Coordinateur(trice) de services de clientèle
2 weeks ago
Description du poste
Nous recherchons un Coordinateur(trice) de services de clientèle pour rejoindre notre équipe spécialisée à Pointe-Claire.
Le poste est en présentiel du lundi au vendredi. Si vous cherchez une carrière dynamique, nous vous accueillons.
Vous aurez un impact significatif dans les domaines suivants :
- Vous serez le premier point de contact avec les clients, par téléphone ou en succursale, et développez des relations positives avec les clients clés.
- Vous évaluerez les besoins des clients et recueillerez des informations pertinentes.
- Vous créerez des bons de travail de base dans les systèmes appropriés et fournirez des mises à jour de statut aux clients sur demande.
Compétences requises
Pour réussir dans ce poste, vous devez posséder les compétences suivantes :
- Expérience significative et pertinente ou des compétences spécialisées acquises par l'éducation, la formation ou l'expérience professionnelle.
- Capacité à communiquer verbalement et par écrit en français et en anglais.
- Maintenance des données des clients et du site dans le système.
- Disponibilité de l'équipement et des pièces ainsi que la logistique pour les ordres de travail planifiés.
- Avec le soutien des techniciens, identification et gestion des risques pour la santé et la sécurité lors de la planification des travaux.
- Bonne organisation et capacité à prioriser les tâches dans un environnement sous pression.
Formations, diplômes, certifications
Vous devez posséder l'un des diplômes suivants :
- Diplôme d'études secondaires ou certificat de fin d'études secondaires ou expérience équivalente sous réserve que cette expérience réponde aux règlementations applicables.
- Ce poste peut nécessiter une licence pour être conforme aux contrôles des exportations ou aux réglementations sur les sanctions.
Rémunération et avantages sociaux
Taux de salaire de base proportionnel à l'expérience. Les avantages supplémentaires varient d'un emplacement à l'autre et comprennent des options telles que notre régime de retraite d'entreprise, notre assurance médicale/dentaire/vie, notre compte d'épargne maladie et un ensemble complet d'avantages personnels et professionnels.
Chez Cummins, nous nous engageons à respecter les principes de diversité et d'équité en matière d'emploi en vertu de la Loi sur l'équité en matière d'emploi, et nous nous efforçons de veiller à ce que notre main-d'œuvre reflète la nature diversifiée de la société canadienne.
Notre politique est d'offrir des chances d'emploi égales à toutes les personnes qualifiées sans égard à la race, au sexe, à la couleur, au handicap, à l'origine nationale, à l'âge, à la religion, à l'affiliation syndicale, à l'orientation sexuelle, au statut d'ancien combattant, à la citoyenneté, à l'identité et/ou à l'expression de genre, ou à tout autre statut protégé par la loi.
Le candidat retenu sera soumis à notre processus de vérification des antécédents avant l'emploi qui consiste en une vérification des antécédents criminels.
Qualifications
#FR
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1 month ago
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Coordinateur de service
4 weeks ago
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Coordinateur de Service
1 month ago
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1 week ago
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Coordinateur de service
2 weeks ago
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Coordinateur de services
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Coordinateur de services
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