Représentant-e au service à la clientèle

4 weeks ago


Laval, Quebec, Canada The Brick Full time
Poste de Représentant-e au service à la clientèle

À propos du poste

Le service à la clientèle est l'une des priorités de Brick. Nous recherchons un(e) représentant(e) au service à la clientèle enthousiaste et axé(e) sur les clients pour rejoindre notre équipe dynamique.

Responsabilités

  • Répondre aux questions des clients et leur offrir des solutions d'une manière courtoise et professionnelle.
  • Faire des suivis avec les clients pour identifier leurs besoins et y répondre.
  • Promouvoir la loyauté des clients en fournissant un soutien exceptionnel à la clientèle.
  • Maintenir un niveau d'excellence élevé pour l'organisation et le service à la clientèle.
  • Promouvoir le travail d'équipe dans tous les départements.
  • Faire des suivis constants avec les clients sur les progrès des questions liées au service à la clientèle.
  • Traiter les réclamations de garantie pour les meubles.
  • Comprendre toutes les politiques et procédures du Groupe Brick et les respecter.
  • Passer en revue les rapports opérationnels tous les jours et faire les suivis appropriés.
  • S'assurer que les clients sont 100 % satisfaits.
  • Aider à la formation des nouveaux membres du personnel des opérations.
  • S'occuper des plaintes des clients par rapport au service et offrir des solutions.
  • Améliorer la profitabilité et l'efficacité du magasins.

Qualifications

  • Diplôme d'études secondaires ou équivalent
  • Être axé sur le service à la clientèle Bon esprit d'équipe
  • Capacité à effectuer plusieurs tâches et à maintenir l'organisation
  • Maîtrise des ordinateurs et des programmes Microsoft Office
  • Flexibilité pour travailler tous les quarts de travail, y compris les soirs et les fins de semaine, au besoin
  • Compétences de communication exceptionnelles, écrites et verbales (français et anglais)

Pourquoi Brick?

  • Un programme d'avantages sociaux flexible et complet, incluant les soins de santé, les soins dentaires et les services paramédicaux pour vous et votre famille.
  • Rémunération compétitive correspondant à votre expérience
  • Potentiel d'évolution de carrière avec beaucoup d'accès à un développement personnel et professionnel
  • Réductions pour les employés
  • Un environnement dynamique pour démontrer vos talents de leadership.


  • Laval, Quebec, Canada Alimentation Sunbec Food Inc. Full time

    Poste: Représentant(e) au Service à la Clientèle (Bilingue - Français/Anglais)Vous êtes à la recherche d'un défi passionnant et d'une opportunité de grandir dans un environnement stimulant ? Nous sommes à la recherche d'un Représentant(e) au Service à la Clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique !Vos responsabilités:Construire des...


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    Poste: Représentant(e) au Service à la Clientèle (Bilingue - Français/Anglais)Vous cherchez un défi passionnant et une opportunité de grandir avec une entreprise en pleine expansion? Nous sommes à la recherche d'un Représentant(e) au Service à la Clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique!Vos responsabilités:Construire des relations de...


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  • Laval, Quebec, Canada Randstad Full time

    Poste de représentant au service à la clientèle bilingueNotre client, leader dans la distribution et la vente de meubles, est à la recherche de son nouveau représentant au service à la clientèle bilingue. Vous êtes parfaitement bilingue et le service à la clientèle est une passion pour vous ? Vous habitez Laval ou êtes prêt à travailler à Laval...


  • Laval, Quebec, Canada Alimentation Sunbec Food Inc. Full time

    Poste: Représentant(e) au Service à la Clientèle (Bilingue - Français/Anglais)Vous cherchez un défi passionnant et une opportunité où vos compétences, votre énergie et votre capacité à innover auront un véritable impact?Votre rôle:Construire des relations de confiance avec nos clientsDevenir l'allié stratégique de vos clients en vous...


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    Poste: Représentant(e) au Service à la Clientèle (Bilingue - Français/Anglais)Vous cherchez un défi passionnant et une opportunité où vos compétences, votre énergie et votre capacité à innover auront un véritable impact?Votre rôle:Construire des relations de confiance avec nos clientsDevenir l'allié stratégique de vos clients en vous...


  • Laval, Quebec, Canada Structube Full time

    Poste de Représentant service à la clientèleLe ou la représentant(e) service à la clientèle est responsable de fournir un service à la clientèle exceptionnel afin d'assurer une expérience de magasinage agréable chez Structube.ResponsabilitésRépondre aux appels téléphoniques et répondre aux questions des clientsRenseigner et fidéliser la...


  • Laval, Quebec, Canada Structube Full time

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  • Laval, Quebec, Canada Harry Rosen Full time

    Représentant du service à la clientèleÀ Harry Rosen, nous sommes à la recherche d'un(e) représentant(e) du service à la clientèle pour rejoindre notre équipe en magasin. Dans ce rôle, vous serez responsable de fournir un service exceptionnel à nos clients et à nos associés à notre caisse.ResponsabilitésOffrir un service exceptionnel à nos...


  • Laval, Quebec, Canada Harry Rosen Full time

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  • Laval, Quebec, Canada Alimentation Sunbec Food Inc. Full time

    Poste : Représentant(e) au Service à la Clientèle (Bilingue - Français/Anglais)Vous cherchez un défi passionnant où vos compétences, votre énergie et votre capacité à innover auront un véritable impact? Vous êtes à l'aise pour tisser des relations solides et offrir un service client hors pair tout en assurant des résultats commerciaux?Qui...


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  • Laval, Quebec, Canada Savers Value Village Full time

    DescriptionNous sommes à la recherche d'un(e) Représentant(e) du service à la clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique à Savers / Value Village.Qui sommes-nous?Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d'articles d'occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute...


  • Laval, Quebec, Canada Savers Value Village Full time

    DescriptionNous sommes à la recherche d'un(e) Représentant(e) du service à la clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique à Savers / Value Village.Qui sommes-nous?Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d'articles d'occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute...


  • Laval, Quebec, Canada Randstad Full time

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  • Laval, Quebec, Canada Village Des Valeurs Full time

    À propos de l'entrepriseVillage des Valeurs est une entreprise de détaillants d'articles d'occasion à but lucratif qui offre des vêtements, des accessoires et des articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité.Nos magasins sont situés dans plus de 300 emplacements et nos marques incluent Value Village, Village des Valeurs,...


  • Laval, Quebec, Canada Village Des Valeurs Full time

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