Chef de projet commande-livraison

1 month ago

SainteClaire, Canada Prevost Full time
Présentation du poste

Nous sommes à la recherche d'un(e) Directeur(trice) commande-livraison pour rejoindre notre équipe à Prevost. Ce poste est responsable de l'ensemble du processus d'exécution des commandes client, de la réception de la commande à la livraison finale.

Responsabilités
  1. Gestion des commandes
    • Diriger l'ensemble du processus de la commande à la livraison afin d'assurer, en collaboration avec les leaders commerciaux, le traitement prompt et exact des commandes, y compris les spécifications du véhicule.
  2. Planification des volumes et de la production
    • S'assurer que les contraintes de production sont bien comprises et communiquées à l'organisation de vente et élaborer des scénarios de rechange lorsque possible;
    • Mettre en place un bon mécanisme de contrôle qui privilégie un plan de production optimal avec un séquencement de véhicules qui concorde avec la répartition et le caractère saisonnier des activités des clients.
  3. Rapports et analyses
    • Concevoir et tenir à jour les indicateurs et rapports qui permettent le suivi des performances du processus de la commande à la livraison;
    • Produire des rapports d'indicateurs de performance clé portant sur la réalisation de commandes, les délais de livraison et la satisfaction client.
  4. Logistique et coordination de la livraison de véhicules
    • Coordonner les partenaires logistiques afin d'assurer une livraison ponctuelle et sans tracas des véhicules aux points de réception client;
    • Élaborer et mettre en œuvre des stratégies visant à optimiser et à réduire les délais de livraison.
  5. Gestion des stocks
    • Collaborer avec les équipes d'approvisionnement et de production afin de maintenir les stocks de véhicules en fonction des prévisions de demande.
  6. Satisfaction du client
    • S'assurer que le processus de la commande à la livraison répond ou dépasse les attentes des clients.
  7. Amélioration des processus
    • Évaluer et améliorer en continu le processus de la commande à la livraison afin d'accroître l'efficacité et de rehausser la satisfaction client.
  8. Leadership et développement d'équipe
    • Diriger une équipe de professionnels de gestion de commandes, de logistique et de chaîne d'approvisionnement;
    • Offrir coaching et mentorat aux membres de son équipe pour épauler leur développement.
Avantages
  • Poste permanent;
  • Salaire concurrentiel;
  • Minimum de 5 semaines de vacances;
  • Assurances collectives complètes payées à 100% par la compagnie;
  • Régime de retraite avec cotisation employeur pouvant aller jusqu'à 7%;
  • Programme de télémédecine;
  • Mode de travail hybride;
  • Environnement de travail unique / hors du commun;
  • Bonis annuels de performance.
Compétences requises
  • Leadership et gestion d'équipe;
  • Excellent sens de l'organisation et résolution de problèmes;
  • Bon sens de l'analyse et capacité de donner un sens aux données et de prendre des décisions éclairées;
  • Excellentes compétences en communication et entregent;
  • Capacité de travailler dans un milieu de travail dynamique où la pression est forte et les échéanciers serrés;
  • Maîtrise des logiciels et des outils dans une optique d'efficacité.
Expérience requise
  • Minimum de 7-10 ans d'expérience en gestion de chaîne d'approvisionnement, en logistique ou en exécution de commandes, avec au moins 3-5 ans dans un poste de direction;
  • Antécédents éprouvés de gestion et d'optimisation de processus de la commande à la livraison.
Comment postuler

Faites-nous parvenir votre CV à embauche.prevost@volvo.com

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