Gestionnaire de Cas, Bilingue

3 weeks ago

Charlottetown, Prince Edward Island, Canada Innomar Strategies Full time
Titre du Poste

Gestionnaire de Cas, Bilingue

Description du Poste

Nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire de Cas, Bilingue pour rejoindre notre équipe. Le candidat idéal sera capable de gérer des projets et des cas complexes, tout en communiquant efficacement avec les clients, les patients et les équipes interfonctionnelles.

Responsabilités
  • Gérer des projets et des cas complexes
  • Communiquer efficacement avec les clients, les patients et les équipes interfonctionnelles
  • Assurer la conformité aux processus généraux de l'entreprise
  • Mettre en œuvre des programmes de centres d'appels, y compris la fourniture de soutien téléphonique aux patients, aux professionnels de la santé et aux organismes de financement
  • Administer et adhérer à des protocoles de gestion des cas, y compris la surveillance clinique, la collecte de données, le suivi continu du patient, la conformité, la surveillance de l'arrêt ou de l'abandon de traitement, le rapport des événements indésirables et la liaison avec les fournisseurs de soins de santé primaires
  • Mettre en œuvre des initiatives de recherche de marché relatives à la pharmaceutique et à la biotechnologie avec des médecins, des patients, des pharmaciens ou d'autres professionnels de la santé paramédicaux
  • Tous les programmes destinés aux patients s'appuient sur des méthodes de traitement des dossiers et comprennent une quantité importante d'appels sortants
  • Documenter chaque activité dans la base de données spécifique du programme
  • Participer et assister à la formation continue de perfectionnement et aux cours de formation spécialisée pour des produits ou des programmes spécifiques
  • Fournir des commentaires concernant les protocoles actuels, la base de données, les processus et les relations inter-départementales
  • Communication claire au gestionnaire, pod, et collègues formés aux programmes concernant la gestion de cas pendant les absences prévues
  • Avec les gestionnaires, participer au processus de formation de nouveaux gestionnaires de cas, y compris mais non limité à l'observation et la surveillance des appels
  • Responsable de signaler tous les événements indésirables aux départements concernés
  • Le/la gestionnaire de cas sera également affecté(e) à d'autres fonctions et tâches au besoin de temps à autre
Compétences et Expériences Requises
  • Bilinguisme (français/anglais) requis
  • Formation générale requise dans des domaines tels que l'administration des affaires, la comptabilité, les ventes, le marketing, les sciences informatiques ou des vocations similaires
  • Un minimum d'un (1) an d'expérience en service à la clientèle
  • Capacité à effectuer plusieurs tâches
  • Attention aux détails
  • Excellentes aptitudes de résolution de problèmes
  • Expérience dans le domaine médical et pharmaceutique est un atout
  • Connaissance pratique de Word, Excel et Outlook
Compétences, Connaissances et Aptitudes Requises
  • Connaissance approfondie de l'industrie de la distribution pharmaceutique
  • Connaissance pratique de système automatisé de gestion d'entrepôt
  • Solide sens des affaires et sens financier
  • Solides compétences analytiques et mathématiques
  • Aptitude à communiquer efficacement à l'oral et à l'écrit
  • Aptitudes interpersonnelles et de leadership efficaces
  • Sens de l'organisation; attention aux détails
  • Capacité à réspecter systématiquement les échéances
  • Excellentes aptitudes de résolution de problèmes; capacité à résoudre les problèmes de manière efficace et efficiente
  • Excellentes aptitudes à la présentation
  • Connaissance de Microsoft Word, Excel, PowerPoint et autres programmes Office
Avantages de l'Emploi
  • Culture de travail à distance
  • Programme de rémunération globale concurrentiel
  • Avantages sociaux flexibles
  • Prestations supplémentaires de congé parental
  • Programme d'aide aux employés disponible en tout temps
  • Plateforme virtuelle sur la santé
  • Programmes de remboursement des frais de scolarité et de recommandation d'employés
  • Possibilités d'avancement professionnel
  • Programmes de formation, programmes de formation au leadership et de mentorat

  • Gestionnaire de Cas, Bilingue

    3 weeks ago

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    Titre du Poste Gestionnaire de Cas et de Projets, BilingueDescription du Poste Nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire de Cas et de Projets, Bilingue pour rejoindre notre équipe dynamique. Le candidat idéal sera capable de gérer des projets et des cas complexes, de communiquer efficacement avec les équipes et les clients, et de travailler dans...

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    3 weeks ago

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    1 month ago

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    1 month ago

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    4 weeks ago

    Charlottetown, Prince Edward Island, Canada Innomar Strategies Full time

    Titre du Poste Gestionnaire de Cas, BilingueDescription du Poste Nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire de Cas, Bilingue pour rejoindre notre équipe dynamique. Le candidat idéal sera capable de gérer des projets et des cas complexes, tout en fournissant un excellent service à nos clients et patients.ResponsabilitésGérer des projets et des...

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    4 weeks ago

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    4 weeks ago

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    Titre du Poste Gestionnaire de Cas, BilingueDescription du Poste Nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire de Cas, Bilingue pour rejoindre notre équipe. Le candidat idéal sera capable de gérer des projets et des cas complexes, tout en communiquant efficacement avec les clients, les patients et les équipes...

  • Gestionnaire de Cas Bilingue

    2 weeks ago

    Charlottetown, Prince Edward Island, Canada Innomar Strategies Full time

    Titre du Poste Nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire de Cas Bilingue pour rejoindre notre équipe dynamique à Innomar Strategies. Responsabilités Gérer les projets et les cas assignés de manière efficace et efficiente. Assurer l'adhésion aux processus généraux de l'entreprise. Fournir un soutien téléphonique aux patients, aux...

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    2 weeks ago

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    Titre du Poste Nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire de Cas Bilingue pour rejoindre notre équipe dynamique à Innomar Strategies. Responsabilités Gérer les projets et les cas assignés de manière efficace et efficiente. Assurer l'adhésion aux processus généraux de l'entreprise. Fournir un soutien téléphonique aux patients, aux...

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    Offre de CarrièreNous sommes à la recherche d'un Gestionnaire de Cas Bilingue pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez chargé de la gestion des projets et des cas, ainsi que de l'adhésion aux processus généraux de l'entreprise.ResponsabilitésGestion des projets et des cas assignésAdhésion aux processus généraux de...

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    Offre de CarrièreNous sommes à la recherche d'un Gestionnaire de Cas Bilingue pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez chargé de la gestion des projets et des cas, ainsi que de l'adhésion aux processus généraux de l'entreprise.ResponsabilitésGestion des projets et des cas assignésAdhésion aux processus généraux de...

  • Gestionnaire de Cas Bilingue

    2 weeks ago

    Charlottetown, Prince Edward Island, Canada Innomar Strategies Full time

    Présentation de l'emploiNous sommes à la recherche d'un Gestionnaire de Cas Bilingue pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez chargé de la gestion des projets et des cas assignés, ainsi que de l'adhésion aux processus généraux de l'entreprise.Compétences requisesConnaissance approfondie de l'industrie de la distribution...

  • Gestionnaire de cas

    1 month ago

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    Titre du poste Gestionnaire de casDescription du poste Nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire de cas pour rejoindre notre équipe. Le candidat idéal sera capable de gérer des projets et des cas complexes, de communiquer efficacement avec les clients et les équipes, et de travailler de manière autonome.ResponsabilitésGérer des projets et des...

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    1 month ago

    Charlottetown, Prince Edward Island, Canada Innomar Strategies Full time

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  • Gestionnaire de cas

    2 weeks ago

    Charlottetown, Prince Edward Island, Canada Innomar Strategies Full time

    Présentation du posteL'entreprise Cencora recherche un Gestionnaire de cas pour rejoindre son équipe. Ce poste est responsable de la gestion des projets et des cas assignés, ainsi que de l'adhésion aux processus généraux de l'entreprise.ResponsabilitésGestion des projets et des cas assignésAdhésion aux processus généraux de...

  • Gestionnaire de cas

    7 days ago

    Charlottetown, Prince Edward Island, Canada Innomar Strategies Full time

    Présentation du poste Nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire de cas pour rejoindre notre équipe. Le candidat idéal sera capable de gérer des projets et des cas de manière efficace, tout en fournissant un excellent service à nos clients. Fonctions et responsabilités Gérer des projets et des cas de manière efficace Fournir un...

  • Infirmière/Infirmier gestionnaire de cas

    1 month ago

    Charlottetown, Prince Edward Island, Canada Innomar Strategies Full time

    Titre du poste Infirmière/Infirmier gestionnaire de casDescription du poste Nous sommes à la recherche d'une personne motivée et passionnée pour rejoindre notre équipe de gestion de cas de santé. En tant qu'infirmière/Infirmier gestionnaire de cas, vous serez chargé de fournir un soutien médical aux patients et aux fournisseurs de soins de...

  • Infirmière/Infirmier gestionnaire de cas

    1 month ago

    Charlottetown, Prince Edward Island, Canada Innomar Strategies Full time

    Titre du poste Infirmière/Infirmier gestionnaire de casDescription du poste Nous sommes à la recherche d'une personne motivée et passionnée pour rejoindre notre équipe de gestion de cas de santé. En tant qu'infirmière/Infirmier gestionnaire de cas, vous serez chargé de fournir un soutien médical aux patients et aux fournisseurs de soins de...

  • Gestionnaire de cas

    2 months ago

    Charlottetown, Prince Edward Island, Canada Innomar Strategies Full time

    ResponsabilitésLe Gestionnaire de cas est responsable de la gestion des projets et des cas assignés, en adhérant aux processus généraux de l'entreprise. Il/elle fournit un soutien téléphonique aux patients, aux professionnels de la santé et aux organismes de financement, notamment en matière de questions de financement et d'accès, ainsi que de...