rejoindre notre équipe à Linen Chest, une entreprise familiale canadienne de la...


  • Laval, Quebec, Canada Linen Chest Full time

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  • Laval, Quebec, Canada Linen Chest Full time

    Description de l'entrepriseLinen ChestRejoignez-nous pour stimuler la croissance et le succès tout en offrant une expérience client exceptionnelle.PosteDirecteur du Marketing Numérique Nous sommes à la recherche d'un expert en marketing passionné et motivé pour rejoindre notre équipe à Linen Chest, une entreprise familiale canadienne de la...


  • Laval, Quebec, Canada Linen Chest Full time

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  • Laval, Quebec, Canada Linen Chest Full time

    Description de l'entrepriseLinen ChestRejoignez-nous pour stimuler la croissance et le succès tout en offrant une expérience client exceptionnelle.PosteDirecteur du Marketing NumériqueVous êtes un expert en marketing passionné et motivé à la recherche d'une occasion spéciale d'avoir un impact?En tant que directeur du marketing numérique,...


  • Laval, Quebec, Canada Linen Chest Full time

    Description de l'entrepriseLinen ChestRejoignez-nous pour stimuler la croissance et le succès tout en offrant une expérience client exceptionnelle.PosteDirecteur du Marketing NumériqueVous êtes un expert en marketing passionné et motivé à la recherche d'une occasion spéciale d'avoir un impact?En tant que directeur du marketing numérique,...


  • Laval, Quebec, Canada Techo-Bloc Full time

    Poste de Gestionnaire du marketing numérique Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Gestionnaire du marketing numérique au sein de notre équipe de marketing. Ce poste est responsable de la planification, du développement, de la mise en œuvre et de la gestion de la stratégie globale de marketing numérique pour...


  • Laval, Quebec, Canada Techo-Bloc Full time

    Poste de Gestionnaire du marketing numérique Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Gestionnaire du marketing numérique au sein de notre équipe de marketing. Ce poste est responsable de la planification, du développement, de la mise en œuvre et de la gestion de la stratégie globale de marketing numérique pour...


  • Laval, Quebec, Canada Grenier aux talents Full time

    Poste de Directeur du marketing numériqueCe poste est offert par le Grenier aux talents, un partenaire de confiance dans le domaine de la recrutement.ResponsabilitésElaborer et coordonner la stratégie annuelle de marketing numérique pour garantir son alignement avec les objectifs d'affaires du groupe.Développer du contenu pour les outils tactiques en...


  • Laval, Quebec, Canada Grenier aux talents Full time

    Poste de Directeur du marketing numériqueCe poste est offert par le Grenier aux talents, un partenaire de confiance dans le domaine de la recrutement.ResponsabilitésElaborer et coordonner la stratégie annuelle de marketing numérique pour garantir son alignement avec les objectifs d'affaires du groupe.Développer du contenu pour les outils tactiques en...


  • Laval, Quebec, Canada Grenier aux talents Full time

    À propos du posteLe Grenier aux talents recrute un Directeur du marketing numérique pour renforcer son équipe de professionnels de la communication.Compétences requisesExpérience de 7 ans minimum en marketing numériqueBaccalauréat en marketing, administration des affaires ou domaine pertinentBilinguisme (français et anglais) exigéMaîtrise de la...


  • Laval, Quebec, Canada Grenier aux talents Full time

    À propos du posteLe Grenier aux talents recrute un Directeur du marketing numérique pour renforcer son équipe de professionnels de la communication.Compétences requisesExpérience de 7 ans minimum en marketing numériqueBaccalauréat en marketing, administration des affaires ou domaine pertinentBilinguisme (français et anglais) exigéMaîtrise de la...


  • Laval, Quebec, Canada Linen Chest Full time

    Description de l'entrepriseLinen Chest est une entreprise familiale canadienne de la catégorie des produits pour la maison, avec 38 magasins et un siège social à Montréal, au Québec.Poste à pourvoirNous recherchons un expert en marketing passionné et motivé pour occuper le poste de directeur du marketing numérique.ResponsabilitésCollaborer...


  • Laval, Quebec, Canada Linen Chest Full time

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  • Laval, Quebec, Canada Grenier Recrutement Full time

    Développement stratégiqueLe poste de Directeur·trice du marketing numérique est un rôle clé au sein de Grenier Recrutement. Nous recherchons un professionnel expérimenté pour développer et mettre en œuvre des stratégies marketing numériques pour répondre aux besoins de nos clients.ResponsabilitésConcevoir et mettre en œuvre des plans de...


  • Laval, Quebec, Canada Grenier Recrutement Full time

    Développement stratégiqueLe poste de Directeur·trice du marketing numérique est un rôle clé au sein de Grenier Recrutement. Nous recherchons un professionnel expérimenté pour développer et mettre en œuvre des stratégies marketing numériques pour répondre aux besoins de nos clients.ResponsabilitésConcevoir et mettre en œuvre des plans de...


  • Laval, Quebec, Canada Grenier aux talents Full time

    Poste de Directeur·trice du marketing numériqueGrenier aux talents recrute un·e Directeur·trice du marketing numérique pour l'un de ses partenaires, une entreprise du secteur des services commémoratifs.ContexteNotre partenaire est une entreprise québécoise soucieuse de répondre aux besoins de ses clients. Dans cette optique, il recrute un·e...


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