Agent(e) de relations humaines
4 weeks ago
Nous sommes à la recherche d'un(e) agent(e) de relations humaines pour rejoindre notre équipe dans le territoire de Sherbrooke.
Responsabilités
- Répondre dans un délai immédiat;
- Évaluer la crise et les éléments de dangerosité;
- Diminuer l'intensité de la détresse et désamorcer la situation de crise;
- Prendre les mesures immédiates pour assurer la sécurité de la personne et de ses proches;
- Stabiliser l'état de la personne jusqu'à ce qu'elle ait franchi les diverses étapes du processus de crise;
- Évaluation de l'état mental dans le cadre de l'application de la Loi P-;
- Répondre de façon prioritaire à la ligne téléphonique 1 appelle;
- Évaluer le risque et l'urgence suicidaire et d'homicide;
- Convenir s'il y a lieu d'une référence vers les accueils psychosociaux pour un suivi court terme assurant le retour à l'état d'équilibre et orienter la personne vers les ressources appropriées;
- Travailler en collaboration avec les autres intervenants du réseau;
- Tenir à jour les informations au dossier, rédiger et produire les rapports nécessaires à l'orientation de l'usager;
- Participer activement à l'identification des situations qui menacent la qualité et la sécurité des soins et des services, apporte des pistes de solutions susceptibles de les prévenir et contribue à la mise en œuvre des plans d'amélioration;
- Faire la promotion de l'amélioration continue de la qualité et contribuer au développement d'une culture de qualité, de sécurité, de mesure, et ce, dans une approche collective, centrée sur le client;
- Déclarer, ou veille à ce que soit déclaré, tout incident et accident. Informe ensuite son supérieur immédiat afin que soit divulguée toute l'information nécessaire à un usager ou à son répondant à la suite d'un accident;
- Participer et contribue à des activités liées à la recherche et l'enseignement;
- Effectuer toute autre tâche connexe demandée par son supérieur immédiat.
Exigences
- Doit détenir, selon le champ d'activités requis, un baccalauréat en sciences humaines ou en sciences sociales tel que criminologie, travail social ou psychologie;
- Une expérience de 6 mois en intervention psychosociale peut-être exigée selon le programme de formation;
- Être disponible 4 jours par semaine majoritairement de jour;
- Détenir une voiture et un permis de conduire valide.
À propos de notre équipe
Nous sommes un équipe dynamique et passionnée qui travaille pour offrir des soins et des services de haute qualité à nos usagers. Nous sommes à la recherche d'un(e) agent(e) de relations humaines qui partage nos valeurs et qui est prêt(e) à rejoindre notre équipe.
Comment postuler
Si vous êtes intéressé(e) par ce poste, veuillez envoyer votre candidature, y compris votre CV et une lettre de motivation, à l'adresse suivante : [adresse email].
Nous remercions toutes les personnes qui postulent mais devons les aviser que seules celles dont la candidature est retenue seront contactées.
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