Livreur d'épicerie expérimenté

3 weeks ago


PointeClaire, Quebec, Canada Voilà Full time
Description du poste

Le poste de livreur d'épicerie est un excellent moyen pour les personnes passionnées par la clientèle et le service de se joindre à notre équipe dédiée au lancement et à la promotion du nouveau service de commande et de livraison d'épicerie en ligne de Voilà.

L'objectif principal du livreur est d'offrir une expérience de livraison exceptionnelle aux clients, ce qui inclut la livraison de l'épicerie dans le respect des plages horaires de livraison. Cela comprend également la résolution de problèmes liés à la livraison, comme les retards ou les changements de dernière minute.

Responsabilités
  • Offrir un service à la clientèle exemplaire à nos clients du service électronique de livraison à domicile ; fournir une expérience de livraison à domicile adaptée à chaque client grâce à des interactions directes avec chacun d'entre eux.
  • Effectuer les livraisons aux clients de façon professionnelle, courtoise et engageante, conformément aux normes de service à la clientèle de Voilà.
  • Livrer l'épicerie à nos clients dans le respect des plages horaires de livraison.
  • Communiquer en temps opportun avec nos clients pour les tenir au courant des problèmes ou des changements liés à la livraison prévue.
  • Protéger le véhicule de fonction en effectuant les rondes de sécurité quotidiennes obligatoires, en gardant à l'œil les niveaux de carburant et en suivant les procédures d'entretien et de production de rapports.
Compétences requises
  • Approche axée sur le client
  • Collaboration
  • Excellentes compétences en communication
  • Fortes compétences en résolution de problèmes
  • Capacités de conduite remarquables
  • Livraison à temps
Salaire et avantages

Nous offrons une enveloppe de rémunération globale complète conçue pour permettre à nos employés de vivre mieux d'un point de vue physique, financier et émotionnel. Le salaire est estimé à environ 45 000 $ par an.

Nos programmes de rémunération globale vont bien au-delà du chèque de paie :

  • Un programme d'avantages sociaux compétitif adapté à vos besoins, comprenant une couverture de soins de santé et dentaires, de même qu'une assurance vie et une assurance décès et mutilation accidentels.
  • Accès à la plateforme de soins de santé virtuelle et au programme d'aide aux employés et à leur famille.
  • Régime d'épargne-retraite pour vous aider à épargner et faire fructifier vos économies.
  • Rabais de 10 % en magasin dans nos bannières participantes et l'accès à une vaste gamme d'autres programmes de rabais.
  • Ressources de formation et de développement pour soutenir votre progression de carrière.


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