Technicien (ne) en informatique - Spécialiste en Réseaux et Systèmes

1 week ago


Montreal, Quebec, Canada Commission de la construction du Québec Full time

À propos du poste

Le technicien (ne) en informatique est un membre clé de l'équipe de la Commission de la construction du Québec. En tant que spécialiste en réseaux et systèmes, il est responsable de la gestion et de la maintenance des infrastructures de serveurs et de bureautique de l'organisation.

Compétences requises

  • Maîtrise des plates-formes Windows 7, 8 et 10
  • Connaissance de Microsoft Exchange
  • Connaissance de base des environnements serveurs Windows (2008, 2012, 2016)
  • Connaissance de Microsoft Active Directory
  • Connaissance de base en télécommunication
  • Certification Microsoft Bureautique
  • Certification Office 365
  • Certification ITIL

Responsabilités

  • Recevoir et suivre les demandes destinées au Centre de services
  • Traiter les demandes d'accès aux différentes plates-formes informatiques exploitées par la Commission
  • Consulte, si nécessaire, différents collaborateurs de la Commission afin de résoudre une problématique hors de son champ d'expertise
  • Procéder aux demandes d'installation, à la configuration ainsi qu'à la vérification des infrastructures de serveurs et de bureautique
  • Analyser les demandes relevant de son champ d'expertise; émet des recommandations afin d'y apporter des solutions appropriées
  • Procéder à la vérification et à l'installation d'équipements informatiques et de réseautique
  • Documenter les différentes activités afin de mettre à jour l'éventail de solutions et de conseils pour l'utilisation des outils informatiques
  • Collaborer à la révision des outils de référence afin de faciliter l'apprentissage des systèmes utilisés par la clientèle
  • Identifier des pistes d'amélioration permettant de bonifier l'efficacité opérationnelle
  • Procéder aux avis auprès des utilisateurs et effectuer les suivis nécessaires
  • Collaborer avec d'autres intervenants à l'élaboration de solutions à des problèmes communs
  • Maintenir à jour l'inventaire des éléments de configuration touchés par les demandes
  • Effectuer le maintien du parc informatique
  • Veiller à l'exactitude des logiciels installés
  • Participer à la rédaction de la documentation technique

Exigences

  • Détenir un diplôme d'études secondaire (DES) ou une attestation d'études pertinentes dont l'équivalence est reconnue par l'autorité compétente
  • Détenir un diplôme d'études professionnelles (DEP) spécialisé en informatique ou une attestation d'études pertinentes dont l'équivalence est reconnue par l'autorité compétente

Emplacement

Siège social de la Commission de la construction du Québec



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