Technicien(ne) principal(e) en audiovisuel

3 days ago


Montreal, Quebec, Canada HEC Montréal Full time

Rôle et responsabilités

L'intégralité de l'équipe technique de HEC Montréal est responsable de l'entretien et de la maintenance des équipements audiovisuels, de sécurité et de transmission de signaux. Le technicien principal en audiovisuel est chargé de l'installation permanente de matériel technique dans les divers environnements d'enseignements et administratifs. Il est également responsable de la préparation et de l'opération des équipements de production.

Le technicien principal en audiovisuel effectue l'entretien préventif des équipements audiovisuels de l'École, du système de surveillance vidéo du Service de sécurité afin d'assurer leur bon fonctionnement. Il effectue également le câblage, les connexions, les terminaisons et les branchements nécessaires au bon fonctionnement des équipements.

Le technicien principal en audiovisuel est également responsable de la recommandation de solutions technologiques à envisager. Il travaille en étroite collaboration avec les équipes internes pour l'élaboration, la planification et l'installation des nouveaux environnements.

Le technicien principal en audiovisuel est également responsable de la documentation des interventions techniques et de la maintenance des équipements. Il est également chargé de la formation des utilisateurs sur les procédures de fonctionnement des équipements.

Le technicien principal en audiovisuel est également responsable de la gestion des appels de service chez les fournisseurs et de la résolution de problèmes techniques complexes multiplateforme.

Compétences requises

  • Diplôme d'études collégiales en technologie de l'électronique, option audiovisuelle, ou dans une discipline jugée appropriée et un minimum de six années d'expérience de travail pertinentes
  • Très bonne connaissance de l'installation, de la manipulation et de l'opération des divers appareillages de diffusion, d'enregistrement, de sonorisation, du matériel informatique et de réseautique
  • Très bonne connaissance des logiciels et des environnements technologiques en usage à HEC Montréal, tel que : Équipement micro-informatique de type PC et AppleSystèmes d'exploitation Windows et MacSystèmes d'exploitation mobile iOS et AndroidSuite bureautique Microsoft Office 365 incluant TeamsÉquipements et différents protocoles tels que, mais non limité à : Crestron, QSC, Qsys, NVX, programmation, Fusion, XiO cloud, etc.
  • Bonne connaissance des logiciels de vidéoconférences et plateformes de communications telles que Teams, Zoom, Zoom Room, X2o
  • Excellentes habiletés à faire des interventions techniques à distance et en personne
  • Expérience en investigation de problèmes techniques complexes multiplateforme
  • Très bonne connaissance de la langue française, parlée et écrite et bonne connaissance de la langue anglaise, parlée et écrite
  • Capacité d'apprentissage et d'adaptation à l'évolution rapide des environnements technologiques
  • Habiletés dans les relations interpersonnelles, l'approche client, le conseil et la vulgarisation
  • Capacité de travailler en équipe
  • Habiletés à gérer des appels de service chez les fournisseurs
  • Esprit d'analyse, capacité de synthèse et habiletés dans la résolution de problèmes
  • Tact et diplomatie avec une clientèle variée
  • Créativité
  • Autonomie et sens de l'organisation
  • Expérience de travail dans un environnement regroupant de nombreux utilisateurs
  • Connaissance des différents protocoles et terminologies d'équipements de réseautique (atout)
  • Connaissance du milieu universitaire (atout)


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    Rôle et responsabilitésL'employé occupera le poste de technicien(ne) principal(e) en audiovisuel au sein de l'École des hautes études commerciales de Montréal (HEC Montréal). Sous la responsabilité de son supérieur immédiat, il/elle sera chargé(e) de l'entretien technique préventif et curatif des équipements audiovisuels, de sécurité, de...


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