Conseiller Senior Responsable d'Expérience
3 weeks ago
Découvrez votre rôle au sein de la Banque Nationale
En tant que Conseiller Senior, vous serez chargé de prendre en charge les initiatives et projets liés à l'expérience employée au sein de notre institution financière. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe de Connecteurs d'expérience pour développer des stratégies qui mettent l'utilisateur au cœur de nos décisions.
Description du poste
Vous serez responsable de:
- Faire vivre la pratique en design (outils, méthodologie) de l'équipe Expérience Employé (EX) et Client (CX) au sein de vos initiatives
- Livrer les démarches de design des expériences dans les différentes initiatives touchant l'expérience employé au sein de la Banque
- Faire preuve d'autonomie dans la contribution à des équipes de livraison multi-compétences (PO, PM, chef de pratique, analytique Employé, experts, intervention, designer EX-CX, TI etc.) selon la priorisation des initiatives ou de l'accompagnement requis
- Déterminer le niveau de contribution requise (en termes de capacité et de méthodologie), identifier les conditions de succès pour sa mise en place et renseigner le « backlog » de l'équipe avec rigueur
- Influencer positivement les différentes parties prenantes en étant le porte-parole de l'expérience employé.
- Mettre en pratique, livrer et mesurer la démarche EX au sein d'initiatives et de projets d'affaires ; Utiliser les données EE (ex : voix de l'employé) afin de s'assurer que les employés demeurent au cœur des décisions tout en considérant l'écosystème et les priorités d'affaires
Votre environnement de travail
Au sein du secteur Centre Expérience Employé, vous ferez partie d'une grande équipe de 17 collègues et vous relèverez de la Directrice principal, Centre Expérience Employé – Lead EX Plan d'évolution Expérience employé. Notre équipe se démarque par notre capacité à influencer toute l'entreprise à mettre l'humain au cœur de ses façons de faire et de ses décisions.
Nous privilégions une variété de formes d'apprentissages en continu pour enrichir ton développement, notamment l'apprentissage dans l'action, des contenus de formation mis à ta disposition et le travail en collaboration avec des collègues d'expertises et profils diversifiés.
Rémunération et avantages
Salaire compétitif estimé entre 80 000 € et 110 000 € par an, selon votre expérience et vos qualifications.
En plus d'une rémunération concurrentielle, nous te proposons, dès ton embauche, une foule d'avantages flexibles pour favoriser ton bien-être et celui de ta famille :
- Programme santé et bien-être incluant de nombreuses options
- Assurance collective flexible
- Régime de retraite généreux
- Régime d'acquisition d'actions
- Programme d'aide aux employées et employés ainsi qu'à leur famille
- Services bancaires préférentiels
-
Conseiller en Expérience Utilisateur Senior
4 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada PlayStation Full timePourquoi PlayStation?PlayStation n'est pas seulement le meilleur endroit pour jouer - c'est aussi le meilleur endroit pour travailler. Aujourd'hui, nous sommes reconnus comme un leader mondial dans l'entertainment en produisant la famille de produits et de services PlayStation, notamment PlayStation5, PlayStation4, PlayStationVR,...
-
Conseiller en Expérience Utilisateur Senior
6 days ago
Montreal, Quebec, Canada Centris Full timeÀ propos de nous :Centris est un chef de file dans le domaine immobilier au Québec, avec des solutions hautement adaptées aux besoins des entreprises, professionnels et consommateurs.Nous sommes à la recherche d'un Conseiller en Expérience Utilisateur Senior pour rejoindre notre équipe dynamique !Salaire : 90 000 € par an (selon expérience)Rôle...
-
Conseiller juridique senior
3 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Banque Nationale Full timeL'équipe Conseils relation client et Plaintes de la Financière Banque Nationale, Marchés financiers et Gestion de patrimoine recherche un Conseiller juridique senior pour occuper un poste clé dans le domaine des affaires juridiques.Compétences requisesBaccalauréat en droit et expérience pertinente de 10 ans au moins comme membre du Barreau du...
-
Conseiller en Architecture de Projet Senior
3 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Highmark Senior Living Full timeDétails du PosteNous recherchons un Conseiller en Architecture de Projet Senior pour rejoindre notre équipe à Highmark Senior Living.Compétences RequisesMinimum 5 ans d'expérience en architectureExcellente connaissance des techniques constructivesMaîtrise des logiciels Autocad et Adobe Creative SuiteMaîtrise des logiciels SketchUp et Revit...
-
Chef d'équipe
3 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada HydroSolution Full timeÀ HydroSolution, nous sommes à la recherche d'un Chef d'équipe ayant une expérience pertinente en gestion d'équipe. Vous serez chargé de coordonner et de prioriser les activités des conseillers dans le département des bornes.L'objectif principal consiste à assurer une expérience client remarquable tout en atteignant les objectifs...
-
Montreal, Quebec, Canada Evolving Web Full timeRôle : Conseiller en expérience utilisateur créative au sein d'Evolving Web.Description du poste :Nous sommes à la recherche d'un conseiller en expérience utilisateur créatif pour soutenir notre équipe de conception et contribuer à la création d'expériences numériques interactives pour nos clients dans le secteur public,...
-
Chef d'équipe Commercial Senior
3 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Réseau d'assurance IDC Worldsource Inc. Full timeRésumé du posteLe rôle de Chef d'équipe Commercial Senior est essentiel pour notre succès au sein de la finance en constante mutation. Nous recherchons un candidat expérimenté et capable de diriger une équipe dynamique.Description de la fonctionEn tant que Chef d'équipe, vous serez chargé de superviser l'activité de votre équipe et de...
-
Conseiller en investissement senior
4 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada National Bank Full timeTitre du posteTitre : Conseiller en investissement seniorDépartement & ÉquipeCe poste est rattaché à l'équipe Conseil à distance, au sein du Département conseil.Description du posteFonction : Conseiller en investissement seniorVous recherchez un nouveau défi professionnel ?Nous recherchons actuellement un Conseiller en investissement senior pour...
-
Conseiller en fiscalité senior
3 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Cain Lamarre LLP Full timeDétails de l'emploiNous recherchons un conseiller en fiscalité senior pour notre bureau de Montréal.Compétences et qualifications requises10 à 15 ans d'expérience dans la représentation de sociétés, de fiducies et de personnes physiques auprès des autorités fiscales.Maîtrise du processus de contestation auprès de l'Agence du revenu du...
-
Technicien d'Infrastructure Performante
4 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada GIRO Full timeVue d'Ensemble de GIROGIRO est une entreprise en constante évolution, nous sommes à la recherche d'un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe et soutenir nos clients dans leur succès.SalaireNous proposons un salaire compétitif de 55 000€ par an, ce qui peut varier en fonction de l'expérience et des qualifications du...
-
Chef d'équipe agile
3 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Cofomo Full timeRejoignez Cofomo et améliorez vos compétencesCofomo est une entreprise innovante qui cherche à recruter un responsable Scrum pour rejoindre notre équipe de développement. En tant que chef d'équipe agile, vous serez chargé de guider nos équipes vers l'atteinte de leurs objectifs.MissionNos responsables Scrum sont les champions de...
-
Chef d'équipe développeur Full Stack
3 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada AppDirect, Inc Full timeCompétences requisesCe poste est l’occasion pour vous de mettre vos compétences en ingénierie à profit dans une équipe expérimentée. Vous devez avoir au moins 8 ans d'expérience dans le domaine, dont 3 ans passés en tant que chef d'équipe.Vous aurez besoin d'une solide expérience dans les technologies de développement backend et...
-
Conseiller en Expérience Utilisateur Senior
3 days ago
Montreal, Quebec, Canada Astek Full timeLe Groupe Astek est un leader mondial dans le domaine de l'ingénierie et du conseil en technologies.Nous sommes à la recherche d'un Conseiller en Expérience Utilisateur Senior pour rejoindre notre équipe multidisciplinaire au Canada.Description du posteCe poste consiste à concevoir et à livrer des solutions fonctionnelles optimales et...
-
Conseiller en expérience utilisateur
3 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Amazon Development Centre Canada ULC Full timeDescription du posteLe conseiller en expérience utilisateur (UX) d'Amazon Games Montréal participe à la création de jeux vidéo innovants qui captivent les joueurs et les joueuses. En tant que membre clé de l'équipe, vous contribuerez à concevoir des expériences utilisateur conviviales et visuellement attrayantes qui équilibrent ludisme et...
-
Conseiller financier senior
3 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada National Bank Full timeNous recherchons un conseiller financier senior pour rejoindre notre équipe dynamique et passionnée de la Banque Nationale. Cette opportunité d'embauche offre une carrière exaltante avec des responsabilités variées, des perspectives de croissance professionnelle et une rémunération concurrentielle.Compétences et expériences...
-
Conseiller juridique senior
3 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Miller Thomson Full timeNous sommes un cabinet d'avocats national de premier plan qui recherche des professionnels expérimentés pour rejoindre notre équipe. En tant que conseiller juridique senior, vous aurez la responsabilité de fournir des conseils juridiques précis et efficaces à nos clients. Vous travaillerez étroitement avec nos avocats et nos autres professionnels pour...
-
Conseiller en placements seniors
4 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Banque Nationale Full timeTon rôleEn tant que conseiller en placements senior, tu seras chargé d'évaluer et d'identifier les besoins financiers de nos clients, puis de proposer des solutions adaptées pour atteindre leurs objectifs. Cela implique la création de plans de gestion de patrimoine complets et la mise en œuvre de stratégies pour maximiser les rendements et...
-
Conseiller en maintenance senior
4 days ago
Montreal, Quebec, Canada ArcelorMittal Produits longs Canada Full timeDescription de l'emploiL'objectif principal du conseiller en maintenance senior est de préparer et de programmer les travaux de maintenance pour la production, afin qu'ils soient prêts à être exécutés le plus efficacement possible dans le respect des délais et des coûts.Compétences requisesExpérience pertinente en industrie lourde avec...
-
Chef d'équipe de magasin
3 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Savers Full timeDescription du posteVous rejoignez Savers, une entreprise engagée dans la réduction des déchets et la promotion de l'écologie. En tant que Chef d'équipe de magasin ou Responsable commercial, vous serez à la tête d'un équipe dynamique chargée de gérer les opérations quotidiennes du magasin.Fonctionnement du magasinNos magasins proposent...
-
Conseiller en investissement senior
3 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada National Bank Full timeBénéficiez d'une carrière enrichissante en tant que Conseiller en investissement senior à la Banque Nationale. Cette opportunité vous permettra de développer vos compétences en planification financière et d'acquérir une expérience en conseil avancé.Compétences requisesBaccalauréat en administration, option finances ou connexe au secteur...