Spécialiste en relations clients

6 days ago


MontréalOuest, Quebec, Canada Banque Scotia Full time

Numéro de la demande : 205688

A propos du rôle

En tant que spécialiste en relations clients, vous serez le visage de nos succursales et un reflet de leur personnalité et de leur humanité.

L'atteinte des objectifs financiers des clients est notre priorité. Les spécialistes en relations clients sont au service des gens et établissent une vraie relation avec eux.

Mission
  • Adopter une approche et une écoute proactives pour déceler et comprendre les besoins des clients
  • Traiter les opérations bancaires courantes
  • Cultiver des relations fructueuses et durables
  • Contribuer à l'atteinte des objectifs de la succursale en trouvant des occasions de vente simples et en les traitant
  • Faire profiter les clients de votre expertise technologique en leur présentant les services bancaires mobiles de la Banque Scotia et en les aidant à gérer leurs affaires bancaires
Compétences requises
  • Tisser des liens étroits avec les clients et offrir un excellent service
  • Découvrir les besoins des clients et y répondre
  • Expliquer en termes simples des notions complexes
  • Succéder dans un environnement axé sur la productivité tout en valorisant le travail d'équipe
  • Avoir soif d'apprendre et être déterminé à réussir

Vous aurez la possibilité de faire partie d'une organisation qui s'est engagée à faire avancer les choses au sein des collectivités, tant pour ses clients que pour ses employés.

Votre salaire sera compris entre 55 000 $ et 75 000 $ par an, selon votre expérience et vos compétences.

Emplacement(s) : Canada : Québec : Montréal-ouest



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