Agent(e)s de service

17 hours ago


Laval, Quebec, Canada Ville de Laval Full time
Poste d'Agent(e)s de service

Contexte

La Ville de Laval est en pleine croissance et recherche des employés à temps partiel pour occuper la fonction d'Agent(e)s de service au sein de son centre de contacts.

Rôle

Vous serez chargé(e) de répondre aux demandes d'informations, d'interventions, aux plaintes et commentaires des citoyens de la ville de Laval.

Compétences requises

  • Diplôme d'études secondaires (DES) ;
  • Deux (2) années d'expérience pertinente dans un centre d'appels ou en service à la clientèle ;
  • Détenir une bonne qualité de français, tant à l'oral qu'à l'écrit ;
  • Être confortable à l'oral ainsi qu'à l'écrit en anglais ;
  • Bonnes habiletés en communications interpersonnelles et bonne résistance au stress.

Formation et horaire de travail

Une formation en présentiel d'environ 4 semaines à temps plein sera requise et aura lieu vers la fin août 2023.

Le centre de contacts est ouvert 7 jours sur 7, du lundi au vendredi entre 7h et 21h ainsi que les samedis, les dimanches et les jours fériés entre 8h et 17h.

Heures de travail par semaine : variable selon les besoins du service / nous n'offrons pas de garantie d'heures / nous recherchons des candidats qui peuvent donner de 30 à 40 h de disponibilités par semaine.

Salaire offert : 26,80 $ / heure

Mode de travail hybride : environ 75 % du travail sera en télétravail.

Égalité en emploi

La Ville de Laval applique un programme d'accès à l'égalité en emploi. Elle valorise la diversité et invite les femmes, les minorités visibles, les minorités ethniques, les autochtones et les personnes handicapées à poser leur candidature.



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  • Laval, Quebec, Canada Ville de Laval Full time

    Poste : Agent(e)s de bureau IIVenez faire une différence dans une ville moderne, en pleine expansion, qui a à cœur ses citoyens. Un milieu où votre créativité contribue à la réalisation de grands projets stimulants favorisant le mieux-être des Lavallois.Les défis qui vous attendentEffectuer divers travaux de nature complexe, mais comportant...


  • Laval, Quebec, Canada Ville de Laval Full time

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  • Agent(e)s de bureau II

    12 hours ago


    Laval, Quebec, Canada Ville de Laval Full time

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  • Agent(e)s de bureau II

    16 hours ago


    Laval, Quebec, Canada Ville de Laval Full time

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  • Laval, Quebec, Canada Ville de Laval Full time

    Expérience de travail enrichissante à la Ville de LavalVenez faire une différence dans une ville moderne et en pleine expansion qui met ses citoyens au cœur de ses priorités. Nous recherchons des étudiants motivés qui souhaitent acquérir une expérience de travail dans un environnement dynamique et collaboratif.Les défis qui vous attendentNous...


  • Laval, Quebec, Canada Ville de Laval Full time

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  • Laval, Quebec, Canada Ville de Laval Full time

    Poste : Agent(e) de gestion administrativeLa Ville de Laval est à la recherche d'un(e) agent(e) de gestion administrative pour soutenir divers services et bureaux municipaux. Ce poste est proposé en durée indéterminée, offrant des opportunités tant à court qu'à long terme.En tant qu'agent(e) de gestion administrative, vous aurez l'opportunité de...


  • Laval, Quebec, Canada Ville de Laval Full time

    Poste : Agent(e)s à la sensibilisation environnementaleVenez contribuer à la réalisation de grands projets stimulants favorisant le mieux-être des Lavallois. En plus de vous offrir des possibilités de carrière, vous ferez partie d'une grande organisation publique à dimension humaine.ObjectifsPromouvoir et favoriser les comportements écocitoyens...


  • Laval, Quebec, Canada Ville de Laval Full time

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  • Laval, Quebec, Canada Ville de Laval Full time

    Poste à pourvoir : Agent(e) de prêts au sein du Réseau des bibliothèques de la Ville de Laval.Description du poste : Nous sommes à la recherche d'un(e) agent(e) de prêts pour rejoindre notre équipe dynamique. Ce rôle est idéal pour les étudiants souhaitant acquérir une expérience enrichissante durant la période estivale.En tant qu'agent(e) de...


  • Laval, Quebec, Canada Ville de Laval Full time

    Faites la différence dans une communauté dynamique La Ville de Laval, engagée envers ses citoyens, recherche des Agent(e)s de sensibilisation à l'environnement pour son Service de l'environnement et de l'écocitoyenneté. Ces postes temporaires offrent des possibilités de renouvellement et vous permettront de contribuer à des projets significatifs pour...


  • Laval, Quebec, Canada Ville de Laval Full time

    Poste : Agent(e)s à la sensibilisation environnementaleDomaine : EnvironnementOrganisation : Ville de LavalPoste temporaire / Contrat avec possibilités de renouvellementVotre rôle :Vous serez chargé(e) de promouvoir et de favoriser les comportements écocitoyens auprès des Lavallois. Votre rôle contribuera à améliorer la qualité de l'environnement...


  • Laval, Quebec, Canada Ville de Laval Full time

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  • Laval, Quebec, Canada Ville de Laval Full time

    Participez à l'évolution d'une métropole dynamique, soucieuse du bien-être de ses citoyens. Un environnement où votre ingéniosité joue un rôle clé dans la réalisation de projets d'envergure au service des Lavallois. En intégrant notre équipe, vous bénéficierez d'opportunités de carrière au sein d'une grande organisation publique à échelle...


  • Laval, Quebec, Canada Ville de Laval Full time

    Recherche d'un(e) Agent(e) gestion des effectifsL'équipe de la Ville de Laval est à la recherche d'un(e) Agent(e) gestion des effectifs pour soutenir l'équipe de gestion dans la gestion des horaires et des listes d'appels, ainsi que dans la conciliation des relevés de présence aux heures à travailler.Vous serez responsable de la gestion...


  • Laval, Quebec, Canada Ville de Laval Full time

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  • Laval, Quebec, Canada Ville de Laval Full time

    Poste : Agent(e)s à la sensibilisation environnementaleOrganisation : Ville de LavalDomaine : EnvironnementCompétences requises :Permis de conduire valide (classe 5)Diplôme d'études secondaires (DES) comme niveau d'étude minimalEntregent, bonnes aptitudes en communications et souci de la qualité du service à la clientèleHabileté à...


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