Conseiller en implantation

4 weeks ago


Québec, Quebec, Canada PG Solutions Inc. Full time

DESCRIPTION DU POSTE

PG Solutions, une filiale de Harris Computer, est à la recherche d'un Conseiller en implantation pour rejoindre son équipe des services professionnels de ses solutions administratives reliées au monde municipal.

MISSION

En tant que Conseiller en implantation, vous serez chargé de mener à bien des projets liés à l'intégration de nos systèmes informatiques chez nos clients. De la formation des utilisateurs à l'optimisation des systèmes, ce rôle vous permettra de guider le client à chaque étape, assurant ainsi une transition en douceur vers une solution informatique efficace et performante.

COMPÉTENCES SOUMISES

  • Analyse des besoins et déploiement des solutions informatiques.
  • Conseil client et suivi de l'implémentation en respectant les normes de qualité.
  • Rédaction de rapports et comptes rendus, avec un suivi constant auprès du client.
  • Préparation de documents pédagogiques et guides d'implantation.
  • Participation à l'élaboration des plans de projet.
  • Support aux ventes avec propositions et démonstrations de logiciels.
  • Support au service client, y compris la possibilité de prendre des appels de garde.
  • Responsabilité de l'implantation en respectant les échéanciers et budgets alloués.
  • Contribution à l'amélioration des standards de qualité.
  • Accomplissement de tâches connexes demandées par le supérieur.

COMPÉTENCES SOUMISES

  • Connaissance du monde municipal.
  • Bilinguisme (français/anglais) en raison de la clientèle partout au Canada.

CONDITIONS D'EMPLOI

  • Diplôme collégial/baccalauréat ou expérience équivalente.
  • Capacité d'analyse et interprétation pour résoudre des problèmes.
  • Autonomie dans la détermination des tâches et des échéanciers.
  • Mobilité pour les déplacements en clientèle (sur demande seulement).
  • Aptitude à maintenir des relations professionnelles même dans des situations difficiles.
  • Gestion efficace du temps avec respect des échéances.
  • Bonnes connaissances des environnements Windows et suite Microsoft Office.

NOS AVANTAGES

  • Dès la première année, 3 semaines de vacances payées, une 4e semaine après 3 ans et une 5e semaine après 7 années de service dans l'entreprise.
  • 5 jours de congés personnels par année.
  • Des assurances collectives payées à 100% par l'employeur dès le jour 1.
  • Un programme de vie active (prime annuelle).
  • Un programme d'aide aux employés.
  • Un programme de REER collectif.
  • Le télétravail ou la possibilité de travailler à un de nos bureaux (Sherbrooke, Québec ou Rimouski).
  • Des horaires flexibles.
  • Un environnement de travail stimulant axé sur la collaboration et le travail d'équipe.
  • Remplacement d'ordinateur aux 4 ans avec possibilité de conserver votre équipement.
  • La possibilité de réaliser vos objectifs professionnels.


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