Gestionnaire de Chapitres, Technologie de Système
2 weeks ago
Rôle et Responsabilités
L'objectif principal du Gestionnaire de Chapitres, Technologie de Système consiste à superviser tout aspect de l'infrastructure informatique des magasins Canadian Tire. Ce rôle implique la gestion des nouveaux bâtiments, des rénovations, des demandes IMAC (Installation, Déplacement, Ajout, Changement), des déploiements de projets et du soutien continu pour garantir des operations informatiques fluides et efficaces. L'idéal candidat possèdera des compétences en leadership fortes, une expertise technique et un engagement envers la fourniture de services de haute qualité.
Dans ce rôle, tu:
- Diriges une équipe de professionnels de l'informatique, en fournissant des conseils, des formations et une gestion de rendement.
- Favorises un environnement d'équipe collaborative et de haute performance.
- Supervises la conception, la mise en œuvre et l'entretien de tous les systèmes informatiques des magasins Canadian Tire.
- Assures que l'infrastructure informatique est conforme aux normes de l'entreprise et répond aux besoins spécifiques de chaque magasin.
- Gère les aspects informatiques des nouveaux bâtiments et des rénovations existantes.
- Coordonne avec les équipes de construction et de design pour intégrer les exigences informatiques dans les plans de projet.
- Surveille l'installation des systèmes de réseau, des systèmes de caisse, des systèmes de sécurité et d'autres infrastructures critiques.
- Traite et gère les demandes IMAC provenant des magasins.
- Assure une exécution ponctuelle et précise des demandes pour minimiser les perturbations des opérations de magasin.
- Planifie et exécute des projets IT dans les magasins, tels que les mises à niveau de matériel, les déploiements de logiciels et les implémentations de nouveaux systèmes.
- Collabore avec les équipes fonctionnelles croisées pour s'assurer que les projets sont terminés à temps et dans le budget.
- Fournit un soutien continu pour l'infrastructure informatique des magasins, notamment la résolution de problèmes et la résolution de problèmes.
- Met en œuvre des stratégies d'entretien préventif pour minimiser les temps d'arrêt et prolonger la vie des actifs informatiques.
- Gère les relations avec les fournisseurs externes et les prestataires de services.
- S'assure que les fournisseurs répondent aux normes de performance et livrent les services dans les délais et les budgets convenus.
- Coordonne avec les fournisseurs pour s'assurer que du matériel adéquat est disponible et gère les délais pour le travail.
- Développe et gère les budgets pour les projets d'infrastructure informatique et les opérations.
- Veille aux dépenses et s'assure d'un utilisation efficace des ressources.
- S'assure que toutes les infrastructures informatiques répondent aux réglementations pertinentes et aux politiques de l'entreprise.
- Met en œuvre et maintient des mesures de sécurité robustes pour protéger les données et les systèmes des magasins.
- Développe et maintient un plan directeur à cinq ans pour l'infrastructure informatique des magasins, aligné sur les objectifs commerciaux et les progrès technologiques.
- Revue et met à jour régulièrement le plan directeur pour refléter les changements de stratégie et les nouvelles technologies.
- Collabore avec l'équipe de construction pour planifier les travaux nécessaires dans les magasins.
- Travaille en étroite collaboration avec les unités commerciales et l'équipe des concessionnaires pour comprendre leurs besoins et s'assurer que l'infrastructure informatique répond aux objectifs commerciaux.
- Agit en tant que liaison entre l'IT et les parties prenantes commerciales pour s'assurer de l'alignement et de la communication efficaces.
- Développe et maintient des documents d'implémentation standard pour chaque enseigne.
- S'assure que les documents sont à jour, précis et facilement accessibles pour tous les parties prenantes pertinentes.
- Développe et présente des présentations à la direction senior et à d'autres parties prenantes sur les projets d'infrastructure informatique, les progrès et la stratégie.
- Gère les canaux de communication de manière efficace pour tenir informés et engager tous les parties prenantes pertinentes.
- Identifie des opportunités d'amélioration des processus et d'innovation dans la gestion de l'infrastructure informatique.
- Se tient au courant des tendances et des nouvelles technologies de l'industrie pour améliorer les capacités informatiques des magasins.
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