Agent(e) de service à la clientèle

2 months ago

SaintBrunodeMontarville, Quebec, Canada Ski Saint-Bruno Full time

Informations sur le poste

Description détaillée

Ski Saint-Bruno, une entreprise familiale phare de la région depuis 35 ans, offre le plaisir de travailler en plein air au cœur d'un milieu urbain. Nous sommes l'une des plus grandes écoles de glisse au Canada et la grande gagnante de la Conversion Cup 2024.

Nous recherchons un(e) Assistant(e) aux services à la clientèle qui partagera notre passion pour la magie de Ski Saint-Bruno. Vous aimerez la diversité, les nouveaux défis et un environnement dynamique? Rejoignez notre équipe

Votre quotidien

  • Assurer le service à la clientèle (répondre aux demandes des clients, vendre des produits, etc.);
  • Coordonner, négocier et gérer les demandes de remboursement (suivi et entente avec les clients, application des politiques, préparation complète des dossiers pour acheminer au superviseur.e pour l'approbation finale);
  • Informatiser les suivis dans les fiches client (Skilog) (ex. : plaintes, commentaires, etc.);
  • Créer et modifier des procédures de travail;
  • Valider les dossiers de paies des moniteurs en collaboration avec la direction de l'École sur neige (entrer les données, vérification, suivi et correction des erreurs);
  • En étroite collaboration avec les RH, coordonner et vérifier les avantages des employés et des bénévoles (rabais employé et familial pour passes et cours), émettre et distribuer des billets et coupons-rabais et mettre à jour les bases de données;
  • Assurer la justesse de l'information sur le site Internet;
  • Gérer les activités liées à la location des casiers et des objets perdus;
  • Assurer le bon fonctionnement du logiciel Skilog et de son développement en collaboration avec le service de l'informatique;
  • En étroite collaboration avec la comptabilité, marketing et événements, préparer les documents liés aux commandites / dons / services et faire le suivi auprès de la clientèle et des responsables de ces ententes;
  • Gérer les espaces de stationnement spéciaux (stationnement à vignettes).

Statut

  • Poste à 40 heures par semaine;
  • Horaire du lundi au vendredi, principalement de jour;
  • Selon certaines périodes et les dossiers à traiter, la possibilité de travailler occasionnellement en début de soirée et la fin de semaine.

  • Représentant(e) service à la clientèle

    2 weeks ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Quebec, Canada FedEx Full time

    Représentant(e) service à la clientèleVous êtes à la recherche d'une opportunité de carrière qui vous permettra de travailler dans un environnement dynamique et de développer vos compétences en service à la clientèle?Nous recherchons un(e) représentant(e) service à la clientèle pour rejoindre notre équipe à FedEx. En tant que...

  • Agent(e) de service à la clientèle

    4 weeks ago

    Saint-Jean-sur-Richelieu, Quebec, Canada Logistik Unicorp Inc Full time

    Agent(e) de service à la clientèle - SoirÀ Logistik Unicorp Inc, nous recherchons un professionnel dynamique pour occuper le poste d'agent(e) de service à la clientèle - Soir. Vous serez chargé(e) de répondre aux questions des clients, majoritairement anglophones, concernant leurs commandes d'uniformes.Responsabilités spécifiquesRépondre...

  • Agent(e) de service à la clientèle

    7 days ago

    Saint-Jean-sur-Richelieu, Quebec, Canada Logistik Unicorp Inc Full time

    Agent(e) de service à la clientèle - SoirÀ Logistik Unicorp Inc, nous recherchons un professionnel motivé pour occuper le poste d'agent(e) de service à la clientèle - Soir. Vous serez responsable de répondre aux questions des clients, majoritairement anglophones, concernant leurs commandes d'uniformes.Responsabilités spécifiquesRépondre aux...

  • Agent de service à la clientèle

    3 weeks ago

    Saint-Jérôme, Quebec, Canada EXPERTBÂTIMENT Full time

    Poste de Agent de service à la clientèleExpertbâtiment recherche un(e) agent(e) de service à la clientèle pour rejoindre son équipe dynamique et passionnée. En tant que membre de notre équipe, vous serez responsable de fournir un excellent service à la clientèle, de répondre à leurs besoins et de les aider à atteindre leurs...

  • Agent de service à la clientèle

    3 weeks ago

    Saint-Jérôme, Quebec, Canada EXPERTBÂTIMENT Full time

    Poste de Agent de service à la clientèleExpertbâtiment recherche un(e) agent(e) de service à la clientèle pour rejoindre son équipe dynamique et passionnée. En tant que membre de notre équipe, vous serez responsable de fournir un excellent service à la clientèle, de répondre à leurs besoins et de les aider à atteindre leurs...

  • Agent(e) de service à la clientèle

    4 weeks ago

    Saint-Jean-sur-Richelieu, Quebec, Canada Logistik Unicorp Inc Full time

    Agent(e) de service à la clientèle - SoirÀ Logistik Unicorp Inc, nous recherchons un professionnel dynamique pour occuper le poste d'agent(e) de service à la clientèle - Soir. Vous serez chargé(e) de répondre aux questions des clients, majoritairement anglophones, concernant leurs commandes d'uniformes.Responsabilités spécifiquesRépondre...

  • Agent(e) de service à la clientèle

    4 weeks ago

    Saint-Jean-sur-Richelieu, Quebec, Canada Logistik Unicorp Inc Full time

    Agent(e) de service à la clientèle - SoirÀ Logistik Unicorp Inc, nous recherchons un professionnel dynamique pour occuper le poste d'agent(e) de service à la clientèle - Soir. Vous serez chargé(e) de répondre aux questions des clients, majoritairement anglophones, concernant leurs commandes d'uniformes.Responsabilités spécifiquesRépondre...

  • Agent(e) de service à la clientèle

    3 weeks ago

    Saint-Jean-sur-Richelieu, Quebec, Canada Logistik Unicorp Inc Full time

    Agent(e) de service à la clientèle - SoirÀ Logistik Unicorp Inc, nous recherchons un professionnel dynamique pour occuper le poste d'agent(e) de service à la clientèle - Soir. Vous serez chargé(e) de répondre aux questions des clients, majoritairement anglophones, concernant leurs commandes d'uniformes.Responsabilités spécifiquesRépondre...

  • Agent(e) de service à la clientèle

    3 weeks ago

    Saint-Jean-sur-Richelieu, Quebec, Canada Logistik Unicorp Inc Full time

    Agent(e) de service à la clientèle - SoirÀ Logistik Unicorp Inc, nous recherchons un professionnel dynamique pour occuper le poste d'agent(e) de service à la clientèle - Soir. Vous serez chargé(e) de répondre aux questions des clients, majoritairement anglophones, concernant leurs commandes d'uniformes.Responsabilités spécifiquesRépondre...

  • Agent(e) de service à la clientèle – Soir

    2 weeks ago

    Saint-Jean-sur-Richelieu, Quebec, Canada Logistik Unicorp Inc Full time

    Agent(e) de service à la clientèle – Soir Nous recherchons un professionnel motivé pour occuper le poste d'agent(e) de service à la clientèle – Soir au sein de notre équipe de Logistik Unicorp Inc. Responsabilités spécifiques Répondre aux questions des clients (majoritairement anglophones) au sujet de leur commande d'uniforme ; ...

  • Agent(e) service à la clientèle

    3 weeks ago

    Saint-Léonard, Quebec, Canada Les boutiques Clément Full time

    Sommaire du poste Nous recherchons un(e) Agent(e) service à la clientèle pour rejoindre notre équipe à Les boutiques Clément. Principales tâches et responsabilités - Participer à la satisfaction de la clientèle en répondant à leurs questions via téléphone ou courriels. - Aider le département web dans ses tâches. - Répondre aux appels de...

  • Agent(e) service à la clientèle

    3 weeks ago

    Saint-Léonard, Quebec, Canada Les boutiques Clément Full time

    Sommaire du poste Nous recherchons un(e) Agent(e) service à la clientèle pour rejoindre notre équipe à Les boutiques Clément. Principales tâches et responsabilités - Participer à la satisfaction de la clientèle en répondant à leurs questions via téléphone ou courriels. - Aider le département web dans ses tâches. - Répondre aux appels de...

  • Assistant de service à la clientèle

    4 weeks ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Quebec, Canada Rona Full time

    À propos de ce posteVous êtes passionné par le service à la clientèle et souhaitez rejoindre une équipe dynamique? Chez RONA, nous sommes à la recherche d'un Assistant de service à la clientèle pour rejoindre notre équipe de service à la clientèle.Compétences requisesExcellent service à la clientèleCapacité à travailler de façon autonome...

  • Assistant de service à la clientèle

    4 weeks ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Quebec, Canada Rona Full time

    À propos de ce posteVous êtes passionné par le service à la clientèle et souhaitez rejoindre une équipe dynamique? Chez RONA, nous sommes à la recherche d'un Assistant de service à la clientèle pour rejoindre notre équipe de service à la clientèle.Compétences requisesExcellent service à la clientèleCapacité à travailler de façon autonome...

  • Agent(e) de service à la clientèle

    1 month ago

    Saint-Jean-sur-Richelieu, Quebec, Canada Logistik Unicorp Inc Full time

    Agent(e) de service à la clientèle - SoirÀ Logistik Unicorp Inc, nous recherchons un professionnel dynamique pour occuper le poste d'agent(e) de service à la clientèle - Soir. Vous serez chargé(e) de répondre aux questions des clients, majoritairement anglophones, concernant leurs commandes d'uniformes.ResponsabilitésRépondre aux questions...

  • Agent(e) de service à la clientèle

    1 month ago

    Saint-Jean-sur-Richelieu, Quebec, Canada Logistik Unicorp Inc Full time

    Agent(e) de service à la clientèleVous rejoindrez notre équipe de service à la clientèle au sein de Logistik Unicorp Inc. pour répondre aux questions des clients au sujet de leur commande d'uniforme.ResponsabilitésRépondre aux questions des clients au sujet de leur commande d'uniformeAssister les clients dans la résolution de leurs...

  • Agent(e) de service à la clientèle

    3 weeks ago

    Saint-Jean-sur-Richelieu, Quebec, Canada Logistik Unicorp Inc Full time

    Agent(e) de service à la clientèle - SoirÀ Logistik Unicorp Inc, nous recherchons un professionnel dynamique pour rejoindre notre équipe de service à la clientèle. Vous serez chargé(e) de répondre aux questions des clients, majoritairement anglophones, concernant leurs commandes d'uniformes.Responsabilités spécifiquesRépondre aux questions des...

  • Agent(e) de service à la clientèle

    3 weeks ago

    Saint-Jean-sur-Richelieu, Quebec, Canada Logistik Unicorp Inc Full time

    Agent(e) de service à la clientèle - SoirÀ Logistik Unicorp Inc, nous recherchons un professionnel dynamique pour rejoindre notre équipe de service à la clientèle. Vous serez chargé(e) de répondre aux questions des clients, majoritairement anglophones, concernant leurs commandes d'uniformes.Responsabilités spécifiquesRépondre aux questions des...

  • Assistant de service à la clientèle

    1 month ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Quebec, Canada Rona Full time

    À propos de ce posteEn tant qu'assistant de service à la clientèle chez RONA, vous serez la première personne que nos clients rencontreront lors de leur visite. Votre rôle consiste à offrir un service exceptionnel, à répondre à leurs questions et à les aider à trouver les produits qu'ils cherchent.Compétences requisesExcellent service à...

  • Assistant de service à la clientèle

    1 month ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Quebec, Canada Rona Full time

    À propos de ce posteEn tant qu'assistant de service à la clientèle chez RONA, vous serez la première personne que nos clients rencontreront lors de leur visite. Votre rôle consiste à offrir un service exceptionnel, à répondre à leurs questions et à les aider à trouver les produits qu'ils cherchent.Compétences requisesExcellent service à...