Superviseur à la réception

2 months ago


Québec, Quebec, Canada Les Hôtels Jaro Full time

Description du poste

Le superviseur à la réception est responsable de veiller au bon fonctionnement des opérations à la réception, en faisant respecter les normes établies par l'organisation. Il doit s'assurer que l'accueil soit courtois et personnalisé, et qu'il accueille les clients, les enregistre et prend les appels téléphoniques.

Compétences requises

  • DEC en gestion hôtelière ou administrative
  • 2 expériences pertinentes en gestion d'équipe ou en service à la clientèle

Habilités

  • Gestion de stress
  • Discernement
  • Très bonne connaissance du français écrit et parlé
  • Très bonne connaissance de l'anglais écrit et parlé
  • Sens des responsabilités et autonomie

À propos de l'entreprise

Les Hôtels Jaro sont une entreprise 100% québécoise qui offre plus de 1200 chambres et suites dans 7 établissements hôteliers. Nous sommes la plus grande force hôtelière de la ville de Québec, avec près de 500 personnes à l'emploi.

Avantages de l'emploi

  • Salaire concurrentiel
  • Échelle de vacances majorée de celles des Normes
  • Assurance collectives
  • Ambiance de travail où l'esprit d'équipe est prioritaire
  • Tarifs préférentiels sur l'hébergement aux employés, à sa famille et ses amis
  • Remise de 500$ lors de la référence d'un nouvel employé
  • Stationnement gratuit (à l'exception du Palace Royal)
  • Deux (2) congés de maladie payés
  • Heures supplémentaires rémunérées après 40 heures
  • Uniforme fourni
  • Formation interne
  • Possibilité d'avancement
  • Reconnaissance des années de services (Gala et récompense)


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