Gestionnaire de comptes

3 weeks ago


Oakville, Ontario, Canada CB Canada Full time
Fonction principale

Gérer un portefeuille de clients de grande taille, y compris des comptes nationaux et des clients à forfait. Concevoir des plans de vente pour commercialiser efficacement la valeur de la proposition de Grainger aux clients du territoire désigné afin d'augmenter la rentabilité des ventes.

Principales fonctions et responsabilités
  • Maximiser les recettes des comptes désignés en augmentant les ventes de ceux-ci, augmenter le nombre de contacts chez les clients, identifier et développer des occasions de façon consistante en atteignant ou en dépassant les attentes de la société.
  • Comprendre les besoins et les objectifs des clients et demeurer alerte et réactif face aux changements dans les besoins des clients.
  • Connaissance démontrée des données commerciales; accéder aux ressources afin de répondre rapidement aux nouveaux développements dans les affaires des clients.
  • Capacité démontrée à cibler les actions et les tactiques qui engendreront des résultats de vente positifs.
  • Connaissance démontrée des produits et des services au client afin de formuler des stratégies commerciales pour augmenter les recettes.
  • Comprendre et expliquer clairement au client la proposition de valeur de Grainger et fournir des solutions qui stimuleront la rentabilité des ventes.
  • Communiquer de façon organisée, claire et concise afin d'exprimer efficacement les idées, les plans et les projets relatifs au soutien des besoins du client.
  • Établir les priorités du marché ainsi que celles relatives au client afin d'exécuter un plan d'action permettant d'atteindre les objectifs de vente.
  • Développer et mettre en œuvre des stratégies de pénétration de compte afin d'inclure les rapports d'activité des principaux clients et ainsi maximiser les ventes.
  • Adhérer aux directives de ventes et de tarification de la société.
  • Utiliser pleinement les ressources et le soutien technique offerts.
  • Documenter, analyser et comprendre les activités ciblées du client afin d'augmenter la productivité et les ventes au client.
Expérience et compétences recherchées
  • Possède de l'initiative, un haut niveau d'énergie et le désir d'atteindre et de surpasser les objectifs fixés.
  • Sens des affaires relatif aux prévisions de ventes, aux occasions de gestion et à la planification de la clientèle.
  • Capacités technologiques et compréhension de la façon de communiquer dans un environnement professionnel de nos jours.
  • Capacité d'écouter, de gagner la confiance des autres et de mener à bien des actions, des projets, des résolutions et des ventes avec les clients.
  • Capacité à exprimer clairement les inducteurs commerciaux, à comprendre les principaux concepts financiers et de coût global de propriété à tous les niveaux de l'organisation.
  • Capacité à utiliser les processus de vente afin de découvrir les objections et les préoccupations des clients et de déterminer la solution appropriée.
  • Capacité à maintenir un plan d'action jusqu'à ce que les résultats soient atteints.
  • Suivi rigoureux des processus, capacité à aligner la planification des objectifs avec le processus de développement de bassin afin de développer et d'augmenter les recettes commerciales.
  • La connaissance des produits de maintenance, de réparation et de l'exploitation (MRE) et leur application est un atout.
  • Posséder un permis de conduire valide et un véhicule fiable.
  • Avoir fait des études postsecondaires de préférence.
  • Un minimum de 3 ans d'expérience en vente directe.


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  • Chef de comptes

    4 days ago


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