Délégué(e) des relations clientèle industrielle
6 days ago
Nous sommes à la recherche d'un délégué(e) des relations clientèle industrielle passionné(e) par l'approvisionnement de pièces pour divers secteurs, notamment les sports motorisés, les domaines industriels, agricoles, médicaux et marins. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe de manufacturiers industriel pour fournir des solutions innovantes et intégrées.
SITUÉ À DRUMMONDVILLE
Lieu de travail : Drummondville, Québec
Fonction / Rôle : Délégué(e) des relations clientèle industrielle
Ce poste est responsable de prendre en charge les clients internes et externes, coordonner leurs demandes et communiquer avec eux. Vous analyserez également les besoins et les écarts de données en utilisant le portail des clients et Transfert des Données Électroniques (EDI).
FONCTIONS PRINCIPALES
- Analyser les requis et les besoins des clients;
- Coordonner les demandes des clients et communiquer avec eux;
- Utiliser le portail des clients et EDI pour récupérer des informations;
- Travailler en étroite collaboration avec l'équipe de production pour satisfaire les besoins des clients;
- Veiller à garder des relations harmonieuses avec les clients;
- Rencontrer les clients existants;
- Rédiger des rapports et des documents d'information;
- Participer à des rencontres internes pour gérer les modifications des clients;
- Proposer des solutions et des alternatives aux clients;
- Suivre les livraisons et garantir que les produits sont délivrés dans les délais prévus.
EXIGENCES
- DECE diplômé(e) en administration ou expérience connexe;
- Maîtrise du français et de l'anglais (écrit et parlé);
- Compétences avancées dans la suite MS Office;
- Expérience de 5 à 7 ans dans un rôle similaire;
- Connaissances en logiciel de gestion intégrée (JD Edwards);
- Bonne capacité de communication et analyse;
- Capacité à travailler sous pression et faire preuve de bon jugement.
SALAIRE
Environ 60 000$-$80 000$ par an
MARQUEURS D'AVANTAGE
- EQUIPE CHALEUREUSE ET BENVENUE;
- ENVIRONNEMENT STIMULANT ET EN ÉVOLUTION;
- POSSIBILITÉS D'AVANCÉMENT;
- SOUTIEN À LA FORMATION ET AU DÉVELOPPEMENT DES COMPÉTENCES;
- ASSURANCE COLLECTIVE AVEC PARTICIPATION DE L'EMPLOYEUR;
- REER COLLECTIF AVEC CONTRIBU-
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Délégué(e) au service clientèle
3 weeks ago
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