Responsable logistique et service client

6 days ago


Châteauguay, Quebec, Canada Excel personnel inc. Full time

Excel Personnel Inc. est une entreprise de service qui recherche un responsable logistique et service client pour rejoindre son équipe.

Salaire estimé : 45 000 $ par an, selon l'expérience.

Ce poste permanent à temps plein se situera dans notre bureau situé à Châteauguay.

La journée d'un responsable logistique et service client

Vous travaillerez du lundi au vendredi, de 8h00 à 16h00. Votre principal objectif sera de fournir un excellent service à la clientèle, notamment en traitant les appels téléphoniques et les courriels.

Avec une expérience pertinente en service à la clientèle, vous serez capable de :

  • Fournir un service personnalisé aux clients canadiens et américains
  • Prendre des commandes et assurer leur exécution
  • Trouver le meilleur prix et suivre les flux de marchandises
  • Coordonner les transporteurs et gérer les budgets d'expédition
  • Gérer les plaintes des clients

Vos responsabilités

  1. Maintenir un système de classement organisé pour soutenir les opérations quotidiennes
  2. Effectuer des tâches administratives pour faciliter le travail de l'équipe
  3. Communiquer avec les fournisseurs de transport et les clients
  4. Suivre les expéditions pour garantir que les produits soient livrés à temps et à bon prix

Compétences requises

  • Expérience pertinente en service à la clientèle
  • Connaissance de la suite MS Office
  • Aisance avec la technologie (formation offerte)
  • Excellent service à la clientèle
  • Sens de l'organisation et gestion des priorités
  • Bonnes compétences interpersonnelles
  • Excellentes aptitudes en communication

Avantages

  • Stationnement sur place
  • Assurances collectives payées à 50 %
  • Contribution REER à 25 %

Si vous êtes motivé et avez l'esprit d'équipe, nous aimerions discuter de cette opportunité avec vous.



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    4 weeks ago


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