Superviseur·e, soutien aux marchands
4 weeks ago
Titre du poste : Superviseur·e, soutien aux marchands
Niveau de responsabilité : Supérieur
Catégorie d'emploi : Administration
Division : Qc - MEM Produits Périssables - Metro (80148355)
Département : Mise en marché
Lieu de travail : METRO - SIÈGE SOCIAL - M-DUPLESSIS, MTL (#M-SS)
Province : Canada : Quebec
Type d'emploi : Permanent
Venez relever de nouveaux défis et partager votre passion
Rejoindre notre équipe comporte ses avantages :
Horaire flexible afin de promouvoir l'équilibre travail/vie personnelle
Télétravail en mode hybride
Assurances collectives dès la première journée
Régime de retraite très compétitif
Politique de vacances généreuse
Journées personnelles
Programme d'aide aux employé·e·s
Stationnement gratuit
Opportunité de développement professionnel
Bornes de recharge pour voitures électriques
Votre mission dans l'équipe :
Le·la titulaire du poste supervise et gère le personnel (syndiqué) recevant les différents appels des marchands. Il·elle voit de façon proactive à la qualité des informations transmises aux marchands (prix, bulletins, etc.) et toutes opérations qui pourraient avoir un impact sur la qualité du service offert.
Vos responsabilités en tant que Superviseur·e, soutien aux marchands :
Planifie, priorise et distribue les tâches des commis.
Prends les moyens nécessaires afin d'atteindre les objectifs (exactitude des renseignements donnés, niveau de service, délais d'exécution des tâches auxiliaires, etc.).
Supervise le processus de gestion des bulletins fournisseurs et des distributions et agis à titre de personne-ressource auprès des autres départements lors de problèmes ou de demandes ponctuelles.
Gère les feuilles de temps des employé·e·s.
Produis et analyse différents rapports.
Participe à l'analyse des résultats (statistiques) et aux rapports de compilation.
Participe à l'élaboration de procédures, politiques et de standards.
Collabore avec le·la Chef·fe soutien aux marchands à des projets spéciaux.
Les qualifications que nous cherchons :
BAC en marketing
Expérience dans le service à la clientèle
Connaissance des logiciels Excel, Word
Quelques atouts supplémentaires :
Gestion de la performance de ses employé·e·s
Orientation vers un travail/service de qualité
Prise de décisions
Gestion d'équipe
Communication interpersonnelle
Motivation
Autonomie
Connaissance du fonctionnement de l'entreprise
Maîtrise de soi
Les responsabilités et les relations attribuées à ce rôle peuvent changer si nécessaire pour atteindre les objectifs de METRO. METRO a pris l'engagement d'offrir un environnement de travail inclusif qui reflète les communautés que nous desservons. Ainsi, l'entreprise valorise, respecte et mise sur la diversité des origines, des expériences et des points de vue car elle nous permet d'innover, de prendre de meilleures décisions et de mieux comprendre notre clientèle. Nous considérerons les candidatures qualifiées provenant de tous les horizons afin de constituer la meilleure équipe. Nous vous encourageons à nous informer si votre condition actuelle nécessite des mesures d'adaptation au niveau du processus de recrutement afin que nous puissions vous accommoder. Veuillez noter que nous communiquerons uniquement avec les personnes dont la candidature est retenue. Nous demandons respectueusement aux agences de ne pas communiquer avec nous ou nous faire parvenir des candidatures non sollicitées.
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Responsable d'opérations, soutien aux marchands
4 weeks ago
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Responsable de la gestion des marchands
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Montreal, Quebec, Canada Metro Inc. Full timeTitre du poste : Responsable de la gestion des marchandsPoste de travail : Superviseur·e, soutien aux marchandsProfil souhaité :BAC en marketingExpérience dans le service à la clientèleConnaissance des logiciels Excel, WordQuelques atouts supplémentaires :Gestion de la performance de ses employé·e·sOrientation vers un travail/service de...
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Juriste en soutien aux parajuristes
4 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Solution SFT Full timeLe cabinet Solution SFT recherche un collaborateur juridique pour soutenir son équipe de parajuristes dans le département de litige.Le titulaire du poste aura pour responsabilité de supporter les parajuristes dans la mise en place de processus efficaces, notamment :Participer à l'administration des dossiers, lettres de mandat et signatures, ouvertures et...
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Marchand de détails spécialisé
7 days ago
Montreal, Quebec, Canada Acosta Full timeDescription du posteNous sommes à la recherche d'un Marchand de détails spécialisé pour rejoindre notre équipe en province de Québec et au Nouveau-Brunswick. Ce poste est idéal pour les personnes qui aimeraient voyager régulièrement et travailler dans un environnement dynamique.Compétences requisesPosséder un permis de conduire valide et un...
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Montreal, Quebec, Canada CIBC Full timeTitre du posteAdministrateur de soutien aux ventesDescription du posteNous recherchons un administrateur de soutien aux ventes passionné qui rejoindra notre équipe de conseillers en placement à la Banque CIBC. En tant que membre de notre équipe, vous serez responsable de fournir un soutien administratif exceptionnel à nos conseillers en placement, en...
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Technologue - Soutien aux projets
2 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada AIM CROIT Full timeRejoignez l'équipe exo et occupez le poste de Technologue - Soutien aux projets.Conditions de travailPériode d'emploi et horaireEmploi régulier à temps plein, soit 37,5 heures par semaineLieuSiège social, Montréal (Québec)Expérience et compétences requisesExpérienceMinimum de 3 à 5 années d'expérience pertinente avec un progiciel de...
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Agent de soutien aux épargnants
4 weeks ago
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2 weeks ago
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Technicien.ne de soutien aux chercheurs
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Agent de soutien aux épargnants
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Montreal, Quebec, Canada Boeing Full timeUne opportunité de carrière avec BoeingRésumé du poste :Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste technique en soutien aux applications avancé pour rejoindre notre équipe de Gestion des Services TI mondiale, basée à Montréal. Le candidat idéal aura une expérience solide dans le domaine des technologies de l'information et disposera...