Agent de relations clientèle expérimenté

2 weeks ago


Magog, Quebec, Canada Randstad Full time

Rédaction d'un bref aperçu du poste

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En tant qu'agent de relations clientèle au sein d'une entreprise en pleine croissance, vous aurez la responsabilité de guider les clients dans leurs projets et d'être un pilier entre les ventes et la production. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe pour fournir une expérience client exceptionnelle.

Description détaillée du poste

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Nos objectifs incluent:

  • Accueillir et guider les clients pour répondre à leurs besoins;
  • Comprendre les problèmes et les attentes des clients et adapter nos services en conséquence;
  • Fournir des solutions personnalisées pour satisfaire les besoins des clients;
  • Traiter efficacement les questions et les plaintes des clients.

Compétences requises

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Pour réussir dans ce rôle, nous recherchons quelqu’un ayant :

  • Une excellente communication orale et écrite;
  • Des compétences relationnelles solides pour construire des partenariats forts avec nos clients;
  • Une grande adaptabilité pour faire face aux changements rapides et évoluer en continu;
  • Un esprit d’initiative pour prendre des décisions éclairées.

Salaire et avantages

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Le salaire est compris entre 21$ et 23$ par heure selon votre expérience professionnelle. De plus, vous bénéficierez d'avantages sociaux tels que des congés payés et des jours fériés complets.

Lieu de travail

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Ce poste est basé à Magog. Nous offrons également la possibilité de travailler 35 heures hebdomadaires si cela vous convient mieux.

Contact

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Veuillez envoyer votre CV et une lettre de motivation à [adresse de contact].



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