Spécialiste en gestion client et logistique industrielle

4 hours ago


SaintAntoinedeTilly, Canada Groupe J.L. Leclerc inc. Full time

Groupe J.L. Leclerc inc. est une entreprise de pointe spécialisée dans la conception, la fabrication et l'assemblage de pièces et de produits mécano-soudés dédiés aux industries de l'énergie et du transport.

En tant que membre éminent de notre équipe, vous aurez pour mission de recevoir, analyser et traiter les demandes clients avec rigueur et efficacité.

Nous offrons un environnement de travail familial et dynamique avec des avantages tels que :

  • Horaire de travail flexibles (4 jours et demi)
  • Vacances bonifiées
  • Assurances collectives et REER avec contribution employeur
  • Programme de reconnaissance des employés
  • Aide aux employés (PAE)
  • Vêtements corporatifs offerts par l'entreprise

Tâches et responsabilités du Spécialiste en gestion client et logistique industrielle :

  • Aider nos clients à comprendre leurs besoins et à y répondre dans le meilleur intérêt mutuel
  • Être vigilant sur les opportunités chez nos clients
  • Recevoir et transmettre les demandes de soumissions au département approprié
  • Recevoir, analyser et approuver les commandes des clients
  • Mettre en œuvre les clauses contractuelles
  • Saisir les commandes clientes dans notre système ERP
  • Faire le suivi interne des commandes de nos clients
  • Résoudre divers problèmes liés aux commandes clientes
  • Recevoir, répondre et suivre les plaintes des clients
  • Coordonner les actions correctives à court terme
  • Prioriser les demandes lorsque nécessaire
  • Transmettre les informations recueillies auprès du client à l'équipe concernée
  • Veiller à la qualité des solutions proposées
  • Travailler en partenariat avec le directeur des ventes pour présenter la solution au client
  • Participer aux analyses post-mortem des projets

Vous êtes doté d'une formation DEC ou DEP (génie mécanique, administration, logistique) ou d'une expérience pertinente. Vous avez des compétences en relations interpersonnelles, communication orale et écrite, ainsi qu'une bonne maîtrise des logiciels Autocad et Solidworks.

Voici quelques-uns de nos principaux avantages :
Tarif salarial estimé : 55 000€ - 65 000€ annuels
Vos connaissances en anglais sont fortement appréciées, mais pas obligatoires.



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