Accueillante Funéraire

L'entreprise Lépine Cloutier - Athos compte plus de 170 ans d'expérience dans les services commémoratifs personnalisés.

Nos objectifs principaux incluent la célébration et l'honneur de la vie, nous sommes reconnus pour l'excellence de nos services auprès des familles. Nous disposons d'un réseau comptant 4 complexes et 1 salon funéraire ainsi que 2 Cimetières-Jardins, notre entreprise a grandi au rythme de l'évolution des mœurs et avons su adapter nos services aux demandes des familles.

Les réceptionnistes sont le premier contact avec les familles endeuillées, ils répondent aux questionnements avec empathie et courtoisie.

Description du poste :

• Répondre aux appels et référer l'appel à la bonne personne ;
• Assurer le suivi des messages téléphoniques ;
• Recevoir les visiteurs avec courtoisie ;
• Préparer et expédier les avis de décès et numériser les photos ;
• Publier les avis de décès, les photos et les vidéos commémoratives sur le site Internet ;
• Effectuer divers travaux relatifs au secrétariat ;
• Autres tâches connexes.

Conditions requises :

• Poste à temps partiel ;
• Horaire de travail d'environ 30 heures/semaine;
• Horaire de travail du lundi au vendredi;
• Flexibilité en matière de disponibilités ;
• Possibilité de remplacement pendant les vacances et les absences ;
• Savoir être en mesure de se déplacer afin de se rendre dans toutes les succursales du réseau Lépine Cloutier-Athos.

Compétences requises :

• Expérience de réceptionniste ou dans le domaine du service à la clientèle ;
• Bonne connaissance de la Suite Microsoft Office ;
• Facilité à travailler avec un ordinateur et des consoles téléphoniques ;
• Anglais fonctionnel considéré comme un atout ;
• Être souriant et courtois ;
• Faire preuve de minutie, de motivation et d'efficacité ;
• Capacité à travailler sous pression et sans supervision ;
• Démontrer des capacités d'initiative et de débrouillardise.

Salaire estimé : 45 000€/an