Gestionnaire de projet TI
4 weeks ago
Description du poste
Chez GOX Technologies, notre priorité est de rendre nos clients exceptionnellement heureux.
L'équipe de prestation de services joue un rôle essentiel pour atteindre cet objectif. Le gestionnaire de projet TI est au cœur de notre équipe des services TI, attribuant les tâches et s'assurant que tous nos techniciens, développeurs et administrateurs systèmes travaillent efficacement et sont planifiés correctement pour garantir un service impeccable.
Vous travaillerez en étroite collaboration avec le responsable des services TI pour aider l'équipe à obtenir des résultats optimaux et à se développer continuellement.
Compétences et comportements recherchés
- Grandes compétences en communication, fondées sur une bonne capacité d'écoute
- Expérience en planification et gestion de projet
- Connaissances en informatique – Niveau utilisateur moyen à avancé
- Expérience de gestion et de leadership d'une équipe de services informatiques
- Un profond désir d'offrir une expérience client exceptionnelle
- Permis de conduire Class 5
- La capacité de parler à la fois Geek et Humain
- La capacité de suivre et de s'adapter au monde informatique en évolution rapide
Compétences et comportements reconnus comme un atout
- Expérience de travail pour un fournisseur de services gérés (MSP) ou une entreprise de support informatique.
- Expérience dans l'utilisation d'un système de billetterie et/ou d'un outil PSA
- Compétences en planification stratégique et des ressources avec une capacité de réfléchir et de planifier à l'avance
- Expérience et connaissance de l'utilisation de la plateforme Microsoft 365
- Certifications d'expérience client telles que les habitudes du service d'assistance, etc.
- Certifications informatiques professionnelles telles que Microsoft, ITIL, ITSM, etc.
Tâches et responsabilités
Gestion des projets
- Planifier, suivre et contrôler les projets en utilisant un système de gestion de projet (PSA)
- Assister l'équipe dans l'utilisation correcte du PSA en fonction des besoins spécifiques des projets
- Gérer les tâches et les échéances associées aux projets
- Planifier et répartir la charge de travail au sein de l'équipe projet pour assurer une efficacité maximale
Suivi et contrôle
- Suivre les indicateurs clés de performance (KPI) pertinents pour chaque projet
- Effectuer l'allocation et la gestion des ressources appropriées.
- S'assurer de la conformité aux exigences de qualification requises par le client
- Respecter les budgets alloués pour chaque projet
- Suivi de l'avancement du projet avec l'équipe et les clients : Il faudra établir un rapport régulier sur l'état des projets (ex. : Rencontre spontané, rencontre hebdomadaire, etc.)
Amélioration continue et service client
- Rechercher continuellement des moyens d'améliorer l'utilisation du système de gestion et les façons de faire
- Gérer les attentes des clients pour garantir que l'équipe respecte ses engagements sur les projets
- Améliorer le service client, ainsi que la perception et la satisfaction des clients
- Identifier et signaler toute anomalie ou événement pouvant mettre un projet ou une relation client à risque
Gestion de l'équipe et administration
- Possible de coordonner et de planifier l'équipe de service. (Uniquement quand le coordonnateur n'est pas là en soutiens à l'équipe, reparti dans l'équipe des opérations)
- Soutenir l'équipe et les clients face à tout problème inhabituel ou de haut niveau
- Signaler tout problème inhabituel ou de haut niveau au responsable de la prestation de services
- Examiner et approuver les feuilles de temps et les comptes de dépenses
-
Chef de projet technologique
3 weeks ago
Trois-Rivières, Quebec, Canada GOX Technologies inc. Full timeÀ GOX Technologies, nous recherchons un responsable de projet TI qui partage nos valeurs et nous aide à atteindre nos objectifs.Le gestionnaire de projet TI joue un rôle essentiel dans notre équipe des services TI. Il est responsable de l'attribution des tâches et de la coordination des efforts de l'équipe.Le poste exige un excellent esprit...
-
Chef de projet TI
1 month ago
Trois-Rivières, Quebec, Canada Androïde Full timeÀ propos du posteAndroïde est une entreprise en technologies de l'information qui se distingue par son expertise de haut niveau en infrastructures TI, en gestion des applications et en intégration de systèmes. Nous sommes à la recherche d'un chef de projet TI qui pourra nous aider à atteindre nos objectifs.ResponsabilitésCollaborer avec les clients...
-
Trois-Rivières, Quebec, Canada Androïde Full timeAndroïde, une entreprise pionnière en technologies de l'information, offre des opportunités de carrière excitantes pour les professionnels de la technologie. Basée à Trois-Rivières, Québec, et Brossard, nous contribuons activement au succès de plus de 1300 organisations par l'exploitation innovatrice des technologies de l'information.En tant que...
-
Gestionnaire Administratif de Projet
4 weeks ago
Trois-Rivières, Quebec, Canada Groupe Excelpro Full timeEn tant que membre de l'équipe de Groupe Excelpro, vous aurez la responsabilité de faciliter l'essor de notre entreprise en contribuant à la gestion opérationnelle des projets.Posté à GM-POSCO à Bécancour, vous serez impliqué dans la gestion quotidienne de l'administration des projets, en associant les dépenses aux projets et en...
-
Gestionnaire de Projets
6 days ago
Trois-Rivières, Quebec, Canada St-Hubert Full timeL'histoire du Groupe St-Hubert est étroitement liée à sa passion pour la gastronomie et l'excellence client. Depuis 1951, notre entreprise s'est imposée comme leader dans le secteur de la restauration au Québec, en Ontario et au Nouveau-Brunswick.Nous sommes fiers de notre réseau de plus de 120 restaurants principalement franchisés, où nous offrons...
-
Trois-Rivières, Quebec, Canada ARNO Full timeRôle du Gestionnaire de ProjetsEn tant que gestionnaire de projets, vous serez responsable de la planification, de l'exécution et du suivi des projets de transport d'énergie électrique. Vous devrez gérer et coordonner l'équipe de projet, superviser les équipes responsables de la qualité, de la santé, de la sécurité et de...
-
Gestionnaire de projets immobiliers
4 weeks ago
Trois-Rivières, Quebec, Canada Coefficient RH Full timeÀ propos de l'Office municipal d'habitation de Trois-RivièresL'Office municipal d'habitation de Trois-Rivières (OMHTR) est un organisme incontournable dans le domaine de l'habitation sociale dans notre région. Son parc immobilier regroupe plus de 1 700 logements.L'OMHTR est affilié au Centre de services en habitation de la...
-
Gestionnaire de Projets en Génie Mécanique
1 week ago
Trois-Rivières, Quebec, Canada Ville de Trois-Rivières Full timeL'offre de carrière que vous cherchez !Le Ville de Trois-Rivières recherche un gestionnaire de projets expérimenté pour rejoindre son équipe dynamique.Salaire: De 27,29 $ à 35,94 $/heure selon l'expérienceDescription du postePlanifier et organiser des projets d'entretien et de mises à niveau sur les infrastructures liées aux procédés...
-
Gestionnaire de Projet de Construction
3 weeks ago
Trois-Rivières, Quebec, Canada Place aux Jeunes Full timeRôle et ResponsabilitésL'entreprise Place aux Jeunes cherche un Gestionnaire de Projet de Construction pour rejoindre son équipe. Le candidat idéal possèdera une expérience de 5 ans au moins dans la gestion de projets de construction.Contribuer à l'élaboration du plan RH de l'entreprise;Diriger le plan de développement d'affaires;Mentorer et...
-
Gestionnaire d'information de projet
1 month ago
Trois-Rivières, Quebec, Canada Hatch Full timeÀ propos de l'emploiRejoignez notre équipe de Gestion de l'information à Hatch, une entreprise leader dans les services d'ingénierie et de technologie. Nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire d'information de projet passionné qui partagera notre vision de créer un monde meilleur.Compétences requisesEn cours d'obtention d'un baccalauréat en...
-
Gestionnaire de projets multidisciplinaires
4 weeks ago
Trois-Rivières, Quebec, Canada Tetra Tech Full timeRejoignez Tetra Tech et exploitez votre plein potentiel en tant que gestionnaire de projets multidisciplinairesChez Tetra Tech, nous sommes fiers de notre culture d'entreprise conviviale et inclusive qui permet à nos membres de s'accomplir. Nous sommes un chef de file mondial en services de génie-conseil et ingénierie, avec plus de 27 000 employés...
-
Gestionnaire de projet
1 month ago
Trois-Rivières, Quebec, Canada Tetra Tech Full timePropulsez votre carrière avec Tetra TechNous sommes un chef de file mondial en services de génie-conseil et ingénierie, offrant une culture d'entreprise conviviale et inclusive à nos membres de l'équipe.Notre équipe compte plus de 27 000 employés partout dans le monde, dont plus de 3 500 au Canada et 1 500 au Québec.Nos équipes disent haut...
-
Gestionnaire de Projets Transport Électrique
6 days ago
Trois-Rivières, Quebec, Canada ARNO Full timeLa gestion des projets au sein de notre division de lignes de transport d'énergie électrique est un poste à temps plein permanent.Nous offrons une rémunération concurrentielle.Pour soutenir la croissance continue du groupe ARNO et assurer la relève, nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le rôle de gestionnaire de projets de...
-
Gestionnaire de projets civils
6 days ago
Trois-Rivières, Quebec, Canada Ville de Trois-Rivières Full timePrésentation du posteTu seras responsable de la gestion des projets variés dans les infrastructures d'eau de la Ville de Trois-Rivières. Ce rôle nécessite une forte capacité de planification, de coordination et de communication.SalaireLe salaire est compris entre 27,29 $ à 35,94 $/heure selon l'expérience de travail (salaire 2022).Description du...
-
Gestionnaire de Projets Électriques
1 week ago
Trois-Rivières, Quebec, Canada Excelpro Full timeLe monde manufacturier est en constante évolution et l'innovation est la clé du succès. Excelpro se positionne comme un acteur majeur dans ce domaine, façonnant l'avenir de l'industrie. Rôle Afin de réussir dans le poste de gestionnaire de projets électriques chez Excelpro, vous devez posséder une solide expertise en électricité industrielle ainsi...
-
Trois-Rivières, Quebec, Canada Groupe Excelpro Full timeInformations sur l'entrepriseGroupe Excelpro est un leader dans le domaine des projets électriques, avec une expérience approfondie et une réputation solide. Nous sommes convaincus que notre équipe est la clé de notre succès.SalaireLe salaire pour ce poste est estimé à 65 000 € par an, en fonction de votre niveau d'expérience et de vos...
-
Estimateur ou estimatrice
1 month ago
Trois-Rivières, Quebec, Canada Groupe Excelpro Full timeDescription du poste Nous recherchons un estimateur ou estimatrice pour rejoindre notre équipe de gestion de projets à Groupe Excelpro. En tant que membre de notre équipe, vous contribuerez à la croissance des ventes en analysant et en qualifiant les demandes, en estimant les coûts de production et en produisant des offres de service. Vous...
-
Gestionnaire de projets multidisciplinaires
1 month ago
Trois-Rivières, Quebec, Canada Tetra Tech Full timePropulsez votre carrière chez Tetra TechNotre équipe de gestion de projets est à la recherche d'un gestionnaire de projets multidisciplinaires - ingénieur municipal pour rejoindre notre équipe « Municipal ».Les défis qui vous permettront de vous surpasser :Planifier, organiser, diriger, contrôler et superviser les activités de l'équipe de...
-
Gestionnaire de projets multidisciplinaires
4 weeks ago
Trois-Rivières, Quebec, Canada Tetra Tech Full timePropulsez votre carrière chez Tetra TechChez Tetra Tech, nous recherchons un gestionnaire de projets multidisciplinaires expérimenté pour rejoindre notre équipe « Municipal ».Bureau : Trois-Rivières, mode de travail flexibleLes défis qui vous permettront de vous surpasser :Planifier, organiser, diriger, contrôler et superviser les activités de...
-
Gestionnaire de projets multidisciplinaires
4 weeks ago
Trois-Rivières, Quebec, Canada Tetra Tech Full timePropulsez votre carrière chez Tetra TechChez Tetra Tech, nous recherchons un gestionnaire de projets multidisciplinaires - génie municipal pour rejoindre notre équipe « Municipal ».Bureau : Trois-Rivières, mode de travail flexibleLes défis qui vous permettront de vous surpasser :Planifier, organiser, diriger, contrôler et superviser les activités de...